[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: duplicata arret de travail

Réponse de Élodie

Élodie — Tue, 24 Sep 2024 13:58:52 GMT

Bonjour veronique,

Les motifs médicaux de vos arrêts de travail sont uniquement visibles par le service médical de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM).

Je vous conseille donc d'effectuer une demande de levée du secret médical concernant le motif de l'arrêt en question via l'Espace d'échanges de votre votre compte ameli.

En cas de difficultés financières et afin d'être accompagnée, vous pouvez également faire appel au service social depuis votre compte ameli, laissez-vous guider par le chatbot de l’Assurance Maladie après lui avoir demandé « contacter le service social ».

Bon courage dans vos démarches.

Réponse de veronique

veronique — Sat, 21 Sep 2024 12:00:42 GMT

Bonjour, comment justifier que le motif médical n'est pas le même sur 2 arrêts pour pouvoir demander un recours amiable sur une date d'ald non exonerante ? Il n'y a pas de protocole de soins ds ce cas.. Et je n'ai pas été informé à l'époque ni courrier ni message ameli.
Pour couronner le tout, je n'ai plus le même médecin traitant. Je l'ai appelé et non il n'a pas moyen de trouver d'anciens arrêts...
Merci de votre aide

Réponse de Elryn

Elryn — Fri, 01 Sep 2017 20:40:00 GMT

Bonjour Marvin,

La CPAM ne pourra vous fournir que des documents indiquant les dates d'arrêt (que ce soir le releve d'ij ou le duplicata des arrêts) sans le motif médical.

Tout dépend donc de ce pourquoi vous en avez besoin.

Votre médecin peut également établir un duplicata.

Cordialement

Commentaire de Anne, expert ameli :

Merci Elryn pour cette réponse. Plus d'informations sur les démarches dans le cadre d'un arrêt de travail ici.