Réponse de Clara

Clara — Thu, 10 Jan 2019 11:59:00 GMT

Bonjour Rando,

Le changement d'adresse postale est possible depuis son espace personnel via un ordinateur et via l'application sur smartphone et tablette, rubrique "Vos informations".

Pour télécharger l'appli ameli, recherchez "ameli" :

sur l'App Store pour les appareils sous iOS,
dans Google Play pour les appareils sous Android.

Cette démarche est impossible dans les 48 heures qui suivent la création du compte ameli ou l'acceptation des nouvelles conditions générales d'utilisation.

Si un problème survient, je vous invite faire votre demande de changement d'adresse auprès de votre caisse primaire, depuis l'Espace d'échanges de votre compte ameli, en précisant que cette démarche est indisponible sur le compte.

Vous pourrez visualiser l'enregistrement de votre nouvelle adresse dans la rubrique "Vos informations" sur votre compte ameli.

Par ailleurs, la liste suivante récapitulant les démarches à réaliser après un déménagement pourra vous être utile :

- Mettre à jour ma carte Vitale si je reçois un courrier de ma nouvelle caisse m'indiquant que c'est nécessaire.

- Aviser mon organisme complémentaire (mutuelle) de ma nouvelle adresse.

- Mettre à jour mon RIB sur mon compte ameli (rubrique "Vos informations"), si je change de coordonnées bancaires (si vous n’avez pas de compte ameli, vous pouvez consulter le lien suivant : « changement de RIB »).

- Déclarer un nouveau médecin traitant si mon déménagement m'oblige à en changer. Je profite d'une prochaine visite pour établir une nouvelle déclaration.

- Informer les autres organismes de ce changement. Pour cela, je me rends sur le site www.service-public.fr : ce service permet de déclarer en une seule fois mon changement d'adresse à ma caisse d'allocations familiales (CAF), mon agence France Travail, l'administration fiscale, etc.

Bonne journée.

Réponse de Sabine

Sabine — Mon, 01 Oct 2018 10:10:48 GMT

Bonjour BB29,

Vous avez la possibilité de modifier votre coordonnées postales en contactant votre caisse d'assurance maladie par téléphone au 36 46 avec votre carte Vitale ou en vous rendant dans l'accueil le plus proche de votre domicile.

Bonne journée à vous

Réponse de BB29

BB29 — Tue, 11 Sep 2018 07:36:48 GMT

Depuis plusieurs jours l'accès à mon compte améli est impossible. Le site semble rencontrer des problèmes. On ne peut donc pas accéder à ses informations personnelles pour les modifier, notamment pour signaler son changement d'adresse. Peut-on lre fare paune autre voie que la voie postale ?

[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: déménagement, démarches sur internet?

Réponse de Clara

Réponse de Sabine

Réponse de BB29