[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: mise à jour carte vitale et actualisation des remboursement sur ameli fr https://forum-assures.ameli.fr/ Sat, 09 Sep 2017 13:24:18 GMT Sat, 09 Sep 2017 13:24:18 GMT answers Elryn <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Kenji69</p><p>c'est bien la CPAM des LANDES qui a accès au décompte si le virement que vous avez eu indiquait bien "CPAM LANDES". </p><p>Rappelez-les en expliquant que oui votre dossier a bien été transféré à la CPAM du Rhone mais que votre carte vitale n'était pas à jour et donc que les virements de remboursements émanaient bien de chez eux. Ils doivent pouvoir vérifier cela sur une application qui indique tous les virements faits (IMAGE). </p><p>Cordialement,</p><p><strong>Commentaire de Anne, expert ameli :</strong></p><p>Tout à fait Elryn !</p><p>Et comme vous avez changé de caisse, vous ne pourrez pas retrouver ce remboursement sur votre compte ameli. </p><p>A l'avenir, si vous souhaitez que les informations concernant vos remboursements soient automatiquement transmises à votre mutuelle (pour ne plus avoir à leur adresser le décompte pour remboursement de la part complémentaire), je vous invite à la contacter. C'est en effet à votre mutuelle de faire le nécessaire. </p><p>Vous pouvez consulter l'organisme complémentaire enregistré sur votre dossier depuis la rubrique « Mes informations &gt; Votre organisme complémentaire » de votre <a href="https://assure.ameli.fr/PortailAS/appmanager/PortailAS/assure?_somtc=true" target="_blank">compte ameli</a>.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 09 Sep 2017 13:24:18 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/1442849-mise-jour-carte-vitale-actualisation-remboursement-ameli/answers/3239690 https://forum-assures.ameli.fr/questions/1442849-mise-jour-carte-vitale-actualisation-remboursement-ameli/answers/3239690 3239690 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/9761577 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d5d5cfcb6f4d74a3/avatar_normal.png?3389a2e 1442849 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai effectué des soins dentaires en Août, mais j&#39;ai été remboursé par mon ancienne CPAM (Landes au lieu du Rhône). Celle du Rhône m&#39;a renvoyé à celle des Landes, car il ne voyait pas ce remboursement, et celle des Landes m&#39;ont renvoyé à celle du Rhône car mon dossier a été transférer depuis plus de 10 ans à celle du Rhône en me disant que mon dossier n&#39;existe pas chez eux... On m&#39;a dit de mettre à jour ma carte vitale, c&#39;est ce que j&#39;ai fait hier. Combien de temps dois-je attendre pour voir le détail de mes remboursements sur mon compte ameli (dont ceux de cet été) car je dois renvoyé le décompte à ma mutuelle pour me faire rembourser intégralement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>