[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Impossible de créer un compte Ameli

Réponse de Catherine

Catherine — Wed, 17 Oct 2018 14:02:21 GMT

Bonjour AymericJ,

Nous avons répondu à une question similaire à la vôtre sur le forum.

Vous pouvez retrouver la réponse de notre expert Virginie dans ce topic sur la création du compte ameli.

Je vous souhaite une bonne journée.

Réponse de AymericJ

AymericJ — Tue, 02 Oct 2018 07:54:58 GMT

Bonjour,

Lorsque j'essaie de créer un compte ameli, on me notifie qu'un "champ saisi est incorrect" mais je n'arrive pas à savoir lequel et pourquoi...
Pouvez-vous m'aider ?

Merci d'avance

Réponse de Mélanie

Mélanie — Fri, 27 Jul 2018 14:35:10 GMT

Bonjour ParisA,

Si vous ne souhaitez pas contacter votre caisse primaire au 36 46, je vous invite à vous déplacer dans l'accueil le plus proche de chez vous afin de connaître l'avancée de votre dossier.

Retrouvez les coordonnées de votre caisse primaire sur ameli.fr dans la rubrique "Adresses et contacts".

Bonne journée.

Réponse de ParisA

ParisA — Tue, 24 Jul 2018 09:08:58 GMT

Bonjour,
J’ai adressé ma demande de mutation en lettre suivie, il y a deux semaines.
Je n’arrive toujours pas à créer de compte Améli (aucun bénéficiaire n’est reconnu).
Est-il possible de recevoir une réponse gratuite ? Ou faut-il appeler un numéro payant pour obtenir des informations sur un service public ?
Dans l’attente de votre retour,

Réponse de Lorraine

Lorraine — Mon, 09 Oct 2017 14:53:00 GMT

Bonjour baya92,

Si le didacticiel ne vous est d'aucune aide, contactez directement un(e) conseiller(e) par téléphone au 36 46 afin de solutionner votre problème.

Bonne journée.

Réponse de baya92

baya92 — Wed, 04 Oct 2017 18:49:01 GMT

Ça ne marche pas du tout

Réponse de Eva

Eva — Sun, 23 Jul 2017 14:07:01 GMT

Cleem37 comment as tu fais? Je n'arrive toujours pas à trouver de solution à ce problème..

Réponse de Cleem37

Cleem37 — Tue, 27 Jun 2017 17:51:55 GMT

Problème résolu !

Réponse de Cleem37

Cleem37 — Tue, 27 Jun 2017 08:59:50 GMT

Bonjour,
Merci de votre réponse. J'ai regardé le message et concernant le didacticiel j'ai bien fait tout comme il fallait. J'aimerais justement éviter de passer par votre numéro qui est payant pour avoir une aide mais je sens que je ne vais pas avoir le choix ... Malheureusement j'ai vu que beaucoup d'autres personnes avaient ce problème sur des forums.

Cordialement

Réponse de Lorraine

Lorraine — Tue, 27 Jun 2017 08:16:01 GMT

Bonjour Cleem37,

Je vous invite à consulter la réponse apportée par notre expert Anaële en cliquant ici, vous serez alors dirigée vers le didacticiel du compte ameli.

Bonne journée.