[Forum ameli pour les assurés] Dernières réponses

contestation de consolidation et versement des IJ

Élodie — Fri, 13 Nov 2026 10:05:09 GMT

Bonjour krystal71,

Pour connaître la réponse à votre question concernant l'indemnisation de votre arrêt maladie, je vous recommande la lecture de ce topic intitulé : "Puis-je être en arrêt maladie suite à une consolidation accident de travail avec séquelles ?".

Vous pouvez en parallèle contester la décision de consolidation prise sur votre dossier. Les voies de recours sont précisées sur le courrier de notification.

Pour plus d'informations, vous pouvez lire cet article issu de notre site ameli.fr sur les voies de recours.

Bonne journée.

Puis-je être en arrêt maladie suite à une consolidation accident de travail avec séquelles ?

Virginie — Fri, 13 Nov 2026 10:04:24 GMT

Bonjour Tounette057,

Si votre état de santé nécessite un arrêt de travail en maladie suite à la consolidation de votre accident de travail, vous pourrez être indemnisé au titre de la maladie, si les conditions d'ouverture de droits aux indemnités journalières sont ouvertes et si l'arrêt de travail est justifié.

La consolidation avec séquelles indemnisables vous permet l'attribution d'une rente, calculée selon un taux incapacité permanente partielle (IPP) qui déterminera le montant de cette rente.

Si vous avez reçu un courrier vous indiquant une consolidation avec séquelles indemnisables, cela signifie qu'un taux d'incapacité permanente partielle (IPP) vous sera attribué pour la mise en place d'une rente.

Vous trouverez des informations à ce sujet dans ces topics du forum : "le taux d'IPP" et "le calcul de la rente"

Pour information, vous avez la possibilité de contester la décision du médecin conseil concernant votre accident de travail. Les modalités de contestation sont expliquées dans cet article sur ameli.fr : "Comment contester une décision ?".

Pour toute information nécessitant un accès à votre dossier, je vous invite à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM).

Vous trouverez les moyens pour joindre votre CPAM, sur le site ameli.fr, dans la rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.

Accident du travail non consolidé – arrêt complet pendant temps partiel thérapeutique enregistré comme arrêt initial

Élodie — Fri, 13 Nov 2026 09:50:30 GMT

Bonjour Baloo59,

Afin de protéger vos données personnelles, la politique de confidentialité de ce forum ne nous permet pas de répondre aux questions impliquant un accès à votre dossier ou un échange d’informations personnelles.

Or, votre question nécessite de prendre connaissance de votre dossier. La caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) de votre lieu de résidence étant la seule à pouvoir y accéder, je vous recommande de la contacter, depuis l'Espace d'échanges de votre compte ameli ou par téléphone au 36 46 afin de faire le point sur l'enregistrement de vos arrêts de travail.

Bonne journée.

Accident du travail, suivie congé pathologique 14 jours, suivie congé maternité ?

Géraldine — Tue, 10 Nov 2026 12:24:39 GMT

Bonjour Racci038,

Le congé pathologique est calculé de la même manière que le congé maternité.

Je vous recommande la lecture de ce topic intitulé "Je suis en accident de travail et je passe en congés maternité congé maternité indemnisé " qui fait le point sur le calcul du congé maternité précédé d'un accident du travail.

Si vous n'êtes plus salariée au moment du congé pathologique, vous devez transmettre vos bulletins de salaire à votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM).

Je vous recommande de vous rapprocher d'un conseiller à ce suje, par téléphone au 36 46 ou depuis l'Espace d’échanges de votre compte ameli.

Je vous souhaite une bonne journée.

Modification arrêt maladie en accident du travail

Élodie — Tue, 10 Nov 2026 08:53:38 GMT

Bonjour Sabrina,

Pour que votre indemnisation en accident du travail débute dès le 3 juillet, vous devrez effectivement transmettre à votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) des arrêts de travail rectificatifs mentionnant le rapport avec l'accident du travail survenu le 2 juillet.

Je vous conseille donc de reprendre contact avec ce médecin.

Les coordonnées de votre caisse sont disponibles dans la rubrique "Adresses et contacts" sur ameli.fr.

Bonne journée.

Prise en charge des soins post consolidation, Indus ?

Solène — Fri, 06 Nov 2026 11:50:14 GMT

Bonjour jenny,

Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité et dans le but de protéger vos données personnelles, les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent être traitées sur ce forum.

Je vous recommande donc de contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.

Convocation service médical problème appel

Solène — Fri, 06 Nov 2026 08:16:40 GMT

Bonjour Ababa,

Vous indiquez que votre conjoint a rencontré des dysfonctionnements lors des entretiens téléphoniques avec le service médical de l'Assurance maladie.

Votre interrogation concernant une éventuelle suspension de ses indemnités journalières nécessite de prendre connaissance de son dossier. Cependant, la politique de confidentialité de ce forum ne nous permet pas de répondre aux questions impliquant un accès aux dossiers ou un échange d’informations personnelles.

La caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) de son lieu de résidence étant la seule à pouvoir y accéder, je lui recommande de la contacter, depuis l'Espace d'échanges de son compte ameli ou par téléphone au 36 46.

Bonne journée.

feuille de soins a remplir

Élodie — Wed, 04 Nov 2026 13:03:19 GMT

Bonjour bastouille74,

Je vous confirme que vous pouvez remplir vous même la partie désignant l'employeur sur la feuille d'accident de travail ou de maladie professionnelle (formulaire S 6201).

Pour aller plus loin, vous pouvez également prendre connaissance de cet article issu du site ameli.fr intitulé "Accident du travail : prise en charge et indemnités journalières".

Bonne journée.

Deces au travail d'un frere les droits d'un frere ou soeur

Élodie — Wed, 04 Nov 2026 10:31:05 GMT

Bonjour Florentina,

Vous disposez d’un délai de 2 ans pour engager une action pour faire reconnaître la faute inexcusable de l'employeur. Les investigations peuvent néanmoins se poursuivre au delà.

Vous trouverez tous les renseignements nécessaires à la reconnaissance de la faute inexcusable de l'employeur en consultant ce topic intitulé "Comment demander la faute inexcusable de l'employeur ? ".

Concernant votre demande, je vous suggère de vous faire assister par un conseil (avocat spécialisé en droit de la sécurité sociale, une association d’aide aux victimes d’accident du travail ou une organisation syndicale).

Je vous souhaite une bonne journée.

AT reconnu par la CPAM et contestation de l’employeur

Élodie — Wed, 04 Nov 2026 09:01:44 GMT

Bonjour Alain,

Nous ne pouvons répondre sur ce forum, que sur des questions réglementaires concernant l'Assurance Maladie.
Nous ne sommes donc pas habilités à vous fournir de renseignements concernant les conséquences du jugement rendu par le tribunal judiciaire sur votre action aux prud'hommes.

En revanche, la contestation de votre employeur n'aura pas d'incidence sur la reconnaissance de votre accident du travail. En effet, la décision ne changera rien pour vous et n'aura aucun impact sur la décision prise par votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM). La décision aura un impact uniquement sur les cotisations de l'employeur si l'imputabilité est confirmée ou infirmée.

Votre dossier étant manifestement en cours de traitement auprès du tribunal judiciaire, je vous conseille de l'interroger directement afin de connaître les modalités de dépôt des éléments que vous mentionnez.

Pour être accompagné, vous pouvez contacter l'organisme compétent pour ce type de demande, à savoir les DREETS (Directions Régionales de l’économie, de l’emploi, du travail et des solidarités) : https://dreets.gouv.fr/.

Bonne journée.

Faire reconnaître un burn out en accident du travail a posteriori ?

Marlène — Tue, 03 Nov 2026 10:20:27 GMT

Bonjour Audedrey,

Afin de connaître la marche à suivre dans votre situation, je vous remercie de consulter ce topic relatif à la déclaration tardive d'un accident du travail.

D'autre part, je vous recommande de consulter ce topic, intitulé : "Burn out et maladie professionnelle".

Afin de connaître la meilleure option, je vous conseille de prendre un rendez-vous physique ou téléphonique avec un conseiller de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM).

Je vous souhaite une bonne journée.

CITIS : possibilité d'obtenir des prolongations d'arrêt de travail plus longues ?

Christelle — Mon, 02 Nov 2026 08:06:29 GMT

Bonjour Elias,

Dans un premier temps, je vous conseille la lecture de ces pages du site du Service Public relatives au congé pour invalidité temporaire imputable au service (Citis) du fonctionnaire et à la durée des arrêts de travail plafonnée depuis le 1er septembre.

Je vous recommande donc de vous rapprocher de votre professionnel de santé qui est le seul habilité à vous conseiller selon votre état de santé.

Je vous souhaite une bonne journée.

Pourquoi la CPAM me réclame-t-elle un indu malgré la prise en charge de mes soins post-consolidation ?

Fanny — Fri, 30 Oct 2026 14:40:00 GMT

Bonjour jenny,

Enfin, je vous précise que toute décision notifiée par votre CPAM peut être contestée en suivant les indications sur le courrier d'indu ou celles présentes sur cette page de notre site ameli.fr : "Comment contester une décision ?"

Bonne journée.

Accident de travail avec arret de 3 jours

Marlène — Thu, 29 Oct 2026 08:30:15 GMT

Bonjour Panda,

Vous pouvez recevoir une indemnisation provisoire en maladie dans l'attente de l'instruction de votre dossier d'accident du travail.

Un délai de carence de 3 jours est alors appliqué.

Si votre accident est ensuite reconnu, vous percevrez une régularisation.

Pour plus d'informations, je vous remercie de prendre connaissance de ce topic concernant l'instruction d'un accident de travail.

Je vous souhaite une bonne journée.

Reconnaissance d’un accident du travail

Marlène — Thu, 29 Oct 2026 07:35:31 GMT

Bonjour Guada,

Vous ne parvenez pas à vous connecter à votre questionnaire suite à votre déclaration d'accident du travail.

Afin d'obtenir de l'aide, je vous recommande de consulter ce topic qui vous indiquera la marche à suivre pour prendre un rendez-vous téléphonique ou physique avec votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM).

Belle journée à vous.

Accès questionnaire Accident du travail

Solène — Wed, 28 Oct 2026 09:11:11 GMT

Bonjour Jérome,

Le site Questionnaire Risques Professionnels (QRP) rencontre un dysfonctionnement.

Nos équipes mettent tout en œuvre pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Compte tenu des difficultés d’accès au questionnaire et des délais mentionnés dans vos courriers, je vous recommande de contacter directement votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM).

Bonne journée.

questionnaires-risquepro

Solène — Wed, 28 Oct 2026 08:17:23 GMT

Bonjour FAVC,

Le site Questionnaire Risques Professionnels (QRP) rencontre un dysfonctionnement.

Nos équipes mettent tout en œuvre pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Compte tenu des difficultés d’accès au questionnaire et des délais mentionnés dans vos courriers, je vous recommande de contacter directement votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM).

Bonne journée.

9 mois d'attente et toujours pas de recalcule des indemnités journalières, est-ce normal?

Charline — Tue, 27 Oct 2026 12:18:53 GMT

Bonjour Maë,

Nous sommes navrés des désagréments que vous rencontrez.

Si vous estimez que le traitement apporté à votre dossier n'est pas satisfaisant, ou en cas d'incompréhension, vous avez la possibilité d'effectuer une réclamation auprès de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM). Vous trouverez la démarche à réaliser sur notre site ameli.fr, rubrique "Comment faire une réclamation ?"

Je vous souhaite une bonne journée.

accident de trajet lié à un détour pendant les manifestations sociales , grèves ?

Fanny — Mon, 26 Oct 2026 14:28:12 GMT

Bonjour elle aime madinina,

Vous nous interrogez sur l'incidence d'un détour dans le cadre de la reconnaissance d'un accident de trajet.

La notion de trajet habituel pour vous rendre sur votre lieu de travail ne se limite pas à un seul parcours.

Toutefois, dans le cas d'un accident survenu en un lieu inexpliqué, la caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) en charge de l'étude de votre dossier pourra être amenée à vous demander de justifier ce trajet inhabituel afin de se prononcer sur la prise en charge ou non au titre d'un accident de trajet.

Pour aller plus loin, je vous conseille de consulter cet article paru sur le site ameli.fr "Accident du travail ou de trajet : les démarches du salarié" et plus particulièrement la section "Qu'est qu'un accident de trajet ?"

Bonne journée.

Accident travail en 2024, un médecin de la CPAM, veut que je reprenne le travail , mon medecin n’est pas d’accord ?

Christelle — Mon, 26 Oct 2026 09:19:30 GMT

Bonjour Julie,

Si le médecin conseil estime que votre arrêt de travail n'est plus médicalement justifié, il peut effectivement mettre fin à son indemnisation.

Un courrier vous est alors adressé vous informant de cette décision et vous indiquant les voies de recours à votre disposition en cas de désaccord.

Pour en savoir plus à ce sujet, je vous conseille la lecture de cet article de notre site ameli.fr intitulé : Comment contester une décision ?

Pour des raisons de confidentialité et dans le cadre de la sécurisation des données, je n'ai pas accès à votre dossier depuis ce forum, je ne peux, par conséquent, vous apporter une réponse plus personnalisée.

Pour de plus amples renseignements, je vous conseille de vous rapprocher de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM). Vous pourrez ainsi faire un point personnalisé sur votre dossier ainsi que sur les démarches à effectuer et/ou documents à transmettre en fonction de votre situation.

Vous trouverez les coordonnées de votre CPAM sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Bonne journée.

Comment faire pour avoir un pyscologue sur le site de la CPAM ?

Charline — Fri, 23 Oct 2026 08:59:59 GMT

Bonjour Angie,

Je suis navrée des difficultés que vous rencontrez.

Le dispositif « Mon soutien psy » permet aux personnes angoissées, déprimées ou ressentant un mal-être de bénéficier de séances d’accompagnement psychologique prises en charge à 100 % par l’Assurance Maladie et les complémentaires santé (mutuelles).

Pour obtenir toutes les informations sur ce dispositif, je vous conseille la lecture de cet article du site ameli.fr "Remboursement de séances chez le psychologue : dispositif Mon soutien psy".

Je vous souhaite une bonne journée.

Site Risque Professionnel

Charline — Fri, 23 Oct 2026 08:52:51 GMT

Bonjour Wali,

Je suis navrée pour les difficultés que vous rencontrez suite à la maintenance du site questionnaires-risquepro.ameli.fr.

Je vous conseille de contacter dès que possible un conseiller par téléphone au 36 46 ou depuis l'Espace d'échanges de votre compte ameli afin que cette information soit prise en compte sur votre dossier.

Bonne journée.

Rectification arrêt maladie pour accident de travail

Élodie — Thu, 22 Oct 2026 12:09:13 GMT

Bonjour Lulu,

Si l'arrêt du 4 avril est bien en rapport avec un accident du travail, il doit effectivement être coché comme tel.

Dans le cas contraire, il vous faut reprendre contact avec le médecin ayant constaté vos lésions afin qu'il vous délivre un arrêt de travail rectificatif en lien avec l'accident du travail survenu le 1er avril que vous adresserez à votre employeur ainsi qu'à votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM).

Ses coordonnées sont disponibles dans la rubrique "Adresses et contacts" sur ameli.fr.

Pour toute question relative à votre dossier personnel, je vous conseille d'interroger directement votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM), via l’Espace d’échanges de votre compte ameli.

Bonne journée.

Taux incapacité 10% par médecin CPAM et taux professionnelt

Laetitia — Wed, 21 Oct 2026 10:11:07 GMT

Bonjour Tigrouyouyoute,

Vous pouvez consulter cette réponse apportée sur la détermination du taux d'incapacité permanente (IPP).

Si vous désirez contester le taux incapacité permanente partielle (IPP) fixé par le médecin conseil, il suffit de suivre les voies de recours indiquées sur la notification d'attribution.

Vous trouverez plus d'informations sur notre site ameli.fr, rubrique : "Saisir la commission médicale de recours amiable (CMRA)".

Bonne journée.

Accident de travail refus ?

Laetitia — Wed, 21 Oct 2026 07:26:08 GMT

Bonjour Said 1962,

L'accident de trajet se définit comme l'accident qui se produit pendant le trajet aller ou retour :
- entre votre lieu de travail et votre résidence principale ou tout autre lieu de résidence où vous vous rendez de façon habituelle pour des raisons familiales ;
- entre votre lieu de travail et le restaurant, la cantine ou tout autre lieu où vous prenez habituellement vos repas lorsque vous travaillez.

L'accident de travail est un accident survenu par le fait ou à l'occasion du travail.

Vous trouverez plus d'informations sur cet article du site ameli.fr : Accident du travail ou de trajet : les démarches du salarié.

Je vous suggère de contacter votre CPAM afin d'échanger sur votre dossier.

Je vous souhaite une bonne journée.