[Forum ameli pour les assurés] Dernières réponses

Arrêt maladie, élu local et association

Christelle — Mon, 01 Jun 2026 11:37:10 GMT

Bonjour Achille11000,

Comme indiqué dans ce topic qui fait le point sur les activités autorisées pendant un arrêt de travail, la présidence d'une association, comme toute activité, nécessite donc l'aval de votre médecin ainsi que sa mention sur l'avis d'arrêt de travail, en plus de celle d'élu local.

Je vous souhaite une belle journée.

Avoir une carte vitale

Laetitia — Mon, 18 May 2026 08:57:02 GMT

Bonjour Mickeline,

Les démarches à suivre en cas de carte Vitale cassée sont détaillées dans ces sujets du forum : commencez par désactiver votre carte actuelle, puis procédez à la commande d’une nouvelle carte.

Si vous le souhaitez, vous pouvez également vous faire accompagner par un conseiller spécialisé "France services" pour réaliser vos démarches en ligne sur le site ameli.fr.

Les coordonnées et les horaires de la structure France services la plus proche de chez vous se trouvent sur ce lien : https://www.france-services.gouv.fr/

Vous pouvez enfin de demander à votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) de vous transmettre un formulaire afin de commander votre carte par voie postale, mais le délai sera plus long.

Belle journée à vous.

Faut-il faire une demande d'affiliation pour les élus locaux qui sont déjà titulaires d'une carte vitale ?

Élodie — Wed, 06 May 2026 06:42:49 GMT

Bonjour ryma,

Ce forum d’entraide s’adresse uniquement aux assurés du régime général.

Nous répondons volontiers aux questions des employeurs sur une ligne téléphonique qui leur est dédiée.

Pour connaître le numéro et en savoir plus sur les services dédiés aux employeurs, vous pouvez consulter le site ameli.fr, rubrique "entreprise contacts".

Bonne journée.

affiliation Régime Général Elus formulaire 750 CNAM

Charline — Mon, 30 Mar 2026 09:28:03 GMT

Bonjour Antibes,

Le formulaire 750 doit être rempli pour faire une demande de mutation, dans le cadre d'une nouvelle activité dépendant du régime général. Il n'y a pas besoin de renouveler la demande de mutation une fois réalisée.

Si la personne concernée est déjà affiliée au régime général, il n'est pas nécessaire de remplir ce formulaire. Elle peut toutefois transmettre un justificatif de cette activité à sa caisse primaire d'assurance maladie (CPAM).

Je vous souhaite une bonne journée.

Valabilite de la Rétroactivité d un arret maladie

Marlène — Thu, 26 Feb 2026 10:51:32 GMT

Bonjour Fnilka,

En de contrôle, si l’exercice de la fonction d’élu n’a pas été expressément indiquée sur le certificat par le médecin, votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) peut saisir le service médical pour qu’il se prononce sur la compatibilité de la poursuite de l’activité au regard des motifs médicaux de l’arrêt de travail.

L'activité autorisée doit être accordée par le médecin prescripteur de l’arrêt à l’occasion de celui-ci ou préalablement à la réalisation de l’activité en cause, que l’activité soit pratiquée ou non pendant les heures de sorties autorisées.

Il n'est ainsi pas possible d'établir un rectificatif de façon rétroactive. Si vous êtes toujours en arrêt de travail, vous pouvez cependant demander un rectificatif pour la suite de votre arrêt.

Pour de plus amples informations, je vous remercie de consulter ce topic au sujet de l'exercice d'une activité pendant un arrêt de travail.

La situation évoquée est différente mais les démarches expliquées s'appliquent également à votre cas.

Je vous souhaite une bonne journée.

Situation régulière

Laetitia — Tue, 27 Jan 2026 13:34:19 GMT

Bonjour Al,

Si vous êtes désormais titulaire d'un titre de séjour valide, il convient en effet de régulariser votre situation.

Vous trouverez les démarches à effectuer en vous rendant sur ce topic du forum intitulé : Immatriculation et première carte vitale pour un étranger qui dispose d'un n° de sécurité sociale lié à l'AME ?

Lorsqu'un numéro de sécurité sociale définitif et certifié vous sera attribué, vous pourrez commander une carte Vitale.

Je vous souhaite une bonne journée.

Les arrêts maladies sont-ils comptabilisé pour le droit a l'allocation chômage?

Solène — Fri, 23 May 2025 10:23:28 GMT

Bonjour Blowssoms,

Nous ne pouvons répondre sur ce forum, que sur des questions réglementaires concernant l'Assurance Maladie.

N'étant pas habilité à vous fournir de renseignements à ce sujet, je vous conseille de contacter l'organisme compétent, à savoir France Travail.

Je vous souhaite une bonne journée.

Secrétaire de mon médecin traitant qui me raccroche au nez

Élodie — Thu, 27 Feb 2025 14:22:53 GMT

Bonjour Babeth,

Nous sommes navrés pour les difficultés rencontrées.

Nous ne pouvons répondre sur ce forum, que sur des questions réglementaires concernant l'Assurance Maladie.

Nous ne sommes donc pas habilités à vous fournir de renseignements à ce sujet.

Cependant, si vous estimez avoir été victime d'un refus de soins, une des missions du médiateur de l'Assurance Maladie consiste à vous apporter de l'aide dans vos relations avec les professionnels de santé.

Si besoin, je vous invite donc à prendre directement contact avec le service médiation de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM).

Je vous conseille également de prendre connaissance et suivre les démarches indiquées dans cet article du site ameli.fr : "Bénéficier d’un accompagnement personnalisé en cas de difficulté pour se soigner".

Je vous souhaite une bonne journée.

Dénonciation infirmière libérale faux arrêt

Grégory — Mon, 10 Feb 2025 13:07:36 GMT

Bonjour Jeremidel,

Pour signaler cette situation, je vous invite dans un premier temps à contacter "L'Ordre National des Infirmiers".

En ce qui concerne les autres organismes, vous pouvez sur simple lettre, exposer la situation et déclarer les faits dont vous avez été témoin.

Les organismes concernés feront alors le nécessaire pour prendre en charge cette dénonciation.

Concernant la caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) de votre lieu de résidence, cette question a été abordée sur le forum.

Pour en connaître la réponse, je vous invite à consulter ce topic intitulé "Signalement fraudes".

Je vous souhaite une bonne journée.

Impression des messages reçus par la cpam

Élodie — Tue, 12 Nov 2024 12:03:05 GMT

Bonjour nina,

Je vous confirme que les documents mis à votre disposition dans votre compte ameli sont tous téléchargeables et donc imprimables.

Les délais de traitement quant à eux, varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre.

Depuis votre compte ameli, vous pouvez consulter dans la rubrique "mes démarches en 2 clics" les délais de traitement de votre CPAM pour les sollicitations relatives à :

- la mise à jour de vos informations (changement d'état civil/coordonnées bancaires, déclaration de médecin traitant/grossesse/naissance, rattachement d'un enfant sur votre carte Vitale) ;

- un arrêt de travail (maladie, maternité, paternité) ;

- un remboursement de frais de santé (feuille de soins papier) ;

- Cure thermale (demande de prise en charge, remboursement) ;

- une demande de Complémentaire santé solidaire.

Si vous le souhaitez, vous pouvez vous faire accompagner par un conseiller spécialisé "France services" dans l'utilisation des services en ligne sur le site ameli.fr.

Les coordonnées et les horaires de la structure France services la plus proche de chez vous se trouvent sur ce lien :

https://www.france-services.gouv.fr/

Je vous souhaite une bonne journée.

Comment trouver un spécialiste de la fibromyalgie

Élodie — Fri, 04 Oct 2024 07:15:03 GMT

Bonjour colombier,

Cette question a été abordée sur le forum. Pour en connaître la réponse, je vous invite à consulter ce topic intitulé "Fibromyalgie réponse concrète".

En utilisant l'annuaire santé d'ameli.fr, vous obtiendrez la liste des professionnels de santé pratiquant autour de chez vous.

Je vous souhaite une bonne journée.

Trouver un medecin

Marion — Fri, 13 Sep 2024 07:13:44 GMT

Bonjour Aristote,

Si vous rencontrez des difficultés à trouver un médecin traitant, vous pouvez prendre contact avec les organisations coordonnées territoriales.

Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet sur l’article ameli intitulé « Les organisations coordonnées territoriales ».

Aussi, vous pouvez vous mettre en relation avec votre caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) afin d’être accompagné dans vos démarches. Vous trouverez ses coordonnées dans la rubrique « Adresses et contacts » du site ameli.

Je vous souhaite une bonne journée.

Est ce que le psoriasis est une maladie handicapante

Sabine — Fri, 17 May 2024 08:30:26 GMT

Bonjour Leon1,

Si vous pensez que votre état de santé nécessite la reconnaissance de votre pathologie en affection de longue durée (ALD), vous devez vous rapprocher de votre médecin traitant. En effet, c'est à lui de vérifier si votre pathologie nécessite le besoin d'établir ou non un protocole de soins.

Après étude de cette demande par le médecin conseil, le service médical vous adressera sous 30 jours un courrier vous notifiant un accord ou un refus.

Retrouvez toutes les informations sur notre site concernant les affections de longue durée.

Si vous êtes salarié et que vous ne pouvez plus travailler comme avant à la suite d'une maladie dans le cadre de la vie privée et que votre capacité de travail est réduite, vous pouvez demander une pension d'invalidité. Sur notre site ameli.fr, vous trouverez toutes les informations relatives à la pension d'invalidité.

Bonne journée.

Cure thermale

Sabine — Mon, 13 May 2024 08:30:39 GMT

Bonjour Lyvia,

Nous ne pouvons répondre sur ce forum, que sur des questions réglementaires concernant l'Assurance Maladie.
Nous ne sommes donc pas habilités à vous fournir de renseignements à ce sujet.

Je vous souhaite une bonne journée.

Alerte infirmière

Audrey — Thu, 25 Apr 2024 10:20:01 GMT

Bonjour Anonyme90,

Je vous invite tout d'abord à solliciter votre professionnel de santé si vous avez des interrogations sur ses modalités d'exercice ou de facturation.

Si vous le souhaitez, vous pouvez vous rapprocher de l'Ordre National des Infirmiers.

En cas de litige avec un professionnel de santé, vous pouvez aussi faire appel à la médiation de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM).

Je vous invite pour cela à consulter l'article du site ameli.fr intitulé "Comment saisir le médiateur ?".

Enfin, si vous souhaitez faire part à votre caisse d'une situation douteuse, vous trouverez les démarches pour effectuer un signalement dans ce topic relatif au signalement des fraudes.

Je vous souhaite une bonne journée.

je suis en transition de homme à femme

Géraldine — Tue, 16 Apr 2024 08:14:40 GMT

Bonjour Didi,

Dans un premier temps, je vous invite à consulter ce topic concernant le changement de numéro de sécurité sociale des personnes transgenres.

D'autre part, vous pouvez, si vous le souhaitez, contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM). L’Assurance Maladie souhaite accompagner les personnes trans dans leurs démarches et/ou situations de blocages médico-administratives. Votre CPAM pourra vous mettre en relation avec le service dédié qui a pour but de faciliter les démarches et d'apporter des solutions adaptées à chaque personne.

Ce service est réservé aux questions liées à la transition de genre, à savoir le changement de prénom, l'attribution d'un nouveau numéro de sécurité sociale et la carte Vitale, la prise en charge des soins et indemnités journalières, le suivi administratif des demandes au service médical.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.

pour quelle marque de verres progressifs?

Valérie — Mon, 25 Mar 2024 12:55:50 GMT

Bonjour Atlas06,

Depuis le 1er janvier 2020, la Complémentaire santé solidaire prend en charge les équipements (verres + monture) de classe A uniquement.

Ces verres peuvent être unifocaux, multifocaux ou progressifs.

Cette question a été abordée sur le forum. Pour en connaître la réponse en détails, je vous invite à consulter ce topic intitulé "La CSS rembourse-t-elle les verres progressifs ? Et sur quel barème de prix ? ".

Je vous souhaite une très bonne journée.

Taxe sur médicaments non remboursé?

Laetitia — Fri, 01 Dec 2023 09:14:38 GMT

Bonjour alezane,

Je vous invite à consulter ce topic au sujet des honoraires de dispensation pour la délivrance de médicaments remboursables.

Si le vaccin prescrit n'est pas remboursable, ces honoraires ne doivent pas s’appliquer. Je vous invite à en discuter avec le pharmacien.

Bonne journée.

Jugement en appel

Betty — Wed, 10 May 2023 12:51:50 GMT

Bonjour Chris,

Je vous invite à consulter l'article intitulé "Accident du travail ou de trajet : les démarches du salarié" en vous référant au paragraphe "Que faire en cas de faute inexcusable de l'employeur ?" qui stipule qu'un accord à l'amiable peut être trouvé en contactant votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) au préalable. Cette démarche n'est pas obligatoire.

Un juge peut également décider de la reconnaissance ou non de la faute inexcusable de l’employeur. Vous devez alors saisir le le tribunal de grande instance (TGI) dont vous dépendez.

Dans tous les cas, ces actions doivent être entreprises dans un délai de 2 ans à compter :

du jour de l'accident ;
ou du jour de la reconnaissance du caractère professionnel de l’accident par la CPAM ;
ou enfin du jour de la cessation de paiement de l’indemnité journalière.

Nous ne pouvons répondre sur ce forum, que sur des questions réglementaires concernant l'Assurance Maladie.
Nous ne sommes donc pas habilités à vous fournir de renseignements sur la législation et les procédures pénales.

Je vous souhaite une bonne journée.

Comment trouver un dentiste Qui prend des nouveaux patients merci

Géraldine — Tue, 21 Mar 2023 07:27:40 GMT

Bonjour Poupette,

Ce sujet a déjà fait l'objet d'une discussion sur le forum. Je vous invite à consulter ce topic intitulé "Trouver un dentiste".

Je vous souhaite bon courage dans vos démarches.

Conjoint dépressif

Valérie — Thu, 26 Jan 2023 09:43:36 GMT

Bonjour adelau,

La situation de votre conjoint nécessite un accès à son dossier pour lui apporter une réponse personnalisée.

C'est pourquoi, je lui conseille d'interroger directement sa caisse primaire d'assurance maladie (CPAM), seule à disposer d'un accès à son dossier.

Les coordonnées de sa CPAM sont indiqués sur ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".

D'autre part, en cas de difficultés financières et afin d'être accompagné, il peut faire appel au service social depuis son compte ameli, en se laissant guider par le chatbot de l’Assurance Maladie après lui avoir demandé « contacter le service social ».

Enfin vous pouvez également vous renseigner auprès de la caisse d'allocations familiales (Caf) concernant les aides et prestations possibles.

Très bonne journée.

Opération du genou

Géraldine — Thu, 29 Dec 2022 13:26:36 GMT

Bonjour Annabelle,

Nous ne pouvons répondre sur ce forum, que sur des questions réglementaires concernant l'Assurance Maladie.

Nous ne sommes donc pas habilités à vous fournir de renseignements à ce sujet. Pour toute question d'ordre médical, je vous invite à vous rapprocher de votre professionnel de santé qui est le seul habilité à vous conseiller selon votre état de santé.

A titre informatif, je vous suggère de consulter également la page dédiée à la gonalgie issue du site ameli.fr.

Je vous souhaite une bonne journée.

Bonjour j’ai reçu un message frauduleux me disant de remplir un formulaire pour recevoir ma nouvelle carte

Mél — Thu, 10 Nov 2022 10:14:00 GMT

Bonjour Jojo972,

Merci pour votre vigilance.

Ce sujet a été évoqué sur le forum. Je vous suggère de lire ce topic "Contact frauduleux : remboursement de l'Assurance Maladie ?". Vous y trouverez la procédure à réaliser pour signaler ce contact frauduleux.

Je vous souhaite une bonne journée.

Je veux savoir le temps que ça prend de passer de la MSA à CPAM

Géraldine — Fri, 26 Nov 2021 08:39:25 GMT

Bonjour Kia,

Depuis la mise en place de la protection universelle maladie (PUMa) en 2016, toute personne qui réside ou travaille en France de manière stable et régulière bénéficie d'une prise en charge de ses frais de santé sans discontinuer, même en cas de changement de situation.

Vous restez donc assurée auprès de la Mutualité sociale agricole (MSA) jusqu'à ce que vous receviez une confirmation de votre changement de situation de la part de la caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) de votre lieu de résidence.

Les démarches à entreprendre auprès de votre CPAM sont détaillées dans ce topic intitulé "Demande de mutation vers CPAM".

Je vous souhaite une bonne journée.

medecin conseil

Sabine — Thu, 24 Jun 2021 15:02:51 GMT

Bonjour didine,

Si vous estimez que le traitement de votre dossier de la part du médecin conseil n'est pas satisfaisant, je vous invite à faire parvenir un courrier au médecin conseil chef afin de l'informer de cette pratique.

Les coordonnées de votre caisse primaire sont disponibles sur ameli.fr dans la rubrique "Adresses et contacts".

Bonne journée.