[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: En attente d'indemnités journalières ?

Réponse de Lou

Lou — Wed, 06 Sep 2017 10:03:57 GMT

Merci de votre réponse

Réponse de Pierre

Pierre — Wed, 06 Sep 2017 07:44:41 GMT

Bonjour Lou,

Si vous n'êtes pas satisfaite des délais de traitement après avoir effectué vos réclamations, vous pouvez saisir la conciliation.

Vous trouverez les démarches à réaliser afin de saisir la conciliation ici.

Bonne journée.

Réponse de Lou

Lou — Mon, 04 Sep 2017 15:10:53 GMT

Merci de votre réponse les documents ont bien été réceptionné par la sécu de plus je leur ai fourni les bulletins de salaire sur 6 mois qu'ils ont en mains je trouve le délai de traitement exagéré et j'ai déjà fait 2 réclamations en demandant un traitement par le service expert. Que faire de plus?????

Réponse de Elryn

Elryn — Mon, 04 Sep 2017 13:24:41 GMT

Bonjour Lou,

les délais de traitement sont variables d'une caisse à l'autre.

Néanmoins je vous accorde que cela commence à être long.

Si vous avez un employeur, assurez-vous qu'il ait bien envoyé l'attestation de salaire.

Si vous êtes au chomage, c'est à vous de fournir les éléments de votre dossier.

Enfin, je vous invite à contacter votre caisse pour faire le point sur leurs délais et la bonne réception des documents.

Cordialement,

Commentaire de Lorraine, expert ameli : Bonjour Lou. Je vous confirme la réponse apportée par Elryn et vous invite à cliquer ici pour obtenir plus d'informations sur les arrêts de travail.