[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: J'ai perdu ma carte vitale

Réponse de Mell

Mell — Fri, 30 Jan 2026 02:49:35 GMT

3 mois avant de la recevoir! Et pour la e carte comment la démander svp
Merci

Réponse de Sabine

Sabine — Mon, 11 Dec 2023 07:54:14 GMT

Bonjour Guyto973,

Comme indiqué dans les réponses précédentes, vous devez signaler la perte de votre ancienne carte Vitale, soit directement depuis votre compte ameli (Rubrique "Mes démarches" > Déclarer la perte/Vol de ma carte Vitale) ou par téléphone au 36 46, avant de pouvoir procéder à la nouvelle commande.

Vous pourrez, ensuite, suivre les démarches indiquées dans ce topic intitulé "Commande de la carte vitale".

Bonne journée.

Réponse de Guyto973

Guyto973 — Sun, 10 Dec 2023 15:33:06 GMT

J'ai perd ma carte vital

Réponse de Élodie

Élodie — Fri, 14 Apr 2023 11:11:45 GMT

Bonjour Germania15,

Cette question a été abordée sur le forum. Pour en connaître la réponse, je vous remercie de consulter ce topic intitulé "Demande carte vitale".

Je vous souhaite une bonne journée.

Réponse de Élodie

Élodie — Fri, 14 Apr 2023 10:07:18 GMT

Bonjour zaza,

Dans un premier temps, je vous remercie de signaler la perte de votre ancienne carte Vitale, soit directement depuis votre compte ameli (Rubrique "Mes démarches" > Déclarer la perte/Vol de ma carte Vitale) ou par téléphone au 36 46, avant de pouvoir procéder à la nouvelle commande.

Vous pourrez, ensuite, suivre les démarches indiquées dans ce topic intitulé "Commande de la carte vitale".

Je vous souhaite une bonne journée.

Réponse de Germania15

Germania15 — Mon, 03 Apr 2023 09:25:00 GMT

Combien ça coûte vitale

Réponse de zaza

zaza — Thu, 23 Mar 2023 07:49:38 GMT

J ai perdu ma carte vital

Réponse de daniele

daniele — Tue, 14 Mar 2023 15:36:27 GMT

Bonjour,depuis Janvier 2023,j ai fait une demande de carte vitale;car j avais perdue l'ancienne,suite a un accident de voiture le 28/12/2022
j ai refait tous les paipers,plus photos d identée;
a ce jour Mardi 14,Mars 2023,toujours aucune carte
lorsque je téléphone a l assurance maladie
VOTRE CARTE EST EN COUR ?VOUS ALLEZ BIENTOT MA RECEVOIR
j ai téléphonné plusieurs fois,car on me demande sans cesse ,des photos et autres,que faites vous des documents envoyé avec votre enveloppe,j y ai mis un timbre!!!!!!!!,

Réponse de Philippe

Philippe — Thu, 11 Aug 2022 16:49:05 GMT

J'ai erdu mpa carte vitale et je ne connais pas le numéro de ma précédente carte. Or, on me demande de fournir cette info sur le site AMELI pour créer un compte et pouvoir demander une carte vitale. Comment puis-je me procurer le numéro de la carte perdue ? Ou comment puis-je faire une demande de nouvelle carte sans disposer de ce nouveau numéro ?

Réponse de libre59

libre59 — Sat, 17 Apr 2021 23:49:40 GMT

Le mots de passe oublié, pourriez vous me faire parvenir un code provisoire

Réponse de Mélanie

Mélanie — Fri, 19 Jul 2019 14:23:00 GMT

Bonjour karines78,

Si vous ne parvenez pas à faire votre demande de nouvelle carte Vitale depuis votre compte ameli, je vous invite à retourner, le formulaire que vous allez recevoir par voie postale.

Dans l'attente de réceptionner votre nouvelle carte Vitale, je vous invite à télécharger une attestation de droits depuis votre compte ameli dans la rubrique "Mes démarches en 2 clics".

Cette attestation vous permettra de justifier de vos droits auprès des professionnels de santé.

Bonne journée

Réponse de karines78

karines78 — Thu, 18 Jul 2019 18:50:00 GMT

Bonjour, j'ai perdu ma carte vitale au mois de novembre.
J'ai déclaré la perte de celle-ci sur le site ameli le 7 décembre.
Le même jour j'ai fait une demande de création d'une nouvelle carte en joignant une photo ainsi que ma carte d'identité.
Le 8 décembre je reçois un mail me disant que ma demande a été rejeté et qu'il faut que je recommence la procédure.
Ce que j'ai fait le jour même, n'ayant pas de nouvelle et n'ayant aucune trace de ma demande sur ce même site, j'envoie un mail le 11 décembre.
Le 18 décembre je reçois un nouveau mail en me disant que ma demande n'a pas abouti et qu'il faut que je recommence ma demande sur internet, donc je m'exécute et là impossible de faire une nouvelle demande.
Au secours, je viens de perdre 3 semaines et je vais avoir d'importants frais de santé dans les jours à venir.
Un expert peux-t-il prendre mon cas en main svp ?
D'avance, merci pour votre aide.

Réponse de Anne

Anne — Thu, 06 Jun 2019 10:04:00 GMT

Bonjour Sebastian C,

Je vous invite à faire la déclaration de perte de votre carte Vitale directement à partir de votre compte ameli. Si vous utilisez la version Web, vous pouvez réaliser cette démarche depuis la rubrique "Démarches > Vos cartes > Déclarer la perte ou le vol de carte Vitale". Si vous utilisez l'appli du compte ameli pour smartphone et tablette, depuis la rubrique "Mes démarches" > Carte Vitale / Je déclare la perte de ma carte Vitale".

A l'issue de votre déclaration, il vous est proposé de commander votre nouvelle carte Vitale en téléchargeant pièce d'identité et photo d'identité.

Si vous souhaitez le faire plus tard, rendez vous dans cette même rubrique du compte web "Démarches > Vos cartes > Commander une carte Vitale", et rubrique depuis l'appli : "Mes démarches > Carte Vitale / Je commande en ligne ma carte Vitale", et téléchargez les documents requis.

Dans l'attente de la réception de votre nouvelle carte Vitale avec photo, je vous invite à éditer, depuis votre compte ameli, rubrique "Mes démarches en 2 clics", une attestation de droits que vous pourrez présenter aux professionnels de santé.

Ceux-ci vous remettront des feuilles de soins papier que vous devrez adresser à votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) pour obtenir le remboursement de vos frais de santé.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Pour vous aider dans l'utilisation du compte ameli, je vous invite à consulter notre tutoriel disponible sur youtube "Comment commander une carte Vitale en ligne ?".

Je vous souhaite une bonne journée.