Réponse de Sophie

Sophie — Thu, 13 Feb 2020 10:51:51 GMT

Bonjour lorie50,

Suite à une mise à jour, vous trouverez la messagerie depuis l'onglet "Mes démarches" de votre compte ameli.

Bonne journée

Réponse de lorie50

lorie50 — Mon, 10 Feb 2020 14:34:51 GMT

bonjour ou se trouve la messagerie svp ?merci

Réponse de Julien

Julien — Tue, 08 Aug 2017 14:59:30 GMT

Bonjour smo,

Le forum ameli est à destination des assurés du régime général, nous apportons des réponses dans ce cadre.

Au vu de votre situation (pas d'accès à la messagerie, ni au changement d'adresse), il est possible que vous fassiez partie d’un autre régime.

En effet, le compte ameli est aussi disponible pour les assurés des régimes partenaires suivants : CAMIEG, CAVIMAG, CNMSS, CRPCEN, ENIM, INTERIALE, LA MUTUELLE GENERALE, MGP, MNH, SOLSANTIS, HARMONIE FONCTION PUBLIQUE, CANSSM et LMDE.

Les fonctionnalités du compte ameli (messagerie, modification des coordonnées de contact…) pour les assurés de ces régimes peuvent différer de ceux du régime général.

Si vous appartenez à l’un de ces régimes, je vous invite donc à contacter le service qui gère votre sécurité sociale.

En revanche, si vous dépendez bien du régime général de l'Assurance Maladie, voici la démarche à suivre pour accéder à la messagerie de votre compte ameli :

- Connectez-vous sur votre compte en cliquant ici, à l’aide de votre numéro de sécurité sociale et de votre mot de passe.

- Cliquez sur l’onglet « messagerie » (troisième onglet), en haut de la page.

Si vous êtes bien connecté à votre compte, vous pouvez également utiliser ce lien : https://assure.ameli.fr/PortailAS/appmanager/PortailAS/assure?_nfpb=true&_pageLabel=as_mod_adresse_postale_page

Vous pourrez ainsi écrire à votre caisse et préciser votre nouvelle adresse.

Bonne journée.

[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Comment changer d'adresse en ligne et se connecter à la messagerie ??

Réponse de Sophie

Réponse de lorie50

Réponse de Julien