[Forum ameli pour les assurés] Dernières réponses

Vaccination pneumocoque VPC15 + VPC21 ?

Solène — Tue, 07 Apr 2026 12:38:51 GMT

Bonjour Yooky,

Ce forum d’entraide s’adresse uniquement aux assurés du régime général.

Nous répondons volontiers aux questions des professionnels de santé sur une ligne téléphonique qui leur est dédiée.

Pour connaître le numéro, et en savoir plus sur les services dédiés aux professionnels de santé, rendez-vous sur ameli.fr, rubrique "médecin contacts".

Bonne journée.

Renseignements enquêtes fraude

Géraldine — Mon, 30 Mar 2026 13:23:15 GMT

Bonjour lelex2,

Non, vous ne serez pas en mesure de demander le nom de l'agent assermenté ayant instruit une enquête pour fraude au sein de votre entreprise.

Je vous souhaite une bonne journée.

Accident de travail

Christelle — Tue, 03 Mar 2026 08:02:29 GMT

Bonjour Rachid,

Les personnes écrouées ou en aménagement de peine sans activité professionnelle rémunérée, sont affiliées au régime général d'Assurance Maladie au titre de leur mise sous écrou et sont gérées par le Centre national de gestion des personnes écrouées (CNPE).

Pendant la mise sous écrou, le versement des indemnités journalières est suspendu. Le versement de ces indemnités peut reprendre à votre libération (levée d'écrou) si les conditions sont remplies et si votre état de santé n'a pas été consolidé ou guéri.

Des informations complémentaires à ce sujet sont disponibles dans cet article du site ameli.fr intitulé : Personne écrouée : modalités de votre prise en charge.

N'ayant pas accès à votre dossier sur ce forum pour des raisons de confidentialité, je vous conseille de prendre contact avec la caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) de votre lieu de résidence afin de faire le point sur votre dossier.

En fonction de votre situation personnelle et de la prise en compte de la levée d'écrou communiquée par l’administration pénitentiaire, votre CPAM pourra vous informer de la reprise ou non du versement de vos indemnités journalières.

Vous trouverez les coordonnées de votre CPAM sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Bonne journée.

Facturation

Marlène — Thu, 26 Feb 2026 10:20:59 GMT

Bonjour Jejeb24,

Vous avez réglé une consultation qui n'a pas eu lieu auprès d'un spécialiste.

Je vous suggère de prendre contact avec le Conseil national de l'Ordre des médecins afin de signaler cette situation.

Si le professionnel de santé a réalisé une feuille de soins papier, je vous suggère de la transmettre à votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) accompagnée d'un courrier explicatif afin qu'un signalement soit également effectué auprès de nos services.

Belle journée.

À quelle adresse mail envoyer une réquisition police ?

Marlène — Tue, 13 Jan 2026 14:09:24 GMT

Bonjour Lebleu,

La caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) du lieu de résidence de la personne pour laquelle vous avez une réquisition est la seule à pouvoir vous répondre.

Les coordonnées de la CPAM sont disponibles sur ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".

Bonne journée.

Indeminite journalieres

Laetitia — Tue, 13 Jan 2026 09:07:25 GMT

Bonjour Ouadah,

Comme indiqué dans ce topic relatif au calcul des indemnités journalières en cas d'accident de travail, en cas de profession à caractère saisonnier ou discontinu, le calcul de l'indemnisation est effectué à partir du salaire brut des 12 mois civils précédant la date de l'arrêt de travail.

Si vous souhaitez une nouvelle étude de votre dossier, vous avez la possibilité d'effectuer une réclamation auprès de votre caisse d'assurance maladie. Vous trouverez la démarche à réaliser sur notre site ameli.fr, rubrique "Comment faire une réclamation ?"

Bonne journée.

Je ne reçois plus de remboursement ?

Géraldine — Thu, 27 Nov 2025 11:28:43 GMT

Bonjour Jotimbre,

Je vous remercie de bien vouloir me préciser votre demande : Avez vous des questions relatives aux remboursements de votre Assurance Maladie ? Si oui, s'agit il de remboursement de soins, d'arrêt de travail, d'une pension d'invalidité ?

Je vous souhaite une bonne journée.

A quel CAF pour RSA

Élodie — Mon, 07 Jul 2025 12:01:24 GMT

Bonjour Raj95,

Nous ne pouvons répondre sur ce forum, que sur des questions réglementaires concernant l'Assurance Maladie.

N'étant pas habilité à vous fournir de renseignements à ce sujet, je vous conseille de contacter l'organisme compétent, à savoir la caisse d'allocations familiales (Caf), afin d'obtenir des renseignements concernant la demande revenu de solidarité active (RSA).

Je vous souhaite une bonne journée.

Remboursement frais de cure thermale

Marlène — Wed, 04 Jun 2025 08:56:46 GMT

Bonjour Jessie U 25,

La politique de confidentialité de ce forum ne nous permet pas de répondre aux questions impliquant un accès à votre dossier ou un échange d’informations personnelles. L’objectif est de protéger vos données personnelles.

Or, votre question nécessite de prendre connaissance de votre dossier. La caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) de votre lieu de résidence étant la seule à pouvoir y accéder, je vous recommande de la contacter, depuis l'Espace d'échanges de votre compte ameli ou par téléphone au 36 46.

Bonne journée.

Dénoncer une fraude d’une infirmière libérale

Élodie — Mon, 12 May 2025 13:11:30 GMT

Bonjour Alerte,

Vous trouverez la démarche pour alerter la caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) en cas de situation qui vous paraît douteuse en consultant ce topic au sujet du signalement des fraudes.

Si vous estimez que les actions du professionnel de santé portent préjudice, tant à ses patients, qu'au système de sécurité sociale, je vous conseille également de faire part de vos observations à l'ordre national des infirmiers.

Bonne journée.

Impôt sur les revenus

Marion — Wed, 23 Apr 2025 11:09:39 GMT

Bonjour Moumoune,

Je vous conseille la lecture de ce topic intitulé : "Invalidité et avis d'imposition".

Si besoin, vous pouvez contacter un conseiller au 3646, je vous suggère d'appeler lors des heures de faible affluence, soit entre 8h30 et 10h et entre 12h et 14h.

Pour toutes questions concernant la déclaration de revenus de votre mari, je vous invite à faire le point avec l'administration fiscale.

Je vous souhaite une bonne journée.

Devis orthodonties signé des deux parties : le praticien est il lui aussi engagé ?

Marlène — Thu, 27 Feb 2025 14:20:42 GMT

Bonjour AS,

Enfin, en cas de litige avec un professionnel de santé, vous pouvez en faire part à la médiation de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM). Les informations utiles sont disponibles sur ameli.fr : "Comment saisir le médiateur ?".

Si vous le souhaitez, vous pouvez aussi contacter l'Ordre national des chirurgiens-dentistes pour discuter des pratiques.

Je vous précise cependant que si les soins d'un semestre ont débuté, le semestre est dû dans son intégralité.

Retrouvez plus d'informations en consultant cette page du site ameli.fr "Le remboursement des traitements d'orthodontie".

Je vous souhaite une bonne journée.

Je voudrais connaître mon A L D ?

Christelle — Tue, 04 Feb 2025 12:11:48 GMT

Bonjour RABITHE,

La prise en charge au titre d'une affection de longue durée (ALD), exonérante ou non, est déterminée pour une durée précise.

Le renouvellement n'est pas automatique et peut être à l'initiative de votre médecin traitant ou du service médical de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM).

Pour plus d'informations, je vous invite à consulter ce topic au sujet des modalités de renouvellement de l'ALD.

Enfin, si vous souhaitez faire le point sur votre dossier, je vous suggère de prendre contact avec votre CPAM qui est la seule à pouvoir accéder à vos informations personnelles.

Vous pouvez la contacter, depuis l'Espace d'échanges de votre compte ameli ou par téléphone au 36 46.

Je vous souhaite une bonne journée.

Que puis-je vérifier mon IBAN et ouvrir mon compte ameli ?

Marion — Fri, 13 Sep 2024 08:24:37 GMT

Bonjour Nana,

Nous sommes navrés des désagréments que vous rencontrez.

Si vous estimez que le traitement apporté à votre dossier n'est pas satisfaisant, ou en cas d'incompréhension, vous avez la possibilité d'effectuer une réclamation auprès de votre caisse d'assurance maladie. Vous trouverez la démarche à réaliser sur notre site ameli.fr, rubrique "Comment faire une réclamation ?"

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".

Bonne journée.

Je recherche dentiste qui prend nouveau patient au alentours de blois 41

Marion — Thu, 30 May 2024 12:00:19 GMT

Bonjour Titia,

Je vous invite à consulter l'annuaire santé depuis le site ameli.fr afin de trouver un professionnel de santé proche de chez vous.

Si toutefois vous rencontrez des difficultés pour trouver un dentiste, je vous suggère la lecture de cet article issu du site ameli.fr intitulé "Bénéficier d’un accompagnement personnalisé en cas de difficulté pour se soigner".

Je vous souhaite bon courage dans vos démarches.

Aides aux detenus a l'etranger?

Charline — Tue, 28 May 2024 09:08:52 GMT

Bonjour Djougou79,

Pour qu'un détenu soit pris en charge par l'Assurance Maladie, il doit être détenu dans un établissement pénitencier en France.

Nous ne pouvons répondre sur ce forum, que sur des questions réglementaires concernant l'Assurance Maladie.

N'étant pas habilité à vous fournir de renseignements au sujet des aides financières pour les détenus à l'étranger, je vous invite à contacter une assistante sociale pour faire le point sur votre situation ou le système de santé du pays dans lequel la personne est détenue.

Je vous souhaite une bonne journée.

J’ai demandé un numéro de sécurité sociale provisoire

Mél — Mon, 08 Apr 2024 13:59:20 GMT

Bonjour Lokman,

Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre. Je vous invite à contacter votre CPAM au 36 46.

Vous trouverez les autres moyens pour contacter votre caisse sur notre site ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".

Si vous avez effectué votre demande d'affiliation depuis le site etudiant.etranger.ameli.fr, l'attestation de droit sera disponible sur votre espace d'affiliation, un mail vous sera adressé pour vous invitez à télécharger ce document. Si vous avez réalisé votre demande par courrier, une lettre de confirmation vous sera adressée par voie postale à votre domicile.

Je vous souhaite une bonne journée.

Comment transmettre mes documents à ma caisse primaire d'assurance maladie ?

Audrey — Tue, 23 Jan 2024 14:51:40 GMT

Bonjour Why,

Je vous invite à prendre connaissance de ce topic au sujet de l'envoi des documents : "Comment transmettre mes documents à ma caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) ?".

Je vous souhaite une très bonne journée.

Éviter la grossesse lors de relations sexuelles

Sabine — Mon, 18 Dec 2023 07:46:42 GMT

Bonjour CMK,

Nous ne pouvons répondre sur ce forum, que sur des questions réglementaires concernant l'Assurance Maladie.
Nous ne sommes donc pas habilités à vous fournir de renseignements à ce sujet.Je vous invite à consulter le site de la Santé publique.

Je vous souhaite une bonne journée.

demande d'obtenir droits aux soins de santé à l’étranger?

Laetitia — Fri, 01 Dec 2023 10:50:05 GMT

Bonjour outman96,

Si vous percevez une pension de retraite, je vous suggère de consulter cet article du centre des liaisons européennes et internationales de sécurité sociale (Cleiss) : "Vous partez vivre votre retraite au Maroc, quelle sera votre couverture maladie ?".

Bonne journée.

Régime local Alsace Lorraine

Betty — Thu, 16 Nov 2023 14:44:16 GMT

Bonjour Benji,

Tout d'abord, je vous invite à lire ce topic qui vous permettra de connaître les situations ouvrant droit au régime local d'Alsace-Moselle.

Si vous êtes dans l'un des cas évoqués, vous devez vous rapprocher de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) avec les justificatifs nécessaires pour mettre à jour vos droits.

Pour aller plus loin, vous pouvez vous rendre sur le site du regime-local.fr

Je vous souhaite une bonne journée.

Étant français étant incarcéré en France est se que je sui considéré comme domiciliés en France

Valérie — Mon, 13 Nov 2023 11:05:57 GMT

Bonjour Soso,

Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent être traitées sur ce forum.

Le but est de protéger vos données personnelles. Je vous invite donc à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

En parallèle, je vous suggère de consulter l'article "Personne écrouée : modalités de votre prise en charge" sur ameli.fr.

Je vous souhaite une bonne journée.

Chirurgie gastrique sleeve

Audrey — Thu, 27 Apr 2023 12:53:51 GMT

Bonjour caetano,

Pour toute question d'ordre médical, je vous invite à vous rapprocher de votre professionnel de santé qui est le seul habilité à vous conseiller selon votre état de santé.

Vous pouvez retrouver en parallèle des informations liées aux traitements médicamenteux et chirurgicaux de l'obésité sur le site ameli.fr.

Une réponse sur les modalités de prise en charge de cette chirurgie est également disponible dans ce topic "Chirurgie bariatrique".

Je vous souhaite une bonne journée.

12/02/2023

Betty — Wed, 15 Feb 2023 12:43:46 GMT

Bonjour Amal1970,

Je vous invite à contacter si nécessaire l'Ordre National des Chirugiens-Dentistes.

Je vous souhaite une bonne journée.

Carte vitale égaré

Mathilde — Mon, 09 Jan 2023 13:43:21 GMT

Bonjour Lavir81,

Cette question a été abordée sur le forum. Pour en connaître la réponse, je vous invite à consulter ce topic intitulé "annuler la perte de la carte vitale".

Je vous souhaite une bonne journée.