[Forum ameli pour les assurés] Dernières réponses

Demander une attestation de prise en charge ALD

Laetitia — Tue, 28 Jul 2026 07:06:37 GMT

Bonjour Chris,

Nous n'avons pas accès aux informations d'ordre médical. La pathologie de l'ALD est indiquée dans le "volet patient" du protocole de soins et doit être remis à la personne par le médecin qui a établi la demande d'ALD.

Pour obtenir de plus amples renseignements, vous pouvez consulter la rubrique consacrée aux ALD sur le site ameli.fr.

Les dates de votre affection de longue durée (ALD) apparaissent cependant sur votre attestation de droits que vous pouvez télécharger depuis votre compte ameli.

Bonne journée.

ملف حادث عمل

Laetitia — Tue, 28 Jul 2026 06:59:26 GMT

Bonjour محمد محمدصغيري,

Sur le forum ameli pour les assurés, nous ne pouvons répondre à vos questions qu’en français ou en anglais/On this forum, we can only answer questions in french or in english.

En revanche, si cela peut vous aider, il existe une ligne téléphonique dédiée à la réponse en anglais :

Pour en connaître le numéro, vous pouvez cliquer sur le lien suivant/ If you need help regarding your request, you can have a look to this following link :

Comment contacter la CPAM depuis la France ou l'étranger / How call the French Health Insurance Advice Lines ?

Pour plus d’informations, rendez-vous sur les pages en langue anglaise de notre site.

You can get more general informations reading these english pages.

Bonne journée.

Obtenir numéro de sécurité sociale pour utiliser France Connect?

Élodie — Mon, 27 Jul 2026 10:43:13 GMT

Bonjour BeagleFRA,

Si vous êtes française, née à l'étranger, et n'avez jamais été affiliée à un organisme français d'assurance maladie, vous ne disposez pas de numéro de sécurité sociale.

L'obtention d'un numéro de sécurité sociale implique votre affiliation à un organisme de sécurité sociale français et elle est conditionnée par le fait de résider de façon permanente en France ou d'y travailler.

Votre situation personnelle ne vous permet donc pas d'obtenir ce numéro.

D'autre part, France Connect ou l'Identité Numérique n'étant pas des services développés par la caisse primaire d'assurance maladie (CPAM), ce forum n'est pas habilité à vous orienter sur ces supports numériques.

Je vous conseille donc de prendre contact avec France Connect ou l'Identité Numérique afin d'obtenir l'accompagnement nécessaire.

Je vous souhaite une bonne journée.

Médecin traitant généraliste retrait liste patient

Élodie — Mon, 27 Jul 2026 09:02:37 GMT

Bonjour MmeK,

Pour être dans le parcours de soins coordonnés, tout bénéficiaire, quel que soit son âge, doit avoir désigné un médecin traitant.

Cependant, il n'y a pas de minoration de remboursement pour les enfants de moins de 16 ans en cas d'absence de médecin traitant au dossier ou de non respect du parcours de soins coordonnés.

D'autre part, chaque médecin est libre de gérer sa patientèle et peut donc arrêter un suivi s'il estime que les conditions optimales ne sont plus réunies pour assurer une bonne prise en charge. N'hésitez pas à en discuter directement avec chacun d'entre eux.

Bonne journée.

Solution comment puis je avoir justificatif d'absence

Élodie — Mon, 27 Jul 2026 08:15:41 GMT

Bonjour Lele2205,

S'il s'agit d'un arrêt de travail pour motif médical, je vous conseille de prendre contact avec votre médecin afin qu'il vous délivre un duplicata à transmettre à votre employeur.

Dans le cas contraire, nous ne pouvons répondre sur ce forum, que sur des questions réglementaires concernant l'Assurance Maladie. Nous ne sommes donc pas habilités à vous fournir de renseignements concernant les justificatifs d'absence qui relèvent du droit du travail.

Vous pouvez cependant interroger votre employeur sur le justificatif attendu et si besoin, consulter le site des Directions Régionales de l’économie, de l’emploi, du travail et des solidarités (DREETS).

Je vous souhaite une bonne journée.

Participation forfétaire et franchises

Élodie — Mon, 27 Jul 2026 07:18:41 GMT

Bonjour GEGE,

Vous pouvez consulter le montant des franchises et des participations forfaitaires prélevées et dues à partir de votre compte ameli en allant dans la rubrique "Frais de santé" puis "Participations forfaitaires et franchises" et puis en sélectionnant les années qui vous intéressent.

Si vous voulez prendre connaissance du détails des déductions médicales prélevées par remboursement de soins, vous devez vous rendre à la rubrique "Frais de santé" > "Vos paiements".

Pour toute demande de relevé personnalisé, je vous conseille d'interroger directement votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM), via l’Espace d’échanges de votre compte ameli.

Bonne journée.

SE 208-06 document

Élodie — Mon, 27 Jul 2026 06:22:43 GMT

Bonjour Kasım,

Nous sommes navrés des désagréments que vous rencontrez dans l'obtention de votre formulaire SE 208-06 I : Attestation du droit aux prestations en nature des assurances maladie et maternité.

Afin de protéger vos données personnelles, la politique de confidentialité de ce forum ne nous permet pas de répondre aux questions impliquant un accès à votre dossier ou un échange d’informations personnelles. Je ne suis donc pas en mesure de rapprocher votre réclamation de votre dossier afin d'y apporter une solution satisfaisante.

Si vous estimez que le traitement apporté à votre dossier n'est pas satisfaisant, ou en cas d'incompréhension, vous avez la possibilité d'effectuer une réclamation auprès de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM). Vous trouverez la démarche à réaliser sur notre site ameli.fr, rubrique "Comment faire une réclamation ?"

Je vous souhaite une bonne journée.

Affiliation à la CPS durant un congé parental (suivi mutation de conjoint)

Laetitia — Thu, 23 Jul 2026 08:22:27 GMT

Bonjour LM,

Vous nous interrogez sur le formulaire nécessaire à votre affiliation en Polynésie française.

Vous trouverez la réponse à votre question dans ce topic intitulé "Vivre en Polynésie française".

Bonne journée.

Comment demander la mutuelle

Laetitia — Thu, 23 Jul 2026 07:26:07 GMT

Bonjour lisa,

Ce topic vous donnera les informations nécessaires pour effectuer une demande de Complémentaire santé solidaire auprès de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM).

Je vous souhaite une bonne journée.

comment obtenir les dates de ses vaccinations de plus de 50 ans

Marlène — Wed, 15 Jul 2026 09:33:24 GMT

Bonjour vero,

L'Assurance Maladie n'a pas accès à ces informations, je vous conseille de contacter vos anciens médecins traitants afin de retracer l'historique de vos vaccinations.

D'autre part, je vous suggère la lecture de ce topic qui s'intitule : "Carnet de santé adulte perdu et pas de carnet de vaccination".

Enfin, je vous propose également de prendre connaissance de ce topic relatif à l'espace santé.

Belle journée.

Ma dentiste est partie en retraite qui saurait me dire où trouver un dentiste ?

Christelle — Wed, 08 Jul 2026 08:36:58 GMT

Bonjour Sylvie6422,

Afin de vous aider dans votre recherche de dentiste, je vous conseille de consulter l'annuaire santé.

Vous y trouverez les coordonnées des professionnels de santé exerçant dans votre zone géographique afin de vérifier leurs disponibilités.

Si vos recherches sont vaines et que vos soins sont urgents, je vous recommande également la lecture de cet article issu de notre site ameli.fr intitulé : Bénéficier d’un accompagnement personnalisé en cas de difficulté pour se soigner.

Je vous souhaite une belle journée.

Commander un CAEM pour mes enfants je vous prie. Je suis en garde partagée.

Élodie — Mon, 06 Jul 2026 08:48:13 GMT

Bonjour Patientsympa,

La commande de la carte européenne d'assurance maladie (CEAM) par le parent secondaire a déjà fait l'objet d'un fil de discussion sur le forum. Je vous remercie de prendre connaissance de ce topic intitulé "Devenir parent référent".

Je vous souhaite une bonne journée.

Ouvertures de droit

Élodie — Mon, 06 Jul 2026 07:30:34 GMT

Bonjour Dalanda,

Je vous propose de consulter ce topic relatif à l'obtention de l'attestation de droits.

En tant que bénéficiaire de la Complémentaire santé solidaire, il est possible de la faire apparaître sur votre attestation en cochant la case correspondante dans la partie "Mentions complémentaires", lors de votre démarche.

Si vous n'êtes pas en mesure d'obtenir une attestation de droits mentionnant votre Complémentaire santé solidaire depuis le compte ameli, il convient de contacter un conseiller par téléphone au 36 46 munie de votre carte vitale et/ou de votre relevé d'identité bancaire (RIB).

A toutes fins utiles, je vous suggère de consulter ce topic relatif création du compte ameli.

Bonne journée.

Formulaire France Québec SE 401-Q ?

Raphaëlle — Fri, 03 Jul 2026 13:42:43 GMT

Bonjour Danette59,

Si vous partez au Québec dans le cadre d'un Permis Vacances Travail (PVT), vous ne serez éligible à aucun formulaire de coordination puisque vous ne serez pas éligible à la couverture maladie de la Régie de l'assurance maladie du Québec (RAMQ) à votre arrivée.

Vous pouvez prendre connaissance de cette page du centre des liaisons européennes et internationales de sécurité sociale (Cleiss) sur le PVT.

Dans le cas où vous disposeriez d'un permis de travail fermé, alors vous pourriez prétendre au formulaire SE 401 Q 207, comme indiqué sur cette page du Cleiss intitulée "Vous partez travailler au Québec en tant qu'expatrié"

Bonne journée.

acces infos sante parent age

Raphaëlle — Fri, 03 Jul 2026 09:33:21 GMT

Bonjour Poc,

Si vos parents vous autorisent à consulter leur espace santé et que les praticiens qu'ils consultent l'enrichissent, vous pourrez y trouver les courriers d'adressage auprès d'autres professionnels de santé ainsi que les ordonnances et éventuels comptes-rendus médicaux.

Je vous suggère de prendre connaissance de ce topic : Mon espace santé, votre carnet de santé numérique personnel et sécurisé.

Je vous conseille également de contacter leur médecin généraliste.

Bonne journée.

Titulaire puis je obtenir l'attestation d'indemnités journalières sans que mes vacations ne soient mentionnées ?

Raphaëlle — Fri, 03 Jul 2026 08:10:23 GMT

Bonjour orejana,

Il est en effet impossible depuis le compte ameli de télécharger un relevé d'indemnités journalières avec seulement un employeur lorsqu’on est polyactif.

Un internaute a rencontré la même situation que vous sur ce forum. Je vous conseille de prendre connaissance de cette réponse concernant "Attestation IJSS multi-employeurs."

Je vous souhaite une bonne journée.

améli comment ouvrir un compte?

Christelle — Wed, 01 Jul 2026 13:05:21 GMT

Bonjour MEIJE,

La politique de confidentialité de ce forum ne nous permet pas de répondre aux questions impliquant un accès aux dossiers des assurés ou un échange d’informations personnelles. L’objectif est de protéger vos données personnelles.

Je vous conseille dans un premier temps de consulter ce topic intitulé "Assuré(e) du régime général, je souhaite procéder à la création de mon compte ameli - FAQ".

Si vous le souhaitez, vous pouvez également vous faire accompagner par un conseiller spécialisé "France services" pour réaliser vos démarches en ligne sur le site ameli.fr.

Les coordonnées et les horaires de la structure France services la plus proche de chez vous se trouvent sur ce lien :

https://www.france-services.gouv.fr/

Vous pouvez également prendre contact avec votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM), par téléphone au 36 46, afin qu'un code provisoire pour accéder à votre compte ameli vous soit envoyé.

Si vous n'avez pas la possibilité d'accéder à votre compte ameli, un conseiller pourra vous faire parvenir votre attestation de droits par voie postale.

Je vous souhaite une excellente journée.

Remboursement du wegovy lorsque service de référence saturé?

Solène — Tue, 30 Jun 2026 12:18:42 GMT

Bonjour Ludi987

Sans le justificatif d’accompagnement à la prescription, aucun remboursement ne pourra être effectué.

Il doit être présenté à la pharmacie à chaque dispensation pour permettre une prise en charge.

Vous retrouverez des informations complémentaires dans ce topic issu du forum : "Wegovy et Mounjaro"

Bonne journée.

Depuis quelques jour mon espace santé partagé est inaccessible? J'ai un message d'erreur en anglais.

Solène — Tue, 30 Jun 2026 07:51:03 GMT

Bonjour Paulo,

Vous pouvez trouver des informations utiles au sujet de votre espace numérique personnel et sécurisé "Mon espace santé", dans cet article disponible sur le site ameli.fr : https://www.ameli.fr/assure/sante/mon-espace-sante

Si besoin, vous pouvez aussi consulter cette rubrique d'aide : https://www.monespacesante.fr/questions-frequentes

En dernier recours, vous pouvez contacter le 34 22 qui pourra vous renseigner à ce sujet. L'équipe est disponible du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 17 h (service gratuit + prix appel).

Je vous souhaite une excellente journée.

attestant de la durée ininterrompue de l'assurance?

Raphaëlle — Mon, 29 Jun 2026 13:49:50 GMT

Bonjour LeLe,

Il semble que vous souhaitiez obtenir le formulaire E104 "Attestation concernant la totalisation des périodes d'assurance d'emploi ou de résidence".

Il est nécessaire de vous adresser à votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) afin d'obtenir ce document. Vous pouvez la contacter via le 36 46 ou votre Espace d'échanges du compte ameli.

En complément, je vous conseille de consulter la page du centre des liaisons européennes et internationales de sécurité sociale (Cleiss) sur le formulaire E104.

Bonne journée.

cumul des taux IPP pour retraite anticipée

Raphaëlle — Mon, 29 Jun 2026 13:41:42 GMT

Bonjour FRED60,

Si vous souhaitez savoir quel est votre taux d'incapacité permanente partielle (IPP) cumulé suite à vos différents accidents et maladies d'origine professionnelle, je vous recommande de prendre contact avec votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

En effet, dans le cadre de notre politique de confidentialité et dans le but de protéger vos données personnelles, les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent être traitées sur ce forum.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Pour un complément d'informations sur le cumul des taux d'IPP, je vous conseille de prendre connaissance de ce topic : "Cumul rente IPP AT et MP"

Je vous souhaite une bonne journée.

À qui m'adresser ?

Raphaëlle — Mon, 29 Jun 2026 11:56:34 GMT

Bonjour Nath,

Je vous confirme la réponse apportée précédemment par notre experte Laetitia.

Bonne journée.

dates entre 2 attestation d'indemnités journalières ?

Élodie — Mon, 29 Jun 2026 08:49:19 GMT

Bonjour Zora,

Je vous conseille d'utiliser le téléservice "Attestation de paiement d'indemnités journalières" et d'indiquer la période souhaitée.

Si besoin, vous pouvez également vous faire accompagner par un conseiller spécialisé "France services" pour réaliser vos démarches en ligne sur le site ameli.fr.

Les coordonnées et les horaires de la structure France services la plus proche de chez vous se trouvent sur ce lien : https://www.france-services.gouv.fr/

Bonne journée.

Obtenir un Certificat médical d’une journée sans médecin traitant.

Géraldine — Mon, 29 Jun 2026 08:18:18 GMT

Bonjour Barrio45,

Vous vous interrogez concernant la prescription d'un arrêt de travail bien que vous ne disposiez pas de médecin traitant, je vous recommande la lecture de ce topic intitulé "J'ai besoin d'un arrêt de travail, mais je ne peux pas avoir rendez-vous chez le médecin avant 5 jours " qui vous renseignera.

Je vous souhaite une bonne journée.

I have received a refund but I do not have a carte vitale and where can I give Ameli my bank account information?

Géraldine — Mon, 29 Jun 2026 06:24:35 GMT

Hello Jag,

You can find your CPAM address on ameli.fr page "Adresses et contacts".

Please send your relevé d'identité bancaire (RIB) with a copy of ID or passport.

Have a nice day.