[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Compte ameli est bloqué

Réponse de Christelle

Christelle — Tue, 04 Feb 2025 13:32:08 GMT

Bonjour Mari,

Seule votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) pourra vérifier l'origine du blocage de votre compte.

Pour la contacter depuis l'étranger, je vous invite à composer le numéro unique : +33 184 90 36 46.

À noter : il est parfois nécessaire de remplacer le « + » par l’indicatif du pays depuis lequel vous téléphonez. Vous pouvez retrouver facilement l’indicatif de votre pays sur internet.

Je vous souhaite une bonne journée.

Réponse de Mari

Mari — Mon, 03 Feb 2025 15:19:54 GMT

Bonjour,
Mon accès est bloqué temporairement mais je réside à l'étranger et ne peux ni appeler le numéro court ni me déplacer.
Que puis je faire?

Réponse de Audrey

Audrey — Tue, 22 Oct 2024 07:26:46 GMT

Bonjour action,

Pour vous aider à accéder à votre compte, je vous invite à consulter ce topic de notre forum "Assuré(e) du régime général, je souhaite procéder à la création de mon compte ameli".

Les tutoriels vidéos et la foire aux questions pourront probablement vous permettre de pallier à vos difficultés.

Vous pouvez également, si vous le souhaitez, vous faire accompagner par un conseiller spécialisé "France services" pour réaliser vos démarches en ligne sur le site ameli.fr.

Les coordonnées et les horaires de la structure France services la plus proche de chez vous se trouvent sur ce lien : https://www.france-services.gouv.fr/

Si malgré ces suggestions vous ne parvenez pas à accéder à votre compte ameli, il conviendra alors de contacter votre caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) au 36 46 pour être accompagné par un conseiller.

Excellente journée.

Réponse de action

action — Sun, 20 Oct 2024 06:07:33 GMT

Je m arrive a me connecter sur mon compte ameli

Réponse de action

action — Sat, 19 Oct 2024 12:16:46 GMT

Je voulez me compte ameli pour voir mes remboursements

Réponse de Mathilde

Mathilde — Tue, 28 Nov 2023 11:47:24 GMT

Bonjour cath08,

Nous sommes navrés des difficultés rencontrées pour votre connexion au compte ameli.

Nous n'avons pas accès à votre dossier personnel sur ce forum.

Vous pouvez essayer de joindre un conseiller au 36 46 dans les heures de plus faible affluence soit entre 08h30 et 10h ou 12h et 14h.

Vous trouverez les autres moyens pour contacter votre caisse sur notre site ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.

Réponse de Bellair

Bellair — Fri, 24 Nov 2023 14:40:12 GMT

Bonjour je vous envoie ce message pour mon renouvellement dossier cmu

Réponse de cath08

cath08 — Mon, 20 Nov 2023 14:57:19 GMT

mon compte Ameli est bloqué

Réponse de Laetitia

Laetitia — Wed, 20 Jan 2021 09:53:53 GMT

Bonjour cecilia,

Pour accéder à votre compte ameli, vous pouvez aussi utiliser le service France Connect.

Sur la page d'accueil du compte ameli, en bas, vous cliquez sur l'icône FranceConnect et utilisez vos identifiants des impôts par exemple, c’est-à-dire le numéro fiscal et le mot de passe demandés sur http://www.impots.gouv.fr/.

Si vous n'arrivez pas à vous connecter de cette manière, je vous invite à contacter votre caisse au 36 46 pendant les périodes de faible affluence : 8h30 - 10h30 & 16h30 - 17h30 ou à vous rendre dans l'un de nos accueils. Vous retrouverez la liste de nos accueils ici.

Après vérifications, un code provisoire pourra vous être remis ou envoyé par SMS pour créer votre compte ameli.

Bonne journée

Réponse de cecilia

cecilia — Wed, 20 Jan 2021 06:08:04 GMT

Mon compte Ameli est bloqué j’ai des difficultés pour avoir le numéro provisoire en appelant les 36 46 car je suis de Loiret 45 l’assurance-maladie est fermé et je suis embêté,
Car je n’ai besoin de mon compte ameli pour m’inscrire dans une formation qui débuter les 30 janvier et aucun moyen d’avoir mon code provisoire merci,
qu’est-ce que dois-je faire, J’appelle le 36 46 c’est toujours une machine qui répond jamais personne derrière c’est pas juste ça.

Réponse de Tiphaine

Tiphaine — Fri, 06 Nov 2020 15:09:33 GMT

Bonjour Danièle,

Je vous confirme la réponse de notre expert ameli, vous avez la possibilité de débloquer votre compte ameli et d'obtenir un nouveau code en contactant le 36 46.

Pour cela, vous devez vous munir de votre carte Vitale, un conseiller vous adressera ce code provisoire par SMS.

Bonne journée.

Réponse de Danièle

Danièle — Wed, 04 Nov 2020 18:04:18 GMT

Je vous dir j ai changé mon adress mail. et a voir un mot passe .mon compte et bloqué

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Réponse de Valentin

Valentin — Wed, 18 Oct 2017 13:59:00 GMT

Bonjour Lole31,

Vous avez la possibilité de débloquer votre compte ameli et d'obtenir un nouveau code en contactant le 36 46 ou en vous rendant en accueil.

Si vous choisissez de contacter le 36 46, vous devrez vous munir de votre carte Vitale. Le code vous sera alors immédiatement envoyé par SMS.

Les coordonnées de votre caisse sont disponibles en suivant ce lien.

Bonne journée.