[Forum ameli pour les assurés] Dernières réponses

Comment obtenir les informations oú mon père était affilié, son numéro de sécurité sociale, sa mutuelle de santé , etc?

Charline — Mon, 30 Mar 2026 07:49:02 GMT

Bonjour billy68,

Je vous adresse mes sincères condoléances.

Tout d'abord, je vous suggère la lecture de ce topic intitulé "Où puis-je trouver le numéro de sécurité sociale". Pour les informations sur la retraite, il convient de contacter l'organisme concerné à savoir la caisse régionale d'assurance retraite et de la santé au travail (Carsat).

Si la succession est prise en charge par un notaire, alors ce dernier pourra prendre contact avec les organismes afin d'obtenir les éléments nécessaires. Je vous conseille de faire le point avec ce dernier.

Je vous souhaite bon courage dans vos démarches.

Capital décès d’une personne retraité avec une pension d’invalidité

Marlène — Thu, 26 Mar 2026 09:32:10 GMT

Bonjour mimile8262,

Je vous prie de recevoir mes condoléances.

Je vous propose de consulter ce topic qui fait un point complet sur les conditions pour bénéficier du capital décès suite à la perte d'un proche.

Pour bénéficier d'un accompagnement personnalisé, je vous recommande de prendre un rendez-vous téléphonique ou physique, directement depuis la page d'accueil de votre compte ameli web (seul le rendez-vous téléphonique est disponible sur l'application) dans la rubrique "Mon agenda" puis "Prendre un rendez-vous".

Je vous souhaite une bonne journée.

Comment obtenir le numéro de sécurité sociale de mon défunt époux?

Marion — Wed, 11 Mar 2026 10:17:10 GMT

Bonjour Louane,

Le numéro de sécurité sociale est inscrit sur la carte Vitale ou la carte européenne d'assurance maladie (CEAM), sur une attestation de droits, une carte de complémentaire santé ou encore sur des bulletins de salaire.

Si, malgré vos recherches, vous ne retrouvez pas ce numéro, je vous conseille de contacter l'organisme à l'origine de cette demande, à savoir la caisse régionale d'assurance retraite et de la santé au travail (Carsat).

Je vous souhaite une bonne journée.

demande de régularisation CPAM après décès

Élodie — Mon, 09 Mar 2026 10:31:08 GMT

Bonjour NATHALIE1061,

L'équipe du forum souhaite en premier lieu vous témoigner son soutien.

En cas de décès d'un assuré redevable des participations forfaitaires et franchises, la caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) peut effectivement être amenée à prendre contact avec le notaire chargé de la succession ou avec les héritiers directement.

Si vous avez déjà entamé les démarches auprès de sa caisse en adressant un courrier, les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une CPAM à l'autre. Je vous conseille de contacter sa CPAM au 36 46 si vous désirez faire le point sur l'avancement de votre demande.

Vous trouverez les autres moyens pour contacter sa caisse sur notre site ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite bon courage dans vos démarches.

Ma mère est décédé en étant en situation irrégulière, ai je droit au capital de décès ?

Géraldine — Wed, 04 Mar 2026 10:59:55 GMT

Bonjour Kodm,

La personne décédée devait être en situation régulière au moment du décès afin que les potentiels bénéficiaires du capital décès puissent déposer une demande.

Pour en apprendre davantage, je vous recommande la lecture de cet article issu du site ameli.fr intitulé "Décès d'un proche : prestations et formalités".

Je vous souhaite bon courage dans vos démarches.

Désaccord avec son médecin traitant et qu'on ne souhaite plus le voir . On fait quoi ? On se laisse mourrir ?

Géraldine — Wed, 04 Mar 2026 07:30:40 GMT

Bonjour MEDICIS,

Vous vous interrogez concernant la possibilité de changer de médecin traitant, je vous recommande la lecture de ce topic intitulé "Changement de Médecin traitant" qui vous renseignera à ce sujet.

Je vous souhaite une bonne journée.

Je suis veuve, mon mari est décédé en juin 2025. J’ai envoyé l’acte de décès en août. Ai-je droit à une pension CPAM ?

Christelle — Thu, 19 Feb 2026 14:33:26 GMT

Bonjour Az1995,

Je vous présente tout d'abord mes condoléances à l'occasion du décès de votre mari.

En fonction de la situation dans laquelle votre mari se trouvait au moment de son décès, vous pouvez peut-être bénéficier de certaines prestations.

Pour connaître les conditions qui permettent le versement de ces prestations, je vous suggère dans un premier temps la lecture de ces topics qui font le point sur le capital décès et sur la rente d'ayant droit.

Je vous conseille dans un second temps de vous rapprocher de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM). Vous pourrez ainsi faire un point personnalisé sur les démarches à effectuer et/ou documents à transmettre si votre situation le permet.

Vous trouverez les coordonnées de votre CPAM sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite bon courage dans vos démarches.

Pension de réversion

Elryn — Thu, 12 Feb 2026 09:51:26 GMT

Du coup, si vous posez des questions sur la pension de réversion à l’assurance maladie, c’est normal que vous n’ayez pas de réponse puisque ce n’est pas le bon organisme

Déplacement à l’étranger pendant son arrêt de travail ?

Laetitia — Tue, 10 Feb 2026 11:34:09 GMT

Bonjour Doris,

Je vous invite à consulter ce topic concernant les séjours à l'étranger pendant un arrêt de travail.
Vous y trouverez la démarche à prévoir vis à vis de votre caisse d'assurance maladie et des précisions sur le maintien ou non du versement d'indemnités journalières en cas de séjour à l'étranger.

Bonne journée.

Suis-je à charge totale, effective et permanente de mon conjoint décédé ?

Géraldine — Tue, 03 Feb 2026 10:44:22 GMT

Bonjour pivoine,

Si vous évoquez le capital décès, je vous recommande dans un premier temps de consulter ce topic intitulé "Capital décès".

A la charge effective, totale et permanente signifie que la personne est financièrement à la charge du défunt.

Si vous souhaitez obtenir un accompagnement, vous avez la possibilité de prendre un rendez-vous depuis la page d'accueil de votre compte ameli dans la rubrique "Mon agenda" puis "Prendre un rendez-vous" (via l'application, seul le rendez-vous téléphonique est disponible).

Si vous n'avez pas de compte ameli, vous pouvez alors prendre rendez vous par téléphone au 36 46.

Je vous souhaite bon courage dans vos démarches pendant ces moments difficiles.

Capital décès pour les enfants d’un retraité de nationalité française résidant à l’étranger ?

Géraldine — Mon, 26 Jan 2026 08:02:06 GMT

Bonjour Imy ima,

Nous ne pouvons répondre sur ce forum que sur des questions réglementaires concernant l'Assurance Maladie.

N'étant pas habilitée à vous fournir de renseignements à ce sujet, je vous conseille de contacter l'organisme compétent, à savoir la caisse régionale d'assurance retraite et de la santé au travail (Carsat).

Vous pouvez par ailleurs prendre connaissance de ce topic au sujet des conditions que le défunt devait remplir dans le cadre d'une demande de capital décès.

Je vous souhaite une bonne journée.

Capital décès

Géraldine — Tue, 20 Jan 2026 08:15:57 GMT

Bonjour Niniche51,

Le capital décès doit en effet être versé dans sa totalité.

Si un bénéficiaire potentiel ne s'est pas fait connaitre, l'Assurance Maladie peut s'en rapprocher afin de l'inviter à effectuer sa demande.

Pour de plus amples renseignements, je vous recommande la lecture de cet article issu du site ameli.fr au sujet du capital décès.

Je vous conseille également de vous rapprocher de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) par téléphone au 36 46 ou depuis l'Espace d’échanges de votre compte ameli afin de faire un point particulier sur votre dossier auquel nous n'avons pas accès sur ce forum conformément à notre politique de confidentialité qui nous permet de garantir la sécurité de vos données personnelles.

Je vous souhaite une bonne journée.

Décès de ma belle mère 3 jours de droit d'arrêt comment faire pour être payé

Géraldine — Wed, 07 Jan 2026 08:37:57 GMT

Bonjour Mkl,

La caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) ne prend pas en charge les jours pris en cas de décès d'un proche.

Pour savoir comment procéder, je vous recommande la lecture de cet article issu du site ameli.fr intitulé Congé pour le décès d'un membre de la famille (salarié du privé).

Je vous souhaite bon courage dans vos démarches.

Recherche médecin traitant pour personne âgée

Laetitia — Fri, 26 Dec 2025 08:31:17 GMT

Bonjour Sandy,

Vous recherchez un médecin traitant pour votre mère.

Je vous propose de lire ce topic relatif à la recherche d'un nouveau médecin traitant.

Belle journée.

RSA et capital décès

Élodie — Wed, 24 Dec 2025 08:27:36 GMT

Bonjour Yoyboz,

L'Assurance maladie souhaite vous témoigner son soutien.

Comme vous pouvez le constater en consultant ce topic concernant les conditions de droits au capital décès, la situation ne permettra pas d'ouvrir un droit au capital décès de la caisse primaire d'assurance maladie (CPAM).

N'hésitez pas toutefois, à poursuivre votre demande auprès de la caisse d'allocations familiales (Caf).

Je vous souhaite une bonne journée.

Aidant venant de l'étranger

Marion — Mon, 15 Dec 2025 07:23:12 GMT

Bonjour HLAB,

Nous ne pouvons répondre sur ce forum, que sur des questions réglementaires concernant l'Assurance Maladie.

Nous ne sommes donc pas habilités à vous fournir de renseignements à ce sujet.

Néanmoins, si la personne de votre famille souhaite venir vivre en France de manière stable et régulière je vous conseille la lecture de ce topic concernant l'affiliation.

Enfin, je vous conseille également de faire le point avec la préfecture.

Je vous souhaite une bonne journée.

Capital décès

Géraldine — Fri, 05 Dec 2025 09:50:57 GMT

Bonjour Juju18,

Le versement du capital décès n'apparaitra pas sur le compte ameli mais sur le compte bancaire que vous avez transmis à l'occasion de la demande.

Vous devez donc en effet contacter un conseiller par téléphone au 36 46 ou depuis l'Espace d’échanges de votre compte ameli pour vérifier les délais de traitement et faire le point au sujet de la demande de capital décès en cours si vous ne visualisez pas encore de paiement.

Je vous précise par ailleurs que vous recevrez un décompte mentionnant le montant du capital décès à l’issue du paiement.

Pour de plus amples renseignements, vous pouvez consulter cet article issu du site ameli.fr intitulé "Décès d'un proche : prestations et formalités".

Je vous souhaite bon courage dans vos démarches.

Quelles Pièces justificatives pour versement capital décès ?

Géraldine — Mon, 17 Nov 2025 11:10:50 GMT

Bonjour Ciboulette70,

Vous ne devez pas fournir de bulletins de salaire, vous devez transmettre le formulaire S3180 "Demande de capital décès (PDF)" à la caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) rempli, daté et signé.

Vous trouverez de plus amples renseignements en consultant cet article issu du site ameli.fr intitulé "Décès d'un proche : prestations et formalités".

Si vous souhaitez être accompagnée dans votre démarche, vous pouvez prendre un rendez-vous téléphonique ou en agence directement depuis la page d'accueil de votre compte ameli web (via l'application, seul le rendez-vous téléphonique est disponible) dans la rubrique "Mon agenda" puis "Prendre un rendez-vous".

Je vous souhaite une bonne journée.

Capital décès

Géraldine — Thu, 06 Nov 2025 09:52:07 GMT

Bonjour Morgane2b,

Nous n'avons pas accès à votre dossier sur ce forum conformément à notre politique de confidentialité qui nous permet de garantir la sécurité de vos données personnelles.

Je vous suggère de contacter un conseiller par téléphone au 36 46 ou depuis l'Espace d’échanges de votre compte ameli afin de faire le point au sujet de votre demande.

Vous pouvez également obtenir de plus amples renseignements en consultant ce topic relatif au capital décès.

Je vous souhaite une bonne journée.

Quel est le montant du capital décès pour un retraité ancien travailleur de la fonction publique ?

Laetitia — Tue, 28 Oct 2025 13:35:30 GMT

Bonjour Rubi1201,

Il n'est pas possible de faire une demande de capital décès auprès de la caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) si la personne décédée n'était pas salariée depuis au moins 3 mois avant son décès.

Vous obtiendrez davantage d’informations en consultant ce topic relatif au capital décès.

Je vous souhaite une bonne journée.

Décès d’un proche

Laetitia — Mon, 20 Oct 2025 12:30:17 GMT

Bonjour Cris,

Vous nous faites part du décès de votre mère.

Nous vous adressons toutes nos condoléances.

Vous trouverez des informations dans cet article du site ameli.fr : "Décès d'un proche : prestations et formalités".

Je vous souhaite bon courage dans cette épreuve.

Demande de veuvage refusée

Élodie — Wed, 24 Sep 2025 08:11:08 GMT

Bonjour felli,

Nous ne pouvons répondre sur ce forum que sur des questions réglementaires concernant l'Assurance Maladie.

N'étant pas habilité à vous fournir de renseignements concernant l'allocation de veuvage, je vous conseille de contacter l'organisme compétent, à savoir la caisse régionale d'assurance retraite et de la santé au travail (Carsat).

Je vous souhaite une bonne journée.

Prise en charge financière rapatriement pour rapprochement familial

Marion — Wed, 17 Sep 2025 08:30:56 GMT

Bonjour ka,

Tout d'abord, je vous recommande la lecture de ce topic au sujet de la prise en charge de transports.

L'établissement d’hébergement pour personnes âgées dépendantes (Ehpad) n'étant pas considéré comme une hospitalisation, il ne peut y avoir de prise en charge des transports entre deux Ehpad, donc la situation de vos parents ne semble pas ouvrir le droit à la prise en charge des transports.

Je vous suggère de contacter leur organisme complémentaire ou une assurance privée afin de voir si une prise en charge est possible de leur part.

Enfin, vous pouvez également faire une une demande d'aide financière auprès de leur caisse primaire d'assurance maladie (CPAM).

Je vous souhaite une bonne journée.

Décès enfant congés

Solène — Tue, 19 Aug 2025 07:29:32 GMT

Bonjour Mel,

Tout d'abord, je tiens à vous faire part de mon soutien et vous présente mes sincères condoléances.

Vous pouvez, effectivement, bénéficier d’un congé de deuil parental à l’issue du congé maternité. Sa durée est de 8 jours. Les modalités sont expliquées dans cet article, sur ameli.fr : "Congé de deuil parental".

Concernant le congé avec votre employeur, je vous invite à le contacter afin de connaitre vos droits.

Cet article du site service-public.fr, vous en apprendra davantage sur le congé pour le décès d'un membre de la famille.

Pour vous accompagner dans vos démarches, vous pouvez bénéficier d'un rendez-vous personnalisé dans un accueil de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM).

Vous pouvez prendre ce rendez-vous en contactant un conseiller par téléphone au 36 46.

De plus, je vous suggère de contacter la caisse d'allocations familiales (Caf).

Je vous souhaite bon courage dans vos démarches.

Capital décés - ayant droits

Marion — Fri, 04 Jul 2025 09:31:23 GMT

Bonjour Sarah,

Les bénéficiaires prioritaires (personnes à la charge effective, totale et permanente de l'assuré, au jour de son décès) disposent d'un délai d'un mois, à compter de la date du décès, pour demander le capital décès.

Passé ce délai, ils ne seront plus prioritaires mais, au même titre que les bénéficiaires non prioritaires, ils ont 2 ans à compter de la date du décès pour faire leur demande de capital décès. Une fois le délai de 2 ans écoulé, le capital décès est versé à celui ou celle qui en a fait la demande initialement et dans le délai imparti.

Vous trouverez des informations complémentaires dans cette rubrique du site ameli.fr : "Décès d’un proche : prestations et formalités".

Je vous conseille également de prendre contact avec votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) au 3646 afin de faire le point.

Je vous souhaite une bonne journée.