[Forum ameli pour les assurés] Dernières réponses

CSS et adhésion mutuelle maintenue

Marlène — Thu, 30 Jul 2026 07:50:49 GMT

Bonjour MW13,

Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité et dans le but de protéger vos données personnelles, les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent être traitées sur ce forum.

Je vous recommande donc de contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.

Trouver un dentiste qui prend de nouveau patiente

Laetitia — Tue, 28 Jul 2026 06:25:47 GMT

Bonjour Aurel,

Si vous rencontrez des difficultés pour trouver un dentiste, je vous recommande, dans un premier temps, de consulter l'annuaire santé qui recense l'ensemble des professionnels de santé exerçant proche de chez vous.

Si vos recherches restent vaines, vous pouvez aussi prendre contact avec les organisations coordonnées territoriales.

Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet sur l’article ameli intitulé « Les organisations coordonnées territoriales ».

Bonne journée.

Comment rajouter un document oublié (rib)dans le mail d’Amélie pour la complémentaire santé solidaire ?

Laetitia — Thu, 23 Jul 2026 09:36:18 GMT

Bonjour Lilou,

Vous ne pouvez pas transmettre de document par mail.

Je vous recommande de les transmettre par courrier à votre CPAM de résidence. Certaines CPAM disposent cependant d'un site internet intitulé Depotdoc sur lequel vous pouvez déposer certains de vos documents.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.

Depuis le 01/07/2026, l’attribution automatique de la C2S payante concerne, les bénéficiaires de l' ASS ?

Laetitia — Thu, 09 Jul 2026 13:41:49 GMT

Bonjour Sachat7,

L’attribution ou le renouvellement de la Complémentaire santé solidaire est automatique uniquement pour les bénéficiaires de l'allocation de solidarité aux personnes âgées (ASPA), de l'allocation supplémentaire invalidité (ASI), du revenu de solidarité active (RSA) ou de l'allocation adulte handicapé (AAH).

Dans votre situation, il convient d'en effectuer la demande en suivant la procédure indiquée dans ce topic : "Effectuer une demande de Complémentaire santé solidaire".

Bonne journée.

mutuelle changé avec acs c'est bien

Élodie — Mon, 06 Jul 2026 08:32:49 GMT

Bonjour Mahmouth,

Je suis navrée des difficultés que vous rencontrez.

Comme vous pouvez le constater dans ce topic au sujet de la rétroactivité de la Complémentaire santé solidaire, seuls les frais d'hospitalisation permettent d'obtenir une prise en charge rétroactive.

En cas de reste à charge sur vos soins impactant votre situation financière, vous pouvez solliciter une aide auprès de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM).

Cet article issu du site ameli.fr vous informera sur les modalités de demande d'aide financière individuelle.

Bonne journée.

Prothèse amovible

Raphaëlle — Fri, 03 Jul 2026 11:34:31 GMT

Bonjour Katia23,

Je vous recommande dans un premier temps de vous adresser à l'ordre des chirurgiens dentistes.

Dans le cas où cela n'aboutirait pas je vous suggère de prendre connaissance de ce topic : "Manque à ses obligations de moyens".

Bonne journée.

Attestation css

Solène — Tue, 30 Jun 2026 07:26:52 GMT

Bonjour Athéna,

Pour connaître la réponse à votre question, je vous recommande la lecture de ce topic concernant l'adhésion à une mutuelle d'entreprise en étant bénéficiaire de la Complémentaire santé solidaire.

Le contexte évoqué est différent, en revanche, les démarches expliquées s'appliquent également à votre situation.

Je vous souhaite une bonne journée.

Une orthese mandibulaire somnomed ,est elle prise en charge a 100%avec la css(cmu)?merci

Solène — Fri, 26 Jun 2026 13:51:30 GMT

Bonjour Baudinette,

Pour connaître la réponse à votre question, je vous recommande la lecture de ce topic au sujet de la prise en charge d'une orthèse mandibulaire.

Le contexte évoqué est différent, en revanche, les démarches expliquées s'appliquent également à votre situation.

Je vous souhaite une bonne journée.

C2S avec participation financière accordée alors que j'ai le droit à la gratuité

Laetitia — Fri, 26 Jun 2026 12:09:46 GMT

Bonjour KELCarly,

Pour connaître le détail des ressources retenues pour votre foyer et faire le point sur votre demande de Complémentaire santé solidaire, je vous suggère de contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) depuis l'Espace d'échanges de votre compte ameli ou par téléphone au 36 46.

En effet, la politique de confidentialité de ce forum ne nous permet pas de répondre aux questions impliquant un accès à votre dossier ou un échange d’informations personnelles. L’objectif est de protéger vos données personnelles.

Ensuite, en cas de désaccord, il vous est toujours possible de contester la décision prise par votre caisse. Les voies de recours sont indiquées dans le courrier reçu. Vous trouverez aussi des informations complémentaires dans cet article du site ameli.fr : "Comment contester une décision ?".

Je vous souhaite une bonne journée.

Centre de controle des grains de beauté conventionné secteur 1 et facturant des depassements d'honoraire?

Géraldine — Tue, 23 Jun 2026 11:40:36 GMT

Bonjour Jul,

Vous vous interrogez concernant la pratique d'un professionnel de santé ayant appliqué un dépassement d’honoraires bien que vous bénéficiiez de la Complémentaire santé solidaire, je vous recommande la lecture de ce topic intitulé "Remboursement dépassement d'honoraires avec CSS " qui vous donne toutes les informations à connaitre à ce sujet.

Je vous souhaite une bonne journée.

Est-il possible de rembourser des séances de psychologie avec la complémentaire santé solidaire ?

Géraldine — Tue, 23 Jun 2026 06:11:39 GMT

Bonjour Mano,

Vous souhaitez vous renseigner au sujet de la prise en charge des consultations avec un psychologue pour les bénéficiaires de la Complémentaire santé solidaire, la lecture de ce topic intitulé "Psychologue" vous apportera les informations que vous recherchez.

Je vous souhaite une bonne journée.

Terminer adhésion C2S : impossible à finaliser

Raphaëlle — Mon, 22 Jun 2026 12:34:12 GMT

Bonjour scottie,

Le téléservice rencontre probablement un dysfonctionnement temporaire à l'étape de finalisation de l'adhésion à la complémentaire santé solidaire. Je vous suggère donc de réitérer votre démarche.

Sinon, afin de faire parvenir votre bulletin d'adhésion complété et signé, vous pouvez le télécharger depuis le courrier d'accord disponible sur l'Espace d'échanges du compte ameli et le faire parvenir par voie postale à votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) dont les coordonnées sont disponibles sur ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".

Vous pouvez également prendre contact avec votre CPAM par téléphone au 36 46 ou via votre espace d'échanges du compte ameli afin de réclamer l'envoi d'un "complément de dossier" sur votre compte ameli web pour y déposer les documents complétés et signés.

Bonne journée.

Comment m'inscrire à la css

Raphaëlle — Fri, 19 Jun 2026 07:58:46 GMT

Bonjour Daoud,

Vous devez transmettre votre demande de Complémentaire santé solidaire à la mutuelle générale de l'Éducation nationale (MGEN) qui la transmettra à nos services pour traitement, pour plus d'informations je vous suggère la consultation de ce topic : Demande de Complémentaire santé solidaire en ayant pour caisse la MGEN.

Bonne journée.

CSS avec tiers payant partiel en pharmacie

Élodie — Wed, 17 Jun 2026 12:00:44 GMT

Bonjour NGV,

L'honoraire de dispensation de médicaments dits spécifiques est bien pris en charge dans le cadre de la Complémentaire santé solidaire.

Je vous conseille donc de refaire le point concernant cette facturation auprès de votre pharmacie qui n'a peut-être pas pris en compte votre prise en charge au titre de la Complémentaire santé solidaire.

Vous trouverez un point complet à ce sujet sur cette page issue du site ameli.fr intitulée "Les honoraires et actes des pharmaciens".

Bonne journée.

Cmuc enfant oclusodentiste/orthodontie

Élodie — Wed, 17 Jun 2026 07:17:21 GMT

Bonjour Mimi,

En effet, un soin hors nomenclature et un dépassement d'honoraires sont deux notions distinctes.

Ce forum n'est pas habilité à juger de la légalité du devis qui vous a été remis par le praticien.

Dans un premier temps, je vous suggère de nouveau d'interroger ce dentiste. Il reste le plus à même de vous renseigner concernant le reste à charge du devis et sa justification. Vous êtes également libre de faire appel à un autre professionnel de santé afin de prendre un second avis.

Pour cela, en utilisant l'annuaire santé d'ameli.fr, vous obtiendrez la liste des professionnels de santé pratiquant autour de chez vous. N'hésitez pas à les contacter directement pour obtenir des réponses concernant l'orthodontie de votre enfant dans le cadre de la Complémentaire santé solidaire.

En parallèle, il est possible suivre la démarche de signalement auprès de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) et/ou faire part de votre expérience à l'ordre des dentistes, si vous estimez que la pratique du professionnel de santé est douteuse.

Enfin, comme indiqué précédemment, vous pouvez solliciter une aide financière individuelle en cas de reste à charge impactant votre situation financière.

Bonne journée.

Lors de l'étude des ressources pour la complémentaire santé solidaire à til un.abattement de la csg et crds ?

Marlène — Tue, 16 Jun 2026 09:25:38 GMT

Bonjour sebus,

Il existe un abattement qui s'applique aux revenus d'activité, issus d'une activité salariée ou non salariée.

Je vous suggère la lecture de ce topic : "Complémentaire santé solidaire et abattement de 30% (chômeur, ALD, etc)" afin de trouver toutes les informations nécessaires.

Je vous remercie.

Bonne journée à vous.

Devis dentaire

Marlène — Tue, 16 Jun 2026 08:46:41 GMT

Bonjour Donzaza,

Si vous émettez des doutes concernant les soins proposés par votre dentiste, vous pouvez demander un second avis auprès d'un autre professionnel.

De plus, si vous soupçonnez une pratique abusive de sa part, vous pouvez aussi saisir l'Ordre National des Chirurgiens-Dentistes (ONCD).

Bonne journée.

Que se passe t il quand on dépasse le plafond de ressources pour la complémentaire Santé Solidaire?

Tiphaine — Fri, 12 Jun 2026 09:59:54 GMT

Bonjour Aliocha,

Un internaute a rencontré la même problématique que vous sur ce forum. Je vous invite à prendre connaissance de cette réponse concernant le contrat de sortie à la Complémentaire santé solidaire.

Je vous souhaite une bonne journée.

Resilier complémentaire santé solidaire (CSS) mise automatiquement

Solène — Thu, 11 Jun 2026 10:02:18 GMT

Bonjour Madi,

Il est possible de renoncer à un droit à la Complémentaire santé solidaire en cours à tout moment, sans frais ni motif particulier. Ce renoncement peut concerner tout ou partie du foyer bénéficiant de la Complémentaire santé solidaire.

Il vous suffit d'adresser une demande à l'organisme gestionnaire de votre Complémentaire santé solidaire. Le droit prendra fin au dernier jour du mois de réception de cette demande. Le renoncement peut aussi être demandé pour une Complémentaire santé solidaire avec participation financière.

Je vous souhaite une bonne journée.

Fautil déclarer une hausse dds revenus quand on bénéficiede la CSS?

Géraldine — Thu, 11 Jun 2026 09:59:29 GMT

Bonjour Nodrey40,

Votre droit à la Complémentaire santé solidaire est acquis pour un an, votre augmentation de vos ressources n'a donc pas d'incidence sur votre dossier.

Pour aller plus loin, je vous recommande la lecture de ce topic relatif au renouvellement de la Complémentaire santé solidaire.

Je vous souhaite une bonne journée.

Combien d'années d'imposition doit-on justifier pour la CSS ?

Géraldine — Thu, 11 Jun 2026 08:59:39 GMT

Bonjour assure23,

Nous n'avons pas accès à votre dossier sur ce forum conformément à notre politique de confidentialité qui nous permet de garantir la sécurité de vos données personnelles.

Je ne suis donc pas en mesure de vérifier la raison pour laquelle votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) vous réclame un avis d'imposition 2024 dans le cadre de votre demande de Complémentaire santé solidaire.

Je vous suggère de vous rapprocher de votre CPAM par téléphone au 36 46 ou depuis l'Espace d’échanges de votre compte ameli afin d'interroger un conseiller sur votre situation.

Je vous souhaite une bonne journée.

Complémentaires santé

Betty — Mon, 08 Jun 2026 12:39:58 GMT

Bonjour Jes,

Les bénéficiaires de l’allocation aux adultes handicapés peuvent demander la Complémentaire santé solidaire avec participation financière en complétant et renvoyant le formulaire S3711 Demande de Complémentaire santé solidaire (PDF) à condition de remplir l’ensemble des critères suivants :

percevoir l’AAH à taux plein ou en complément d’une pension d’invalidité, d’une pension de retraite ou d’une rente d’accident du travail – maladie professionnelle ;
vivre seul ;
ne pas avoir d’enfant à charge ;
ne pas avoir exercé d’activité professionnelle au cours des trois mois civils précédant la demande.

Dans ce cas, il n'est pas nécessaire de remplir « Les ressources de votre foyer ». Il suffit de compléter les informations concernant la composition du foyer, la rubrique « Le choix de votre organisme complémentaire », de dater, signer et envoyer le formulaire à votre caisse primaire d’assurance maladie (CPAM).

Vous pouvez retrouver le montant de la participation forfaitaire par bénéficiaire, en vous référant au tableau du paragraphe "Quel sera le montant de ma participation financière?" dans l'article ameli : Qui peut bénéficier de la Complémentaire santé solidaire ?

Il est possible d'estimer votre droit à la Complémentaire santé solidaire, en utilisant ce simulateur.

Je vous souhaite une bonne journée.

La CSS lorsqu'on habite chez ses parents (avec sa propre décla d'impôts)

Élodie — Thu, 04 Jun 2026 12:56:33 GMT

Bonjour Anna23,

En effet, la demande individuelle de Complémentaire santé solidaire paraît impossible dans la situation que vous décrivez. Comme vous êtes hébergée, vous devez être intégrée au foyer de votre mère pour la demande de Complémentaire santé solidaire, même si vous êtes fiscalement et professionnellement indépendante.

Le droit est alors étudié pour l'ensemble des membres du foyer. Il est également impossible d'octroyer un droit pour une seule personne du foyer.

Vous trouverez un point complet à ce sujet dans ce topic intitulé "Puis-je faire une demande individuelle de complémentaire santé solidaire ?"

Bonne journée.

Renouveler dentier ?

Marlène — Tue, 02 Jun 2026 13:31:42 GMT

Bonjour Tayzer,

Vous êtes titulaire de la Complémentaire santé solidaire (CSS) et souhaitez connaître la prise en charge des prothèses dentaires.

Pour obtenir des informations, je vous remercie de consulter ce topic dédié à la prise en charge des prothèses dentaires en cas de Complémentaire santé solidaire.

Je vous souhaite une bonne journée.

consultation Podologue

Laetitia — Mon, 01 Jun 2026 09:00:21 GMT

Bonjour Es,

Je vous conseille de consulter la réponse présente dans ce topic intitulé "Quelle est la prise en charge pour une consultation podologue ET une paire de semelles orthopédiques ?".

En dehors des personnes diabétiques, les bilans podologique et actes de prévention réalisés ne sont pas remboursables par l'Assurance Maladie.

Vous trouverez sur cette page issue du site ameli.fr les taux de remboursement et honoraires des auxiliaires médicaux.

Je vous recommande de faire le point avec le podologue, à qui vous pouvez demander un devis.

En cas de difficultés, vous pouvez faire une demande d'aide financière exceptionnelle. Rendez-vous sur le site ameli.fr pour plus d'informations : Aides financières individuelles : les modalités pour en bénéficier.

Je vous souhaite une bonne journée.