[Forum ameli pour les assurés] Dernières réponses

Comment vérifier si mon accident du 14 mai 2026 a été déclaré comme accident du travail ?

Marlène — Thu, 30 Jul 2026 07:01:38 GMT

Bonjour Isab,

Si vous êtes bénéficiaire de l'aide médicale de l'État (AME), je vous recommande de lire ce topic relatif aux démarches pour déclarer un accident de travail : "Accident travail, bénéficiaire d'une carte AME".

Ces démarches peuvent être réalisées si vous avez été recrutée légalement.

Concernant votre dossier personnel, notre politique de confidentialité a pour but de protéger vos données personnelles.

Les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent être traitées sur ce forum.

Je vous recommande donc de contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.

Prolongation arrêt accident travail après période congés

Laetitia — Tue, 28 Jul 2026 06:46:35 GMT

Bonjour evaprss,

Cette question a été abordée sur le forum. Pour en connaître la réponse, je vous conseille la lecture de ce topic intitulé "Accident de travail".

Je vous souhaite une bonne journée.

Nouvel arrêt suite à reprise du travail après un arrêt en AT en cours de reconnaissance

Géraldine — Mon, 27 Jul 2026 06:51:28 GMT

Bonjour CB,

Bien que le premier accident du travail soit toujours en cours d'instruction, votre cliente peut se voir prescrire un arrêt de travail en lien avec cet accident ou avec un nouvel accident du travail, le médecin est en mesure de le déterminer.

Pour obtenir des renseignements d'ordre général, je vous recommande la lecture de ce topic relatif à l'instruction d'un accident du travail.

Je vous souhaite une bonne journée.

Un recours contre une décision suspend il ses effets ?

Laetitia — Thu, 23 Jul 2026 09:33:34 GMT

Bonjour Eihra,

Je vous recommande la lecture de ce topic qui vous renseignera au sujet du calcul de l'indemnité journalière en cas d'accident du travail ou de maladie professionnelle.

L'Assurance Maladie n'intervient pas concernant le maintien de salaire, vous devez interroger votre employeur.

Bonne journée.

Licenciement IEG qui paie IJSS ?

Laetitia — Thu, 23 Jul 2026 08:33:39 GMT

Bonjour Impala2007,

Lorsqu'un assuré de la caisse d'assurance maladie des industries électriques et gazières (Camieg) est victime d'un accident de travail, la caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) du lieu de travail est l'interlocutrice principale.

Dans votre situation, je vous propose de faire appel à la médiation de la caisse primaire d'assurance maladie (CPAM).

Pour plus d'informations, n'hésitez pas à consulter le site ameli.fr, rubrique : "Réclamation, médiation, voies de recours".

Je vous souhaite une très bonne journée.

Prolongation de deux acident de travail différent

Laetitia — Thu, 23 Jul 2026 08:18:05 GMT

Bonjour Lucario549,

Votre situation nécessite l'accès à votre dossier personnel.

Toutefois, pour des raisons de confidentialité et de protection des données personnelles, nous n'avons pas accès aux dossiers des assurés sur le forum. Il ne m'est donc pas possible de vous apporter une réponse sur le paiement de vos indemnités journalières.

Afin de faire le point sur votre situation, vous pouvez prendre rendez-vous avec un conseiller de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM), depuis la page d'accueil de votre compte ameli ou en contactant un conseiller par téléphone au 36 46.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Bonne journée à vous.

Arrêt de travail

Élodie — Mon, 20 Jul 2026 07:26:20 GMT

Bonjour Domi,

En effet, une prolongation d'arrêt de travail réalisée par un spécialiste est recevable.

Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans ce topic intitulé "Prolongation arrêt de travail par un autre médecin ?"

Bonne journée.

Indemnités journalières suite accident du travail

Élodie — Mon, 20 Jul 2026 07:14:24 GMT

Bonjour Alex33,

Un internaute a posé une question similaire sur notre forum. Dans un premier temps, je vous conseille donc de prendre connaissance de ce topic intitulé : "Accident du travail en cours auprès d'un ancien employeur et reprise d'activité auprès d'un nouvel employeur conditions".

Concernant la constatation des séquelles éventuelles, votre état de santé devra être consolidé. Votre médecin vous établira alors un certificat médical final et vous trouverez la suite de la procédure dans ce topic : Comment savoir s'il y a consolidation avec ou sans séquelles ?

Je vous souhaite une bonne journée.

Suite à mon accident du travail

Christelle — Thu, 16 Jul 2026 09:31:01 GMT

Bonjour Fabie,

Je vous conseille dans un premier temps de prendre connaissance des informations contenues dans ce topic qui fait un point complet sur l'indemnisation d'un arrêt en lien avec un accident du travail.

Nous n'avons pas accès à votre dossier sur ce forum conformément à notre politique de confidentialité qui nous permet de garantir la sécurité de vos données personnelles.

Je vous recommande donc, si vos interrogations subsistent, de prendre contact avec votre caisse primaire d’assurance maladie (CPAM). Vous pourrez ainsi faire un point personnalisé sur le calcul de vos indemnités journalières.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".

Bonne journée.

RDV Tel Service medical

Élodie — Mon, 06 Jul 2026 09:02:52 GMT

Bonjour Louisdefunes,

Les contrôles du service médical peuvent effectivement être réalisés sous forme d'entretien téléphonique tenu par un praticien conseil (médecin ou infirmier).

Ces contrôles peuvent alors donner lieu à la poursuite de l'indemnisation ou à la consolidation (avec ou sans séquelles indemnisables). Généralement un entretien physique n'est pas nécessaire.

Pour toute question relative à votre dossier personnel, je vous conseille d'interroger directement votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM), via l’Espace d’échanges de votre compte ameli.

Bonne journée.

Arrêt maladie et Notification tardive

Christelle — Fri, 03 Jul 2026 06:03:13 GMT

Bonjour Louisdefunes,

Les assurés reçoivent une notification dans leur compte ameli notamment en cas de règlement d'un arrêt de travail ou de remboursement de soins de santé.

Il peut cependant arriver qu'à la suite d'un dysfonctionnement temporaire, cette notification soit réceptionnée par l'assuré bien après le règlement en question.

Plus d'informations dans cet article de notre site ameli.fr sur le suivi de vos remboursements et de vos indemnités journalières depuis votre compte ameli.

Bonne journée.

Paiement cotisation mutuelle

Raphaëlle — Mon, 29 Jun 2026 13:00:08 GMT

Bonjour AlmMbt,

Si votre accident du travail a bien été reconnu d'origine professionnelle, vous êtes indemnisée à hauteur de 60 % de votre salaire brut les 28 premiers jours d'arrêt puis à 80 % les jours suivants.

Vous trouverez plus d'informations à ce sujet en consultant cette page de notre site ameli.fr intitulée : "Accident du travail : prise en charge et indemnités journalières".

D'autre part, nous ne pouvons répondre sur ce forum, que sur des questions réglementaires concernant l'Assurance Maladie.
Nous ne sommes donc pas habilités à vous fournir de renseignements liés au droit du travail.

Vous pouvez cependant consulter le site des Directions Régionales de l’économie, de l’emploi, du travail et des solidarités (DREETS).

Je vous souhaite une bonne journée.

Certificat initial non reçu

Géraldine — Mon, 29 Jun 2026 12:53:47 GMT

Bonjour Saber,

Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité et dans le but de protéger vos données personnelles, les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent être traitées sur ce forum.

Je vous recommande donc de contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.

Paiment mis temps thérapeutique

Élodie — Mon, 29 Jun 2026 10:41:02 GMT

Bonjour Lili66,

Nous sommes navrés des désagréments que vous rencontrez dans l'indemnisation de votre temps partiel thérapeutique.

Si vous estimez que le traitement apporté à votre dossier n'est pas satisfaisant, ou en cas d'incompréhension, vous avez la possibilité d'effectuer une réclamation auprès de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM). Vous trouverez la démarche à réaliser sur notre site ameli.fr, rubrique "Comment faire une réclamation ?"

Vous pouvez, en parallèle, faire appel au service social depuis votre compte ameli afin d’obtenir un accompagnement personnalisé en cas de situation financière dégradée. Laissez-vous guider par le chatbot de l’Assurance Maladie après lui avoir demandé « contacter le service social ».

Enfin, nous ne pouvons répondre sur ce forum, que sur des questions réglementaires concernant l'Assurance Maladie. Nous ne sommes donc pas habilités à vous fournir de renseignements liés au droit du travail.

Vous pouvez cependant interroger dans un premier temps, les instances représentatives du personnel de votre entreprise et si besoin les Directions Régionales de l’économie, de l’emploi, du travail et des solidarités (DREETS).

Je vous souhaite une bonne journée.

Ai je droit au congé en accident de travail

Betty — Fri, 26 Jun 2026 11:34:59 GMT

Bonjour Serpil,

En cas d’accident du travail, le départ à l’étranger est soumis à l’accord préalable de votre caisse primaire d’assurance maladie (CPAM).

De plus, le versement des indemnités journalières peut être conditionné à cette autorisation ainsi qu'à la destination.

Il est donc indispensable d’effectuer une demande auprès de votre CPAM avant tout départ du territoire.

Vous trouverez les démarches à suivre dans le topic du forum sur l' autorisation de sortie.

Pour plus de précisions adaptées à votre situation, je vous conseille de contacter votre caisse afin de faire le point sur votre dossier et les pièces éventuellement nécessaires.

Je vous souhaite une bonne journée.

Prise en charge d’un VSL

Betty — Fri, 26 Jun 2026 09:46:42 GMT

Bonjour Kawkaw,

Dans un premier temps, je vous conseille de prendre connaissance de ce topic du forum qui détaille les modalités de prise en charge des transports.

Comme indiqué dans ce topic, les transports de plus de 150 km sont soumis à une demande d'accord préalable du service médical de l'Assurance Maladie.

Par ailleurs, la prise en charge des frais de transport peut être limitée au trajet vers l'établissement de santé adapté le plus proche de votre domicile.

Si vous avez un doute sur votre situation, n'hésitez pas à en parler avec le professionnel de santé qui vous prescrit le transport. Il pourra vous indiquer si les conditions de prise en charge sont réunies et, le cas échéant, établir la demande d'accord préalable.

Belle journée à vous.

Photocopie arrêt initial

Betty — Fri, 26 Jun 2026 07:45:22 GMT

Bonjour Amazonie,

Les caisses primaires d'assurance maladie (CPAM) n'acceptent que les arrêts de travail originaux.

Toutefois, au regard de votre situation particulière, je vous recommande de prendre contact avec votre caisse afin de lui exposer votre situation.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Belle journée à vous.

Accident de travail

Christelle — Thu, 25 Jun 2026 11:45:45 GMT

Bonjour Antomona26.,

Je vous recommande donc de contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier et vérifier l'état d'avancement de l'instruction de votre accident du travail ainsi que les dates enregistrées pour votre arrêt de travail.

Je vous précise qu'en cas d'accident du travail, le jour de l'accident est à la charge de l'employeur et n'est dons pas pris en compte par votre CPAM pour votre arrêt de travail.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Des informations complémentaires sont disponibles dans ce topic relatif au délai d'instruction d'un accident du travail.

Je vous souhaite une bonne journée.

Licenciement accident du travail

Élodie — Wed, 24 Jun 2026 10:39:09 GMT

Bonjour Andrea1976,

Nous ne pouvons répondre sur ce forum, que sur des questions réglementaires concernant l'Assurance Maladie.
Nous ne sommes donc pas habilités à vous fournir de renseignements relatifs à votre licenciement qui relève du droit du travail.

Je vous suggère néanmoins d'interroger directement votre employeur, les instances représentatives du personnel de votre entreprise et en cas de litige les Directions Régionales de l’économie, de l’emploi, du travail et des solidarités (DREETS).

Je vous souhaite une bonne journée.

Comment savoir si le CPAM accepté mon accident de travail

Solène — Wed, 24 Jun 2026 08:46:53 GMT

Bonjour Spaice,

Après la phase d'instruction de votre dossier, votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) vous adressera une notification de décision indiquant si le caractère professionnel de votre accident est reconnu ou non.

Vous en apprendrez davantage en consultant ce topic issu de notre forum : "Accident de travail et indemnisation".

Je vous souhaite une bonne journée.

Comment rectifier un arrêt maladie fait par un médecin en téléconsultation

Solène — Wed, 24 Jun 2026 08:30:21 GMT

Bonjour Mhhhh1233,

Vous pouvez transmettre à votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) l'arrêt de travail rectificatif prescrit par votre médecin traitant, accompagné d'un courrier explicatif (indiquant que la plateforme de téléconsultation refuse d'établir un arrêt de travail rectificatif en accident de travail).

Votre CPAM prendra la décision d'enregistrer ou non le rectificatif en accident de travail.

Vous pouvez aussi contacter votre CPAM au 36 46 pour l'interroger sur cette démarche.

Je vous souhaite une bonne journée.

Jour de carence AT

Géraldine — Tue, 23 Jun 2026 12:45:53 GMT

Bonjour Jenny02,

Vous pouvez constater que les jours de carence ont été régularisés en téléchargeant votre relevé d'indemnités journalières.

Je vous souhaite une bonne journée.

Plusieurs arrets même enveloppe

Géraldine — Tue, 23 Jun 2026 07:56:10 GMT

Bonjour Saber,

Vous pouvez adresser tous vos documents dans la même enveloppe.

Vous trouverez l'adresse de votre CPAM à la rubrique "Adresses et contacts" du site ameli.fr.

Je vous souhaite une bonne journée.

Proposition de rupture conventionnelle

Raphaëlle — Fri, 19 Jun 2026 09:10:18 GMT

Bonjour Imene,

Nous ne pouvons répondre sur ce forum, que sur des questions réglementaires concernant l'Assurance Maladie.
Nous ne sommes donc pas habilités à vous fournir de renseignements liés à la rupture conventionnelle et le droit du travail.

Vous pouvez cependant consulter le site des Directions Régionales de l’économie, de l’emploi, du travail et des solidarités (DREETS).

Je vous souhaite une bonne journée.

Démarches reprise mi temps thérapeutique après un arrêt de 3 mois sous at

Raphaëlle — Thu, 18 Jun 2026 11:58:36 GMT

Bonjour Francobelge,

Suite à votre accident du travail vous pensez ne pas pouvoir reprendre une activité professionnelle à temps complet, seul votre professionnel de santé peut juger si un temps partiel thérapeutique est judicieux dans votre situation.

Je vous conseille la lecture de ce topic sur le temps partiel thérapeutique en accident du travail.

Bonne journée.