[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: obtenir le detail S S pour la duree d une hospitalisation du 29.06.2017 au 04.07.2017 ou puis je trouver le document ?

Réponse de Patocche54

Patocche54 — Fri, 15 Nov 2019 16:15:08 GMT

J'ai une petite retraite et impossible de me faire rembourser par ma mutuelle, parce que Amélie ne veut pas me donner les décomptes. Amelie nous renvoie vers l’hôpital pour demander des justificatifs, j'ai les factures de l’hôpital avec le tampon payé le, mais la mutuelle n'en veut pas elle veut les décomptes. c'est quand même à Amélie de régler ce problème.

Réponse de Isabelle

Isabelle — Fri, 15 Nov 2019 15:12:22 GMT

Bonjour caro,

Si vos soins ont été dispensés en clinique privée, vous pourrez visualiser vos remboursements depuis votre compte ameli.

Si vous ne constatez aucune information à ce jour, je vous invite à reprendre contact avec l'établissement concerné afin de vérifier la date à laquelle les informations concernant vos soins ont été transmises à votre caisse.

Je vous souhaite une bonne journée.

Réponse de caro

caro — Wed, 13 Nov 2019 20:50:50 GMT

Bonjour Pattoche54,

Avez vous réussi à vous faire remboursé? J ai le meme probleme, un acte chirurgical fait il y a preque 2 mois, j'ai les factures de la clinique mais rien n'apparait sur mon décompte amélie et la mutuelle ne veut pas me rembourser dans cela, les factures ne suffisent pas...

Réponse de Patocche54

Patocche54 — Fri, 18 Oct 2019 15:18:39 GMT

j'ai les factures acquittées de l’hôpital mais la mutuelle n'en veux pas pour me rembourser il lui faut les décomptes amelie

Réponse de Virginie

Virginie — Fri, 18 Oct 2019 15:10:08 GMT

Bonjour Patoche54,

Je confirme la réponse apportée par Pierre précédemment : les justificatifs de dépenses hospitalières ne peuvent pas donner suite à des décomptes de remboursements.

Je vous invite donc à contacter l'établissement hospitalier afin qu’il puisse vous établir un justificatif et à faire le point auprès de votre organisme complémentaire.

Bonne journée.

Réponse de Patocche54

Patocche54 — Wed, 16 Oct 2019 07:59:03 GMT

Comment faire pour se faire rembourser par la mutuelle qui n’accepte pas les factures de l’hôpital, ils veulent les décomptes de la cpam

Réponse de Patocche54

Patocche54 — Mon, 14 Oct 2019 09:49:33 GMT

Non ce n'est pas vrai, les décomptes concernant l’hôpital n'apparaisse jamais dans notre compte perso il sont traité globalement tous le patients ensemble, j'ai eu plusieurs fois le problème, il faut s'expliquer au téléphone avec des personnes qui ont du mal à comprendre . moi j'ai les factures acquittées de l’hôpital pour des sommes importantes et toujours pas de décomptes.

Réponse de Pierre

Pierre — Tue, 05 Sep 2017 09:33:00 GMT

Bonjour marco,

Vous souhaitez obtenir des décomptes de remboursements concernant vos soins effectués durant votre hospitalisation.

Malheureusement, vous ne pouvez pas obtenir ces justificatifs car les dépenses hospitalières passent sur le budget global de l'hôpital et ne sont pas transmises individuellement pour remboursement à votre caisse d'assurance maladie. Les dépenses engagées ne peuvent donc donner suite à des décomptes de remboursements.

Je vous invite donc à contacter l'établissement hospitalier afin qu’il puisse vous établir un justificatif.

Vous trouverez les informations relatives à votre caisse ici.

Bonne journée.

Réponse de Elryn

Elryn — Sun, 03 Sep 2017 08:27:55 GMT

Bonjour Marco,

le détail apparaîtra très bientôt sur votre compte ameli dès que l'établissement aura demandé le remboursement.

Cordialement,