[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Carte vitale muette fr https://forum-assures.ameli.fr/ Mon, 22 Dec 2025 13:29:09 GMT Mon, 22 Dec 2025 13:29:09 GMT answers Laetitia <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour MISS S,</p> <p>Je vous propose de consulter ce topic au sujet des <a href="https://forum-assures.ameli.fr/questions/1400990-carte-vitale-muette" rel="noopener noopener noopener" target="_blank">démarches à effectuer en cas de dysfonctionnement de la carte Vitale</a>.</p> <p>Comme indiqué, vous devez en effet choisir le motif "renouvellement".</p> <p>Je vous souhaite une bonne journée. </p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 22 Dec 2025 13:29:09 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/1400990-carte-vitale-muette/answers/9294971 https://forum-assures.ameli.fr/questions/1400990-carte-vitale-muette/answers/9294971 9294971 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/10318508 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/18c5336ecc297841/avatar_normal.png?3389a2e 1400990 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ma carte vitale ne marche plus même en l&#39;ayant réactualiser que dois-je faire ? Ma nouvelle mutuelle de travail n&#39;a pas été prise en compte je pense.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> MISS S <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour J&#39;ai regardé les tutoriels pour déclarer le dysfonctionnement sur mon compte Ameli. Or sur le tutoriel il y a le choix entre perte, vol et dysfonctionnement alors que sur mon compte Ameli il y a le choix entre perte, vol et renouvellement ! Donc dichotomie entre tutoriel et le site ... Donc si dysfonctionnement il faut cocher renouvellement ???? <br />Certains sites disent qu&#39;il faut la renvoyer à la CPAM ...? Pouvons-nous la détruire tout simple étant donné que vous l&#39;invalidez ? MERCI</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 19 Dec 2025 13:51:37 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/1400990-carte-vitale-muette/answers/9293337 https://forum-assures.ameli.fr/questions/1400990-carte-vitale-muette/answers/9293337 9293337 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/20226489 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/1752961e3e46bc8b/avatar_normal.png?3389a2e 1400990 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ma carte vitale ne marche plus même en l&#39;ayant réactualiser que dois-je faire ? Ma nouvelle mutuelle de travail n&#39;a pas été prise en compte je pense.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Coco <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>En principe j&#39;ai reussi ma demande et je devrais recevoir la nouvelle. Toutefois quand on a 80 ans votre système est infect et cela m&#39;a demandé un temps excessif. Vivement que cela ce termine.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 03 Aug 2023 09:39:06 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/1400990-carte-vitale-muette/answers/8320657 https://forum-assures.ameli.fr/questions/1400990-carte-vitale-muette/answers/8320657 8320657 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/19434724 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/13555b2635a8f0f9/avatar_normal.png?3389a2e 1400990 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ma carte vitale ne marche plus même en l&#39;ayant réactualiser que dois-je faire ? Ma nouvelle mutuelle de travail n&#39;a pas été prise en compte je pense.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Lorraine <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour yafali</p> <p>Vous pouvez déclarer le dysfonctionnement de votre carte Vitale sur votre <a href="https://assure.ameli.fr/PortailAS/appmanager/PortailAS/assure?_somtc=true">compte ameli</a>, rubrique "Démarches " puis "Vos cartes &gt; Déclarer la perte ou le vol de carte Vitale" puis choisir le motif "renouvellement" . Vous pourrez ensuite commander votre nouvelle carte Vitale.</p> <p>Pour vous aider, je vous suggère de visionner notre tutoriel vidéo : <a href="https://www.youtube.com/watch?v=zAeYPR4FPRw&amp;list=PLOw7W72Ail26ITYxUT8LHAb2PDcOycD2n&amp;index=2">Déclarez en ligne la perte, le vol ou le dysfonctionnement de votre carte Vitale</a>.</p> <p>Vous avez également la possibilité de déposer votre carte Vitale dans l'<a href="https://www.ameli.fr/assure/adresses-et-contacts/un-autre-sujet">accueil</a> le plus proche de chez vous en précisant le motif, votre carte sera ainsi testée. Si elle fonctionne, elle vous sera renvoyée, sinon, un formulaire vous sera adressé par courrier.</p> <p>Concernant votre mutuelle, veuillez retrouvez une réponse dans ce topic relatif à <a href="/questions/1394495" target="_blank">la connexion de l'organisme complémentaire</a>.</p> <p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 05 Jan 2020 13:31:00 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/1400990-carte-vitale-muette/answers/3157474 https://forum-assures.ameli.fr/questions/1400990-carte-vitale-muette/answers/3157474 3157474 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/9589796 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/639d932f413f3291/avatar_normal.png?3389a2e 1400990 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ma carte vitale ne marche plus même en l&#39;ayant réactualiser que dois-je faire ? Ma nouvelle mutuelle de travail n&#39;a pas été prise en compte je pense.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>