[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: ameli.fr pouvez-vous obliger MFP SOLSANTIS à répondre aux mails ?

Réponse de Gar

Gar — Sat, 24 Nov 2018 19:45:09 GMT

Laborieux j ai plus de remboursements de solsantis depuis plus de 4 ans ils sont pas joignable au téléphone ou raccroche au nez j' ai envoyé plusieurs courriers sans réponses de leurs part j' ai même écrit au défenseur de droit sans réponse également que faire ? Merci

Réponse de Willbird

Willbird — Fri, 25 May 2018 08:53:00 GMT

Oui je confirme que Solsantis ne répond pas aux mails depuis le compte Ameli ...

Réponse de Mafalda

Mafalda — Fri, 18 May 2018 19:18:55 GMT

Bonjour à tous, c'est une honte non seulement SOLSANTIS ne répond pas aux mails mais il n'y aucun moyen de les joindre, on travaille on cotise ils se moquent totalement des assurés et des problèmes qu'ils leur causent. Je cherche un médiateur pour faire cesser ces pratiques et je ne veux pas en rester là. J'attends des remboursement de médecin, rien silence total. Ils ont tous les droits nous seulement de travailler tous les jours, depuis des décennies et de ses taire et d'attendre leur bon vouloir. C'est vraiment écœurant.

Réponse de Lorraine

Lorraine — Mon, 30 Oct 2017 15:02:51 GMT

Bonjour janessendre,

Sur le forum, nous ne traitons que les demandes des assurés du régime général, nous ne connaissons pas les délais de réponse pour les autres régimes sur le compte ameli.

Pour contacter MFP Solsantis, veuillez cliquer ici.

Bonne journée.