[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Mutuelle et décompte

Réponse de PAPAJUCHA

PAPAJUCHA — Thu, 04 Jun 2020 22:15:24 GMT

Bonjour Mélanie,
Le lien CPAM/Mutuelle est bien actif pour mes deux fes filles.
Je tirerai ça au clair avec ma mutuelle.
Merci pour ta réponse.

Réponse de Mélanie

Mélanie — Wed, 03 Jun 2020 05:30:26 GMT

Bonjour PAPAJUCHA,

Si votre organisme complémentaire est enregistré sur votre dossier d'assurance maladie, nous lui transmettons tous les décomptes relatifs à vos remboursements de soins.

Cette connexion doit être active pour vous mais également pour vos ayants droits, je vous conseille de vérifier depuis votre compte ameli dans la rubrique "Mes informations" si votre organisme complémentaire est bien enregistré sur le dossier de vos enfants.

Si la télétransmission est bien effectuée mais que votre organisme complémentaire vous demande les décomptes, je vous invite à faire le point avec ce dernier.

Bonne journée.

Réponse de PAPAJUCHA

PAPAJUCHA — Tue, 02 Jun 2020 08:58:43 GMT

Bonjour,
Ma mutuelle est reliée directement à la sécu.
Quelles informations circulent entre elles ? Et pourquoi ne reçoit-elle pas le décompte automatiquement ?
Quand je vais chez le généraliste je n'ai besoin de rien envoyer.
Pour l'orthodontiste pour ma fille, je dois envoyer le décompte de la sécu !
Pourquoi cette différence ?
C'est assez incompréhensible.
Merci de votre réponse.

Réponse de Pauline44

Pauline44 — Fri, 28 Apr 2017 11:59:45 GMT

Bonjour, pour effectuer les remboursements, ta mutuelle a seulement besoin des décomptes de la cpam que tu peux retrouver sur ton compte ameli.fr dans les documents téléchargeable (6 mois d'ancienneté).

Commentaire de Julien, expert ameli :

Merci Pauline44 pour votre réponse. Pour aller plus loin, vous avez notre site :

https://www.ameli.fr/assure/remboursements/rembourse/suivre-remboursements/releve-remboursements

Bonne journée.

Réponse de STE

STE — Thu, 27 Apr 2017 15:53:32 GMT

Bonjour,
Afin d'obtenir les remboursements de votre mutuelle, vous devez leur fournir vos décomptes de remboursements sur la période concernée.
Vous pouvez télécharger vos relevés mensuels via votre compte Ameli.