[Forum ameli pour les assurés] Dernières réponses

Psychiatre

Géraldine — Tue, 24 Mar 2026 07:20:01 GMT

Bonjour Marcelle33,

Je suis navrée des difficultés que vous rencontrez mais nous ne sommes pas en mesure d'intervenir concernant l'indisponibilité du centre médico-psychologique (CMP) de Castelneau.

Je vous recommande la lecture de ce topic qui vous renseignera au sujet du dispositif "Mon soutien psy" qui propose des séances d’accompagnement psychologique prises en charge à hauteur de 60 % par l'Assurance Maladie.

Je vous souhaite une bonne journée.

Rente at conjoint survivant et retraite ?

Marlène — Fri, 06 Mar 2026 07:27:53 GMT

Bonjour Christ,

Vous continuerez à percevoir votre rente d'ayant-droit lorsque vous serez à la retraite.

Ce topic relatif à la rente du conjoint survivant vous fournira plus de détails.

Je vous souhaite une belle journée.

Paiement des créances en ligne ou par virement

Géraldine — Mon, 02 Mar 2026 14:43:58 GMT

Bonjour JaqLau,

Je suis navrée des difficultés que vous rencontrez.

Vous devez en effet vous rapprocher de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) par téléphone au 36 46 ou depuis l'Espace d’échanges de votre compte ameli.

Si notre assistant virtuel "amelibot" ne parvient pas à vous renseigner, vous pouvez lui demander de contacter un conseiller afin d’être redirigé vers l’Espace d'échange.

Je vous souhaite une bonne journée.

Bonjour j'ai envoyé mon attestation de droit a l adresse 21 rue Georges Auric 75948cedex 19 mon courrier sera traité

Betty — Mon, 02 Mar 2026 14:11:35 GMT

Bonjour Mohamed 1939,

Si votre courrier est bien réceptionné dans l'un des centres d'accueil de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM), alors il sera bien traité par le centre de gestion correspondant.

Nous n'avons néanmoins pas la possibilité de suivre l'acheminement des envois postaux.

Pour rappel, les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.

Demande de capital décès pro btp

Betty — Thu, 19 Feb 2026 10:50:00 GMT

Bonjour Casque,

Tout d’abord, je vous adresse mes sincères condoléances pour le décès de votre conjoint.

Si votre demande concerne le capital décès versé par la caisse primaire d’assurance maladie (CPAM), je vous confirme que les titulaires d’une pension d’invalidité ouvrent droit à cette prestation. Vous trouverez l’ensemble des modalités dans le topic intitulé « Capital décès ? ».

En revanche, si votre question porte sur une prestation versée par un organisme de prévoyance privé, nous ne sommes pas habilités à fournir des informations à ce sujet. Il convient de contacter directement l’organisme concerné.

Ce forum est dédié uniquement aux questions réglementaires relevant de l’Assurance Maladie.

Je vous souhaite une bonne journée.

Refus de me prescrire une ordonnance pour mon cardiologue ?

Marion — Wed, 04 Feb 2026 14:29:53 GMT

Bonjour Po,

Le rôle du médecin traitant est de vous orienter vers un spécialiste s'il estime que c'est nécessaire.

Vous pouvez toujours prendre un rendez-vous avec un cardiologue si vous le souhaitez, même sans ordonnance. Cependant, vous serez considéré hors parcours de soins et le remboursement de votre consultation sera minoré à 30 %.

Vous trouverez des informations utiles dans cet article du site ameli.fr : "Le médecin traitant et le parcours de soins coordonnés".

Enfin, si vous estimez être victime d'un refus de soins, vous avez la possibilité de saisir directement le médiateur de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM). Les modalités sont expliquées dans cet article sur notre site ameli.fr : "Comment saisir le médiateur ?"

Je vous souhaite une bonne journée.

Transition hormonale garcon a femme

Géraldine — Tue, 16 Dec 2025 09:50:22 GMT

Bonjour Bernardnimes,

Si vous dépendez de la Mutualité sociale agricole (MSA), vous devez vous rapprocher de votre organisme et l'interroger au sujet de votre prise en charge.

Si vous dépendez de la caisse primaire d'assurance maladie (CPAM), vous trouverez les renseignements nécessaires en consultant ce topic intitulé "Parcours transgenre : un service attentionné dédié à l’accompagnement des personnes en transition de genre".

Je vous souhaite une bonne journée.

Maladie professionnelle

Laetitia — Fri, 12 Dec 2025 08:39:05 GMT

Bonjour Mimot,

Si vous estimez que votre état de santé s'est dégradé, je vous recommande la lecture de ce topic relatif à la révision du taux d'incapacité permanente.

Bonne journée.

eclaircissement

Géraldine — Mon, 17 Nov 2025 09:33:42 GMT

Bonjour ftouh,

Ce forum d’entraide s’adresse uniquement aux assurés du régime général.

Nous répondons volontiers aux questions des professionnels de santé sur une ligne téléphonique qui leur est dédiée.

Pour connaître le numéro, et en savoir plus sur les services dédiés aux professionnels de santé, rendez-vous sur ameli.fr, rubrique "médecin contacts".

Bonne journée.

Cotisation caisse

Géraldine — Tue, 14 Oct 2025 13:29:06 GMT

Bonjour Psycho,

Dans un premier temps, je vous conseille de prendre connaissance de cet article au sujet de la protection universelle maladie (PUMa).

Si vous souhaitez obtenir des informations au sujet des cotisations, vous pouvez consulter cet article issu du site de l'union de recouvrement des cotisations de sécurité sociale et d'allocations familiales (Urssaf) au sujet des bénéficiaires de la PUMa.

Je vous souhaite une bonne journée.

Prise en charge VSL?

Betty — Tue, 07 Oct 2025 09:15:46 GMT

Bonjour Vamos,

L’Assurance Maladie prend en charge les frais de transport uniquement sous certaines conditions.

Pour plus d’informations, vous pouvez consulter cet article sur ameli.fr : « Frais de transport : prise en charge et remboursements ».

Bonne journée à vous.

Indemnités journalières

Élodie — Wed, 03 Sep 2025 08:31:32 GMT

Bonjour James,

Ce topic relatif au cumul des indemnités journalières accident du travail et maladie professionnelle avec une pension de retraite vous confirmera que l'indemnisation de votre accident du travail est possible.

Toutefois, durant le processus de reconnaissance d'un accident du travail, les indemnités sont versées au titre de la maladie. C'est donc la règle de cumul pension vieillesse et IJ maladie qui s'applique. Une fois la reconnaissance en AT établie, une régularisation des indemnités sera effectuée par votre caisse.

Pour toute question relative à votre dossier personnel, n'hésitez pas à interroger directement votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM), via l’Espace d’échanges de votre compte ameli.

Je vous souhaite une bonne journée.

peut on deduire 2 fois ou + le forfait de franchies chaque année ?

Laetitia — Mon, 04 Aug 2025 08:32:15 GMT

Bonjour JIBI7,

Le délai de prescription permettant la récupération des participations forfaitaires et franchise médicale est fixé à 5 ans (circulaire ministérielle n° DSS/2A/2009/128 du 11/05/2009).

Le plafond annuel est de 50 euros pour les participations forfaitaires, et 50 euros annuel pour les franchises. Ces montants sont plafonnés par année civile (du 1er janvier au 31 décembre) et par personne.

Pour en savoir plus, je vous suggère cette vidéo intitulée "Tout comprendre aux franchises médicales et aux participations forfaitaires ".

Bonne journée.

Peut on cumuler l aah a taux plein et la rente conjoint survivant

Élodie — Wed, 28 May 2025 11:01:12 GMT

Bonjour San,

Le versement de la rente d'ayant droit n'est pas soumise à conditions de ressources des bénéficiaires. Elle prend fin uniquement si le bénéficiaire de la rente contracte un mariage, un PACS ou s'il vit en concubinage (sauf si une rente d'orphelin est versée à un ou plusieurs enfants du conjoint survivant).

Pour plus d'informations sur les rentes, je vous remercie de consulter la rubrique : "Une rente pour les ayants droit" .

En revanche, nous ne pouvons répondre sur ce forum, que sur des questions réglementaires concernant l'Assurance Maladie.

N'étant pas habilité à vous fournir de renseignements concernant l'allocation aux adultes handicapés (AAH), je vous conseille de contacter l'organisme compétent, à savoir la caisse d'allocations familiales (Caf).

Je vous souhaite une bonne journée.

rentes suite décès

Marlène — Wed, 28 May 2025 07:57:30 GMT

Bonjour wallma,

Nous ne pouvons répondre sur ce forum, que sur des questions réglementaires concernant l'Assurance Maladie.

N'étant pas habilitée à vous fournir de renseignements à ce sujet, je vous conseille de contacter l'organisme qui vous verse la rente d'éducation.

Je vous souhaite une bonne journée.

rentes maladie professionnelle

Solène — Fri, 25 Apr 2025 10:04:37 GMT

Bonjour Nounours78,

Pour connaître la réponse à votre question, je vous recommande la lecture de ce topic intitulé "Comment dois-je déclarer fiscalement ma rente accident du travail et ma rente complementaire prévoyance ?"

Le contexte évoqué est différent, en revanche, les informations s'appliquent également à votre situation.

Je vous souhaite une bonne journée.

J'ai reçu 2 courriels soit-disant Ameli pour un contrôle de présence en France. Et s'ils étaient faux?

Élodie — Mon, 31 Mar 2025 09:22:35 GMT

Bonjour Talitha,

Je vous remercie de consulter ce topic intitulé "Pourquoi reçoit-on des contrôles de l'Assurance Maladie PUMa et que faire ? ".

Au vu de votre message, avant de cliquer sur le lien proposé, je vous conseille de faire le point sur vos droits auprès de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM).

Les coordonnées de votre CPAM sont indiquées sur ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".

Bonne journée.

Embolie pulmonaire

Géraldine — Fri, 28 Mar 2025 13:19:54 GMT

Bonjour G G,

Nous ne pouvons répondre sur ce forum, que sur des questions réglementaires concernant l'Assurance Maladie.

Nous ne sommes donc pas habilités à vous fournir de renseignements à ce sujet.

Pour toute question d'ordre médical, je vous recommande de vous rapprocher de votre professionnel de santé qui est le seul habilité à vous conseiller selon votre état de santé.

Vous pouvez également contacter le 15 par téléphone en cas d'urgence.

Je vous souhaite une bonne journée.

J'ai envoyer l'original de ma piece d'identité avec le courrier pour le renouvellement de ma carte vitale

Marlène — Thu, 27 Feb 2025 13:03:08 GMT

Bonjour kiloBorace,

Je vous suggère de le signaler directement à votre caisse primaire d'assurance maladie.

En effet, les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent être traitées sur ce forum.

Le but est de protéger vos données personnelles. Je vous invite donc à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.

Déclaration rente de conjoint survivant

Marion — Wed, 05 Feb 2025 14:29:11 GMT

Bonjour LilE,

Nous ne pouvons répondre sur ce forum, que sur des questions réglementaires concernant l'Assurance Maladie.

N'étant pas habilités à vous fournir de renseignements à ce sujet, je vous invite à vous adresser à l'organisme compétent, à savoir la caisse d'allocations familiales (Caf) ainsi qu'aux autres organismes en question.

Je vous souhaite une bonne journée.

Payement de réversion de rente d'accident de travail?

Géraldine — Mon, 06 Jan 2025 12:30:20 GMT

Bonjour Titouha,

Je constate que la rente vous a bien été versée suite à votre dernier message de vendredi.

Si vous avez toujours des difficultés d'accès à votre espace personnel en ligne, vous pouvez consulter ce topic relatif à la connexion au compte ameli.

Je vous souhaite une bonne journée.

Rente d'accident travail

Christelle — Fri, 20 Dec 2024 09:42:35 GMT

Bonjour Tykasdall,

Tout d'abord, je suis désolée des difficultés que vous rencontrez à propos du versement de la rente d'accident du travail pour votre maman.

Votre question nécessite une consultation de son dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent être traitées sur ce forum.

Le but est de protéger vos données personnelles. Je vous invite donc à contacter la caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) de votre maman qui est la seule à pouvoir accéder à son dossier, soit depuis l'Espace d'échanges de son compte ameli ou par téléphone au 36 46.

Vous avez également la possibilité de prendre un rendez-vous téléphonique ou en agence directement par téléphone au 36 46.

Vérifiez les modalités d'accueil de votre caisse avant de vous déplacer : https://www.ameli.fr/assure/adresses-et-contact/points-accueil

Je vous souhaite bon courage dans vos démarches

Cessation d'activité

Élodie — Wed, 18 Dec 2024 12:33:01 GMT

Bonjour Patou,

Depuis la mise en place de la protection universelle maladie (PUMA) à compter du 1er janvier 2016, toute personne qui travaille ou réside de façon stable et régulière en France bénéficie de la prise en charge de ses frais de santé à titre personnel. Le statut d'ayant droit majeur a donc disparu.

La cessation de votre activité professionnelle jusqu'à votre retraite n'aura donc pas d'incidence sur votre prise en charge par la CPAM.

Le maintien de droit est effectué sans démarche particulière de votre part. En revanche, votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) pourra être amenée à contrôler régulièrement le critère de résidence, si besoin.

Bonne journée.

How do I obtain my social security number, Vitale card, and EHIC as an EU passport holder who has been living overseas?

Géraldine — Fri, 13 Dec 2024 06:38:07 GMT

Hello Jon,

If you are an European citizen, I invite you to read the information in this topic about application to health insurance.

Have a nice day.

Invalidité 2 et travail au noir

Élodie — Tue, 24 Sep 2024 09:33:57 GMT

Bonjour Qabous,

Bien que la pension d'invalidité soit mise en place pour combler une perte de capacité de travail ou de gain, rien n'interdit à un invalide, quelque soit sa catégorie, de travailler en temps partiel ou en temps plein de façon légale.

En revanche, nous ne pouvons répondre sur ce forum, que sur des questions réglementaires concernant l'Assurance Maladie.
Nous ne sommes donc pas habilités à vous fournir de renseignements liés au droit du travail.

Je vous invite si besoin, à interroger les Directions Régionales de l’économie, de l’emploi, du travail et des solidarités (DREETS).

Je vous souhaite une bonne journée.