[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Feuille de soins égarée fr https://forum-assures.ameli.fr/ Mon, 11 Sep 2017 14:48:43 GMT Mon, 11 Sep 2017 14:48:43 GMT answers Anne <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sylkre57, </p><p>Les feuilles de soins sont traitées par des services différents en fonction de leur nature. Les délais de traitement diffèrent donc également.</p><p>Comme vous le précise votre caisse, il est toujours possible de payer sur duplicata.</p><p>Pour réclamer votre remboursement, vous pouvez vous rendre en accueil avec votre nouvelle feuille de soins et un courrier explicatif (précisant la raison pour laquelle vous adressez un duplicata et non l'original) ou adresser votre courrier par la poste. </p><p>Cliquez <a href="https://www.ameli.fr/assure/droits-demarches/reclamation-conciliation-voies-de-recours/comment-faire-une-reclamation" target="_blank"><font color="#0066cc">ici</font></a> pour en savoir plus sur les démarches pour faire une réclamation.</p><p>Enfin, lorsque vous contacterez le professionnel de santé pour qu'il établisse le duplicata, vous pourrez peut-être lui demander de reporter l'encaissement de votre chèque ?</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 11 Sep 2017 14:48:43 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/1442454-feuille-soins-egaree/answers/3242075 https://forum-assures.ameli.fr/questions/1442454-feuille-soins-egaree/answers/3242075 3242075 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/9329193 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/e8be379f2d62073e/avatar_normal.png?3389a2e 1442454 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je viens d&#39;être informé par la cpam qu ils ont égaré une feuille de soins (remboursement acte chirurgical de 1272 euros) alors que je l&#39;avais envoyé en même temps que mon arrêt maladie qui lui a été traité par les services . Ils me demandent de leur renvoyer un duplicata puis de patienter encore 6 à 8 semaines pour le remboursement alors que le chirurgien va encaisser mon chèque fin septembre . Dois je aller directement dans une permanence et expliquer mon cas pour éviter encore 2 mois d attente?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Namaste17 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>il m&#39;est arrivé la même mésaventure en ayant déposé ma prolongation d&#39;arrêt maladie dans la boîte aux lettres à l&#39;entrée du centre de la CPAM. J&#39;ai demandé un duplicata &quot;original&quot; à mon médecin et me suis rendue au guichet où on a refusé de prendre le document et demandé de le déposer dans la boîte aux lettres destinée à cet effet accompagné d&#39;un courrier prouvant de ma bonne foi ! ce que j&#39;ai fait. J&#39;attends depuis le versement de mes indemnités journalières.<br />les hôtesses d&#39;accueil peuvent-elles dans ce cas refuser de prendre un duplicata<br />pouvez-vous m&#39;éclairer sur ce point.<br />d&#39;avance merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 10 Sep 2017 07:51:15 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/1442454-feuille-soins-egaree/answers/3240311 https://forum-assures.ameli.fr/questions/1442454-feuille-soins-egaree/answers/3240311 3240311 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/9849546 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/8ee55ad4b4ffd794/avatar_normal.png?3389a2e 1442454 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je viens d&#39;être informé par la cpam qu ils ont égaré une feuille de soins (remboursement acte chirurgical de 1272 euros) alors que je l&#39;avais envoyé en même temps que mon arrêt maladie qui lui a été traité par les services . Ils me demandent de leur renvoyer un duplicata puis de patienter encore 6 à 8 semaines pour le remboursement alors que le chirurgien va encaisser mon chèque fin septembre . Dois je aller directement dans une permanence et expliquer mon cas pour éviter encore 2 mois d attente?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Elryn <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sylkre,</p><p>vous pouvez en effet tenter de déposer en personne votre feuille en expliquant la situation et en demandant un traitement en urgence.</p><p>Cordialement,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 08 Sep 2017 16:14:39 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/1442454-feuille-soins-egaree/answers/3238756 https://forum-assures.ameli.fr/questions/1442454-feuille-soins-egaree/answers/3238756 3238756 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/9761577 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d5d5cfcb6f4d74a3/avatar_normal.png?3389a2e 1442454 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je viens d&#39;être informé par la cpam qu ils ont égaré une feuille de soins (remboursement acte chirurgical de 1272 euros) alors que je l&#39;avais envoyé en même temps que mon arrêt maladie qui lui a été traité par les services . Ils me demandent de leur renvoyer un duplicata puis de patienter encore 6 à 8 semaines pour le remboursement alors que le chirurgien va encaisser mon chèque fin septembre . Dois je aller directement dans une permanence et expliquer mon cas pour éviter encore 2 mois d attente?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>