[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Messagerie ameli

Réponse de veron1234

veron1234 — Tue, 22 Feb 2022 11:11:04 GMT

oh les filles veuillez recrée votre compte ameli et demander un nouveau mot de passe ils vont vous le faire parvenir par mail
cliquer pour confirmer votre nouveau compte et en haut à droite il y à une étoile pour sauvegarder cliquer sur emplacement de votre choix et la vous pouvez recrée votre compte afin d'avoir la messagerie en ligne

Bonne Chance à tous (e)

Réponse de Virginie

Virginie — Mon, 25 Feb 2019 13:36:00 GMT

Bonjour dupont450,

Les fonctionnalités du compte ameli (messagerie, modification des coordonnées de contact) sont différentes d'un régime d'assurance maladie à un autre.

Si vous ne dépendez pas du régime général de l'Assurance Maladie, il est possible que vous n'ayez pas accès à une messagerie depuis votre compte. Je vous invite à contacter votre organisme pour connaitre ses modalités de contact.

Si vous êtes bien affilié auprès du régime général, je vous invite à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) afin de faire remonter ce dysfonctionnement. Vous retrouverez dans la rubrique "Adresses et contacts", du site ameli.fr, tous les moyens de contact de votre CPAM.

Bonne journée.

Réponse de dupont450

dupont450 — Fri, 15 Feb 2019 17:02:19 GMT

il n'y a pas d'onglet messagerie sur le compte ameli donc je ne vois pas comment on peut les joindre par mail!!!

Réponse de Anaële

Anaële — Tue, 18 Jul 2017 14:48:39 GMT

Bonjour Auretophe,

L'Assurance Maladie a débuté depuis quelques mois les envois de documents administratifs par mail.

Ces envois sont adressés par mail. Vous pouvez les retrouver depuis la messagerie de votre compte ameli.

Si vous rencontrez des difficultés à les consulter, je vous invite à prendre contact avec un conseiller, soit par la messagerie de votre compte si vous y avez accès, soit par téléphone au 36 46.

N'hésitez pas à consulter le didacticiel.

Je vous souhaite une excellente journée