[Forum ameli pour les assurés] Dernières réponses

Couverture CPAM lors d'un voyage long en Europe

Marlène — Wed, 23 Sep 2026 07:44:06 GMT

Bonjour Mathieu,

Je vous propose de lire une réponse qui a été apportée à une situation similaire à la vôtre.

Ainsi, je vous remercie de consulter ce topic, intitulé : "Tour du monde 1 an".

D'autre part, votre voyage étant prévu en Europe, je vous conseille de commander une carte européenne d'assurance maladie (CEAM) avant votre départ.

Bonne journée et bon voyage.

Bonjour. J'habite en Espagne. Est-ce que j'ai le droit d'avoir une carte européenne ? Merci beaucoup

Raphaëlle — Mon, 14 Sep 2026 10:05:29 GMT

Bonjour Maria,

Si vous vivez et travaillez en Espagne, vous dépendez du système d'assurance maladie de votre pays de résidence. Vous pouvez consulter le site du centre des liaisons européennes et internationales de sécurité sociale (Cleiss) pour en savoir davantage sur votre régime local.

Il vous faudra en effet obtenir une carte européenne d'assurance maladie (CEAM) auprès du régime espagnol.

Bonne journée.

Dialyse péritonéale pédiatrique à l'étranger

Solène — Wed, 09 Sep 2026 13:47:42 GMT

Bonjour C'est le fun,

Dans un premier, je vous suggère la lecture de notre article relatif aux soins programmés à l'étranger sur notre site ameli.fr.

Comme vous pourrez le lire, une autorisation préalable de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) est nécessaire dans certains cas pour bénéficier d'une prise en charge.

Afin de vérifier les autorisations nécessaires pour les soins de votre enfant lors de vos voyages au Québec et en Belgique, je vous recommande de contacter votre CPAM.

Vous pouvez essayer de joindre un conseiller depuis l'Espace d'échanges de votre compte ameli ou par téléphone au 36 46

Vous trouverez également toutes les adresses et les horaires des points d'accueil sur le site ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.

Comment vérifier l'authenticité d'un arrêt maladie marocain ?

Betty — Mon, 24 Aug 2026 07:38:05 GMT

Bonjour Laurent,

Ce forum d’entraide s’adresse uniquement aux assurés du régime général.

Nous répondons volontiers aux questions des employeurs sur une ligne téléphonique qui leur est dédiée.

Pour connaître le numéro et en savoir plus sur les services dédiés aux employeurs, vous pouvez consulter le site ameli.fr, rubrique "entreprise contacts".

Bonne journée.

Soins médicaux en Turquie

Charline — Thu, 20 Aug 2026 08:15:23 GMT

Bonjour Bubble,

Si votre grand-mère est assurée à l'Assurance Maladie, je vous suggère la lecture de cet article du centre des liaisons européennes et internationales de sécurité sociale (Cleiss) "Votre couverture maladie lorsque vous partez en vacances en Turquie".

Sa caisse d'assurance maladie française peut, sur présentation des factures acquittées, rembourser des frais liés aux soins à l'étranger à condition qu'il s'agisse de soins inopinés.

Vous trouverez les démarches à réaliser dans ce topic : "Vacances en dehors de l'Europe".

Je vous souhaite une bonne journée.

CEAM - service indisponible

Christelle — Fri, 07 Aug 2026 12:49:18 GMT

Bonjour PatPaf,

Malheureusement, la politique de confidentialité de ce forum ne nous permet pas de répondre aux questions impliquant un accès aux dossiers des assurés ou un échange d’informations personnelles.

C'est la raison pour laquelle, dans ma réponse précédente, je vous conseillais de contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier afin de lui signaler ce dysfonctionnement.

Un conseiller pourra lors de votre appel prendre en charge votre demande de carte européenne d'assurance maladie (CEAM) et vous faire parvenir un certificat provisoire puisque votre départ est imminent.

Vous trouverez les coordonnées de votre CPAM sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Vous trouverez plus d'informations sur la prise en charge de vos soins à l'étranger sur notre page ameli.

Bonne journée.

Carter.dassurance.maladie.europeene

Laetitia — Tue, 28 Jul 2026 06:41:49 GMT

Bonjour filou,

Vous souhaitez obtenir une Carte Européenne d'Assurance Maladie (CEAM), je vous suggère de prendre connaissance de ce topic : "Commander une CEAM via le compte ameli" qui vous indiquera la démarche à accomplir.

Je vous souhaite une bonne journée.

ou envoyer le formulaire DA1

Laetitia — Mon, 08 Jun 2026 12:41:24 GMT

Bonjour Angie,

Si un accident du travail (ou une maladie professionnelle) est en cours et est reconnu(e) par la France, vous pouvez faire la demande du formulaire DA1 à remettre au système de santé en Espagne.

Vous devez vous procurer ce formulaire auprès de votre organisme d'affiliation qui gère votre accident de travail. Vous devrez ensuite le présenter à l'organisme de santé chargé des accidents de travail dans votre pays de séjour ou de résidence.

Vous trouverez les informations utiles en consultant cette page site du centre des liaisons européennes et internationales de sécurité sociale (Cleiss) : "Formulaire DA1".

Bonne journée.

Demande CEAM ne fonctionne pas

Élodie — Fri, 05 Jun 2026 09:10:21 GMT

Bonjour Anna B,

Si la commande a bien été réalisée, dans l'attente de la réception de votre carte européenne d'assurance maladie (CEAM), vous devriez visualiser sa version dématérialisée depuis la rubrique "Vos informations" de votre espace personnel. Cette version digitale vous permettra de faire valoir vos droits dans un pays de l'Union européenne (ou espace économique européen (UEE/EEE)) ou la Suisse.

Dans le cas contraire, votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité et dans le but de protéger vos données personnelles, les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent être traitées sur ce forum.

Je vous recommande donc de contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier afin de faire le point sur la commande de votre CEAM.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.

Renouvellement carte européenne d'assurance maladie

Marlène — Fri, 05 Jun 2026 09:08:51 GMT

Bonjour Valou,

Si la période de validité de votre carte européenne d'assurance maladie (CEAM) ne couvre pas l'intégralité de votre séjour, vous pouvez en demander le renouvellement deux mois avant la fin de validité de votre carte depuis la rubrique "Démarches" de votre compte ameli.

Si votre commande est effectuée moins de 15 jours avant votre départ, vous pourrez obtenir un certificat provisoire de remplacement de la CEAM valable immédiatement et pour une durée de 3 mois.

Ce certificat provisoire s'affichera au moment de votre commande afin que vous puissiez l'imprimer et ne sera plus accessible par la suite sur votre compte.

Dans l'attente de la réception de votre CEAM, vous pourrez visualiser sa version dématérialisée depuis la rubrique "Vos informations" de votre espace personnel. Cette version digitale vous permettra de faire valoir vos droits dans un pays de l'Union européenne (ou espace économique européen (UEE/EEE)) ou la Suisse.

À noter : si vous avez activé le blocage des pop-ups depuis l'option de sécurité de votre navigateur Internet, le certificat provisoire ne s'affichera pas. Veillez bien à désactiver cette option et à vous assurer que votre logiciel Acrobat reader est à jour avant l'édition. En cas de non-affichage au premier essai, vous pourrez utiliser le lien sur la page de validation pour réafficher la fenêtre.

Je vous souhaite une bonne journée ainsi qu'un bon voyage.

Dialyses à l'étranger

Élodie — Thu, 04 Jun 2026 12:51:23 GMT

Bonjour NH,

Le nombre de séance de dialyse à l'étranger, hors Union européenne (UE), dans un pays signataire d'une convention bilatérale dont le Maroc fait partie, n'est pas limité.

Il vous faut néanmoins faire établir une demande d'accord préalable par votre médecin en France, mentionnant la période de séjour, le nombre de séances prescrites ainsi que le lieu de réalisation des dialyses.

À réception, c'est votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui statuera sur votre demande de prise en charge de soins à l'étranger. Elle vous transmettra un courrier mentionnant le nombre de séances prises en charge sur la période de votre séjour.

Vous trouverez un point complet à ce sujet sur ameli.fr : "Dialyse à l'étranger : votre prise en charge".

Bonne journée.

Formulaire SE 208 pour la Turquie - 6 semaines d'attente et départ dans 9 jours : que faire ?

Solène — Wed, 27 May 2026 08:05:00 GMT

Bonjour Kibitzer,

Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité et dans le but de protéger vos données personnelles, les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent être traitées sur ce forum.

Je vous recommande donc de contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir vous informer du suivi du traitement de votre demande.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Pour aller plus loin, je vous conseille la lecture de cet article du centre des liaisons européennes et internationales de sécurité sociale (Cleiss), intitulé : "Votre couverture maladie lorsque vous partez en vacances en Turquie"

Je vous souhaite une bonne journée.

séjour en france entre deux expatriations

Betty — Tue, 19 May 2026 09:51:33 GMT

Bonjour snoopy,

Nous ne pouvons répondre sur ce forum qu’aux questions réglementaires relevant de l’Assurance Maladie.

N’étant pas habilités à fournir des informations concernant les assurances privées, je vous recommande de contacter plusieurs organismes afin d’obtenir des devis et de comparer les garanties, pour choisir celles qui correspondent le mieux à votre situation.

Je vous souhaite une bonne journée.

ALD bloqué à l'étranger pendant les vacances

Laetitia — Mon, 11 May 2026 07:22:34 GMT

Bonjour Pastek95,

Si vous êtes en désaccord avec le refus de prise en charge émanant du Centre national des soins à l’étranger (CNSE), vous pouvez contester cette décision.

Pour de plus amples renseignements à ce sujet, je vous recommande la lecture de cet article issu du site ameli.fr au sujet des voies de recours.

Bonne journée.

Différentes versions pour la délivrance dérogatoire de médicaments jusqu'à 6 mois ?

Laetitia — Thu, 07 May 2026 08:34:20 GMT

Bonjour mishey,

Je vous recommande de consulter ce topic intitulé "Dérogation délivrance de médicaments supérieur à 3 mois pour un séjour à l'étranger".

En complément, je vous suggère la consultation de la page du site ameli.fr sur la Protection sociale à l'étranger. Vous trouverez également des informations utiles sur le site du centre des liaisons européennes et internationales de sécurité sociale (Cleiss)

Bonne journée.

Séjour à Saint Pierre et Miquelon

Géraldine — Wed, 29 Apr 2026 07:37:25 GMT

Bonjour Grandesbalades,

Vous vous interrogez concernant la prise en charge de vos frais médicaux pendant votre séjour à St Pierre et Miquelon, je vous recommande la lecture de cet article du centre des liaisons européennes et internationales de sécurité sociale (Cleiss) intitulé "Votre couverture maladie lorsque vous partez en vacances à Saint-Pierre et Miquelon". qui vous donne toutes les informations à connaitre à ce sujet.

Je vous souhaite une bonne journée.

Renouveller ma CEA pour la mi-mai 2026

Marion — Mon, 20 Apr 2026 08:52:25 GMT

Bonjour Nicleguen,

Vous pouvez faire une demande de renouvellement de votre carte européenne d'assurance maladie (CEAM) depuis votre compte ameli.

Pour vous aider, je vous recommande la lecture de ce topic intitulé : "Commander une CEAM via le compte ameli".

Si vous possédez déjà une CEAM mais que la date d'expiration approche ou ne couvre pas les dates de votre séjour, je vous conseille d'en déclarer la perte ou le vol puis d'en faire la commande.

Si besoin, vous pouvez également vous faire accompagner par un conseiller spécialisé "France services" pour réaliser vos démarches en ligne sur le site ameli.fr.

Les coordonnées et les horaires de la France services la plus proche de chez vous se trouvent sur ce lien :

https://www.france-services.gouv.fr/

Je vous souhaite une bonne journée.

Accord avec Quebec

Solène — Fri, 10 Apr 2026 09:19:46 GMT

Bonjour Fleur,

La France et le Québec ont signé un accord de sécurité sociale. Certaines dispositions de cet accord permettent la prise en charge des soins de santé lors d'un séjour temporaire au Québec.

Vous retrouverez ces conditions sur le site du centre des liaisons européennes et internationales de sécurité sociale (Cleiss), dans la rubrique "Exception (dispositions conventionnelles ; sous condition de nationalité canadienne)".

Je vous souhaite une bonne journée.

Carte Européenne

Laetitia — Fri, 03 Apr 2026 07:30:02 GMT

Bonjour mrgimanol,

En cas d'avance de frais malgré la présentation de votre carte européenne d’assurance maladie (CEAM), vous pouvez effectuer une demande de remboursement de soins à l'étranger.

Pour de plus amples renseignements, je vous recommande la lecture de ce topic relatif à la prise en charge des soins en Europe et celui-ci pour les soins hors Europe.

En complément, je vous précise qu'une prescription médicale (ordonnance) établie par un professionnel de santé de l'Union européenne est valable dans tous les pays de l'Union Européenne.

Pour en savoir plus, je vous recommande la lecture de cet article sur le site du centre des liaisons européennes et internationales de sécurité sociale (Cleiss) intitulé : "Prescriptions établies à l'étranger : comment sont-elles reconnues en France ?".

Bonne journée.

Remboursement soins à l’étranger

Géraldine — Mon, 30 Mar 2026 06:15:38 GMT

Bonjour Bea,

Pour savoir comment procéder, je vous recommande la lecture de ce topic relatif à la demande de remboursement de soins à l'étranger qui vous donne toutes les indications.

Je vous souhaite une bonne journée.

Soins étranger - Certificat médical non pris en charge par l'employeur ?

Christelle — Tue, 24 Mar 2026 12:12:48 GMT

Bonjour Zina,

Vous ne pouvez pas bénéficier d'indemnités journalières pour votre arrêt de travail établi en Inde.

Vous pouvez trouver des informations complémentaires à ce sujet dans cet article du centre des liaisons européennes et internationales de sécurité sociale (Cleiss) qui fait le point sur votre couverture maladie lorsque vous partez en vacances à l'étranger.

Au delà de cette information, ne pouvant répondre sur ce forum, que sur des questions réglementaires concernant l'Assurance Maladie, je vous conseille de consulter le site des Directions Régionales de l’économie, de l’emploi, du travail et des solidarités (DREETS). pour toute question en lien avec le droit du travail.

Je vous souhaite une bonne journée.

Utilisation du Formulaire SE 988 03 en Nouvelle Calédonie

Marlène — Tue, 17 Mar 2026 13:51:59 GMT

Bonjour Fouaise,

Vous souhaitez connaître l'utilité du formulaire SE 988-03.

Si vous devez recevoir des soins inopinés en Nouvelle-Calédonie, vous devrez le présenter à la caisse calédonienne pour obtenir la prise en charge de vos frais de santé.

Je vous conseille de le réclamer à votre caisse primaire d'assurance maladie avant votre départ.

Des informations complémentaires sont disponibles depuis le site du centre des liaisons européennes et internationales de sécurité sociale (Cleiss) : "Votre couverture maladie lorsque vous partez en vacances en Nouvelle Calédonie".

Bonne journée à vous.

Maintien des droits à l’Assurance Maladie lors d’un séjour de 5 à 6 mois à l’étranger?

Laetitia — Fri, 06 Mar 2026 09:14:09 GMT

Bonjour Tulipe,

Vous nous interrogez sur la conservation de vos droits en France lors d'un long séjour à l'étranger.

Je vous conseille la lecture de ce topic intitulé "Vacances à l’étranger : à partir de quand risque t-on la radiation à la Sécurité sociale ?".

Je vous souhaite une bonne journée.

Soigner un problème dentaire hors EU

Marlène — Thu, 05 Mar 2026 10:42:22 GMT

Bonjour Algarrobina,

Vous êtes à l'étranger et souhaitez savoir si une prise en charge de soins dentaires urgents pour votre fils est possible.

Pour obtenir les informations demandées, je vous recommande de consulter ce topic intitulé : "Soins à l'étranger".

Bonne journée à vous.

Voyage à Saint Martin 97

Géraldine — Wed, 04 Mar 2026 13:44:48 GMT

Bonjour Truly,

Saint Martin est une collectivité d'outre-mer dont la gestion de l'assurance maladie est regroupée avec celle de la Guadeloupe par le biais de la caisse générale de sécurité sociale (CGSS).

Vous serez donc en mesure d'utiliser votre carte Vitale si nécessaire.

Je vous souhaite une bonne journée.