[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Pourquoi mon compte ameli affiche je change regime etudiant pourtant je suis salarié depuis 2013?

Réponse de mc

mc — Wed, 13 Sep 2017 12:24:34 GMT

Bonjour!
J'ai eu exactement le même problème comme vous!
Je suis salairié et attaché au CPAM depuis un an et la semaine derniere je n'arrive pas à me connecter mon compte ameli. Quand je me rends à la caisse CPAM, il me dit que je depend regime étudiant! Mais non, je suis toujours attaché et remboursé par CPAM pendant cette année.
Je pense que il y avait un problème d'informatique chez eux!

Réponse de Lorraine

Lorraine — Mon, 07 Aug 2017 09:07:59 GMT

Bonjour Kelly,

Pour des raisons de confidentialité nous n'avons pas accés à votre dossier. Nous ne pouvons pas vous renseigner sur celui-ci.

L'important aujourd'hui est d'effectuer sa mise à jour.

Pour cela, retrouvez la réponse apportée par notre expert Valentin à une question similaire, en cliquant ici.

Bonne journée à vous.

Réponse de Kelly

Kelly — Sun, 06 Aug 2017 09:50:23 GMT

Bonjour Pierre,
J'ai appelé le 3646.On m'as dit que je dois aller a ma caisse Cpam 95.Je suis alle et on m'as dit la demande changer la regime d'étudiant a regime cpam .Cela n'est pas raisonable .Car je suis a cpam depuis toujours .De plus ça vient de système informatique.Qui est responsable cet probleme ?et Qui peut m'aider regler ?Je me suis vraiment inquiet car j'ai deux enfants attache avec ma carte.
Cordialement,

Réponse de Pierre

Pierre — Fri, 04 Aug 2017 13:58:03 GMT

Bonjour Kelly,

Si vous n'êtes pas étudiante, je vous invite à réitérer au 36 46 afin de faire le point sur votre dossier et sur les raisons de votre changement de régime.

Vous trouverez les contacts relatifs à votre caisse ici.

Bonne journée.