[Forum ameli pour les assurés] Dernières réponses

Resultat test colorectal non reçu

Betty — Tue, 27 Oct 2026 11:02:50 GMT

Bonjour Tatiezo,

Les résultats du test de dépistage du cancer colorectal sont transmis au médecin dont les coordonnées figurent sur la fiche d’identification, dans un délai de 15 jours, et à vous-même, sous 2 jours par SMS, sous réserve que votre numéro de téléphone portable ait été renseigné sur la fiche d’identification jointe au kit.

À défaut, les résultats vous sont adressés par courrier postal dans un délai de 15 jours.

Si vous ne recevez pas vos résultats dans les délais indiqués, vous pouvez contacter le médecin dont vous avez renseigné les coordonnées sur la fiche d’identification ou votre centre régional de coordination des dépistages des cancers.

Je vous souhaite une bonne journée.

trouver un medecin traitant

Mathilde — Fri, 09 Oct 2026 08:12:10 GMT

Bonjour CIP Beaumotte,

Un internaute a rencontré la même situation que vous sur ce forum. Je vous conseille de prendre connaissance de cette réponse concernant la recherche de médecin traitant.

Je vous souhaite une bonne journée.

Congé de naissance

Solène — Tue, 06 Oct 2026 09:10:55 GMT

Bonjour Maurine29,

Si vous avez effectué les démarches auprès de votre employeur pour bénéficier du congé supplémentaire de naissance, alors il devra nous transmettre la déclaration de votre congé. Lors de l'étude de votre dossier, en cas de besoin, votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) peut vous demander des informations ou documents supplémentaires.

Pour en apprendre davantage concernant le congé supplémentaire de naissance, je vous recommande la lecture de ce topic : "Le congé supplémentaire de naissance : accessible depuis le 1er juillet 2026".

Bonne journée.

Bonjour je recherche un médecin traitant pouvez vous me dire ?

Solène — Tue, 06 Oct 2026 08:57:04 GMT

Bonjour Phil,

Tout d'abord, je vous conseille de contacter les professionnels de santé de votre département. Vous retrouverez leurs coordonnées dans l'annuaire santé.

Pour aller plus loin, vous pouvez consulter ces articles intitulés : "Difficile de trouver un médecin traitant ? Les organisations coordonnées territoriales peuvent aider" et "Bénéficier d’un accompagnement personnalisé en cas de difficulté pour se soigner" issus de notre site ameli.fr.

Bonne journée.

Numéro de Sécurité social

Solène — Thu, 17 Sep 2026 08:22:44 GMT

Bonjour Faridatou,

Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre. Je vous conseille de contacter votre CPAM au 36 46.

Vous trouverez les autres moyens pour contacter votre caisse sur notre site ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.

Éligibilité à l’AME et prise en charge de mon accouchement

Géraldine — Wed, 16 Sep 2026 10:48:36 GMT

Bonjour Sameera,

L'aide médicale de l'État (AME) peut être demandée si vous n'êtes pas en mesure de justifier de la régularité de votre séjour en France sous certaines conditions.

Je vous recommande donc la lecture de ce topic pour savoir comment demander l'AME ainsi que ce topic concernant les soins pris en charge.

Je vous souhaite une bonne journée.

Maintien pension invalidité après 62 ans

Betty — Wed, 26 Aug 2026 07:51:07 GMT

Bonjour Da,

Votre demande nécessite un accès à votre dossier personnel.

Or, pour des raisons de confidentialité et de sécurisation des données personnelles, nous n'avons pas accès aux dossiers de nos assurés sur le forum.

Je ne suis donc pas en mesure de vous renseigner sur la poursuite du paiement de votre pension d'invalidité.

Vous pouvez interroger un conseiller de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) via l’Espace d’échanges de votre compte ameli ou par téléphone, ou bien bénéficier d'un rendez-vous personnalisé.

Ce rendez-vous peut être pris depuis la page d’accueil de votre compte ameli ou par téléphone au 36 46.

Je vous souhaite une bonne journée.

Pause d'un stellite 11 dents

Charline — Thu, 20 Aug 2026 13:17:43 GMT

Bonjour Nad33,

En cas de reste à charge important, il est possible de solliciter une aide financière individuelle. Vous trouverez les informations ainsi que le formulaire de demande sur cet article, rubrique "Près de chez vous" : "Aides financières individuelles : les modalités pour en bénéficier".

Je vous souhaite une bonne journée.

Quelles démarches et remboursements pour torsoplastie ?

Solène — Tue, 04 Aug 2026 10:21:39 GMT

Bonjour Phasme,

Dans un premier temps, je vous recommande de faire le point avec votre médecin généraliste qui pourra vous orienter vers le spécialiste adapté.

Ensuite, concernant la prise en charge de l'intervention chirurgicale, vous pouvez consulter ce topic : "Prise en charge rhinoplastie réparatrice"

Le contexte évoqué est différent, en revanche, les démarches expliquées s'appliquent également à votre situation.

Je vous souhaite une bonne journée.

Délais réouverture de droits dans le jura

Solène — Tue, 04 Aug 2026 08:30:59 GMT

Bonjour Rouge,

Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité et dans le but de protéger vos données personnelles, les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent être traitées sur ce forum.

Je vous recommande donc de contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier afin de vous informer du traitement de votre demande.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.

Comment faire pour activer l'application sur un nouveau téléphone

Laetitia — Tue, 04 Aug 2026 07:31:05 GMT

Bonjour Olivier 33,

En cas de changement de téléphone portable, il convient alors de réinstaller et de réactiver l'appli carte Vitale sur votre nouveau téléphone.

Des informations complémentaires et une foire aux questions sont disponibles dans ce topic intitulé : L'appli carte Vitale.

Bonne journée

Bonjour comment joindre le service médical hors 36 46

Laetitia — Tue, 28 Jul 2026 06:28:27 GMT

Bonjour Ambre,

Vous pouvez interroger le service médical de votre caisse directement via l’Espace d’échanges de votre compte ameli.

Je vous souhaite une bonne journée.

Dette de 3000€ CPAM

Laetitia — Tue, 28 Jul 2026 06:06:35 GMT

Bonjour Tchoupi,

Nous sommes désolés des difficultés que vous rencontrez. Les modalités de recours pour contester cette décision sont indiquées dans la notification de votre indu.

Vous avez également la possibilité de demander, par courrier à l'agent comptable de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM), l'échelonnement de vos paiements.

Vous pouvez aussi faire une demande de remise de dette, par courrier à la Commission de Recours Amiable (CRA) de votre CPAM (les coordonnées sont indiquées dans la notification de votre indu).

Enfin, je vous conseille de prendre contact avec le service social de votre CPAM. Les modalités sont expliquées dans cet article sur ameli.fr : "Être accompagné(e) par le service social de l’Assurance Maladie".

Bonne journée.

Recherche médecin traitant

Laetitia — Thu, 23 Jul 2026 06:57:00 GMT

Bonjour Lucky,

Un internaute a rencontré la même problématique que vous sur ce forum.
Je vous remercie de prendre connaissance de cette réponse concernant les difficultés d'accès à un médecin traitant.

Plus d'informations à ce sujet sont disponibles sur ameli.fr, rubrique "Choisir et déclarer votre médecin traitant".

Bonne journée.

Affiliation d'un parent étranger à l'assurance maladie pour prise en charge des soins

Géraldine — Mon, 29 Jun 2026 13:15:56 GMT

Bonjour Slifer123,

Non, votre père ne peut pas ouvrir de droits à l'Assurance Maladie s'il ne vit pas de manière stable et régulière en France.

Vous en apprendrez davantage à ce sujet en consultant cet article issu du site ameli.fr à propos de la protection universelle maladie (PUMa).

Je vous souhaite une bonne journée.

J étais en accident de travail (intérim) et je n’ai pas le droit au chômage pourquoi

Raphaëlle — Mon, 22 Jun 2026 09:00:57 GMT

Bonjour Momolive,

Nous ne pouvons répondre sur ce forum que sur des questions réglementaires concernant l'Assurance Maladie.

N'étant pas habilitée à vous fournir de renseignements à ce sujet, je vous conseille de contacter l'organisme compétent, à savoir France Travail.

Je vous souhaite une bonne journée.

Besoin psychiatre Specialiste Transgenre pour une evaluation de DETRANSITION ?

Christelle — Mon, 15 Jun 2026 09:07:48 GMT

Bonjour Emmy,

Pour vous aider dans vos recherches, je vous conseille d’utiliser l’annuaire santé.

Vous pourrez ainsi trouver les coordonnées des professionnels de santé qui exercent dans la zone géographique de votre choix et les contacter pour vérifier leurs disponibilités.

Ce topic intitulé : "Parcours transgenre : un service attentionné dédié à l’accompagnement des personnes en transition de genre" peut également vous apporter des informations pouvant vous être utiles.

Je vous souhaite une belle journée.

Rendez vous dentaire annuel à prendre

Géraldine — Thu, 11 Jun 2026 12:46:38 GMT

Bonjour Madampeche,

L'Assurance Maladie informe en effet les usagers concernant la prévention bucco-dentaire notamment.

Vous devez vous rapprocher d'un dentiste pour effectuer cette consultation prise en charge par notre organisme.

Pour de plus amples renseignements à ce sujet, je vous recommande la lecture de ce topic intitulé "M'T dents comment faire ?".

Je vous souhaite une bonne journée.

Comment obtenir une aide a domicile ?

Solène — Thu, 11 Jun 2026 11:29:28 GMT

Bonjour Nath82,

Pour connaître la réponse à votre question, je vous recommande la lecture de ce topic au sujet d'une aide ménagère.

Le contexte évoqué est différent, en revanche, les démarches expliquées s'appliquent également à votre situation.

Je vous souhaite une bonne journée.

Hospitalisation ald ?

Géraldine — Wed, 10 Jun 2026 07:00:57 GMT

Bonjour Françoise,

Le forfait hospitalier reste à votre charge bien que vous soyez hospitalisée dans le cadre d'une affection de longue durée (ALD).

Je vous recommande la lecture de cet article issu du site ameli.fr au sujet du forfait hospitalier qui liste les situations qui permettent l'exonération de ce montant.

Je vous souhaite une bonne journée.

Je suis en invalidité cat 2 ai je droit à une aide ménagère ?

Élodie — Fri, 05 Jun 2026 09:59:18 GMT

Bonjour Eeza,

Le statut d'invalide seul n'ouvre pas droit à la prise en charge d'une aide ménagère.

Le service social de l'Assurance Maladie peut néanmoins vous aider à trouver des réponses concernant vos droits, la prise en charge de vos soins et vous accompagner en cas de situation financière dégradée. Sachez que vous pouvez le contacter directement depuis l'Espace d'échanges de votre compte ameli.

Je vous souhaite une très bonne journée.

Prise en charge lifting mammaire

Betty — Tue, 02 Jun 2026 12:07:32 GMT

Bonjour Cha09,

Cette question a été abordée sur le forum. Je vous conseille de prendre connaissance de cette réponse concernant la prise en charge de la chirurgie esthétique.

La situation évoquée est différente, en revanche, les démarches expliquées s'appliquent également à un lifting mammaire.

Il convient donc de vous rapprocher de votre professionnel de santé afin de faire un point avec lui.

Je vous souhaite une bonne journée.

Parcours psy

Solène — Wed, 27 May 2026 12:47:24 GMT

Bonjour Céline,

Si à la fin du parcours initial, un nouvel accompagnement psychologique est nécessaire, une concertation entre le psychologue et le médecin traitant, et un psychiatre doit être réalisée avant un éventuel renouvellement pour vous réorienter si besoin vers une prise en charge plus adaptée.

Vous retrouverez des informations complémentaires concernant le dispositif "Mon soutien psy" dans cet article du site ameli.fr, intitulé : "Remboursement de séances chez le psychologue : dispositif Mon soutien psy".

Je vous souhaite une bonne journée.

Bonjour je suis en permis d’étude au Canada et j’aimerais avoir la RamQ au Canada comment faire ?

Solène — Tue, 26 May 2026 11:57:04 GMT

Bonjour Dorsaux,

Cette question a été abordée sur le forum. Pour en connaître la réponse, je vous conseille la lecture de ce topic intitulé "Couverture maladie pour étudiant au Canada".

Si vous partez étudier au Québec, des conventions ont été signées avec la France, vous les retrouverez sur le site du centre des liaisons européennes et internationales de sécurité sociale (Cleiss), dans cet article intitulé : "Vous partez étudier au Québec : votre protection sociale".

Je vous souhaite une bonne journée.

Renouvellement de carte Ame

Solène — Fri, 22 May 2026 07:20:49 GMT

Bonjour Karima 24,

Vous trouverez les autres moyens pour contacter votre caisse sur notre site ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.