[Forum ameli pour les assurés] Dernières réponses

Pause d'un stellite 11 dents

Charline — Thu, 20 Aug 2026 13:17:43 GMT

Bonjour Nad33,

En cas de reste à charge important, il est possible de solliciter une aide financière individuelle. Vous trouverez les informations ainsi que le formulaire de demande sur cet article, rubrique "Près de chez vous" : "Aides financières individuelles : les modalités pour en bénéficier".

Je vous souhaite une bonne journée.

Drom : Impossibilité de connaître le stade d’avancement de l’inscription

Raphaëlle — Thu, 20 Aug 2026 12:29:24 GMT

Bonjour Pustules,

Afin de contacter votre ancienne caisse primaire d'assurance maladie (CPAM), je vous recommande la lecture de ce topic : Comment contacter la CPAM depuis la France ou l'étranger ?

Afin que votre dossier soit transféré en Guadeloupe, vous pouvez depuis votre compte ameli si vous en possédez un, procéder à votre changement d'adresse, rubrique Mes informations> Adresse postale, le transfert se fera automatiquement. Dans le cas contraire contactez votre CPAM via le numéro indiqué dans le topic ci-dessus.

Si besoin, vous trouverez les coordonnées de la caisse générale de sécurité sociale (CGSS) en consultant leur site : https://www.cgss-guadeloupe.fr/

Bonne journée.

Grossesse et accouchement à l’étranger

Raphaëlle — Thu, 20 Aug 2026 12:28:39 GMT

Bonjour Lja,

Dans le cas où vous souhaitez vous rendre en Italie, la démarche varie selon que vous y allez pour motif personnel ou médical. Pour raison médicale le formulaire S2 sera nécessaire, pour raison personnel la carte européenne d'assurance maladie (CEAM) vous suffira pour la prise en charge de vos soins, il sera nécessaire de prévenir votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) de votre départ durant le congé maternité.

Je vous conseille donc la consultation du site du centre des liaisons européennes et internationales de sécurité sociale (Cleiss) pour en savoir davantage sur la démarche à suivre.

Pour continuer à bénéficier des droits à l'Assurance maladie, il est nécessaire de résider en France de manière stable et régulière ou d'y exercer une activité professionnelle. Une résidence est considérée comme stable lorsqu'elle s'étend sur une durée d'au moins six mois.

Concernant un éventuel impact sur votre activité, je ne peux vous renseigner sur des questions liées au droit du travail.

Vous pouvez cependant consulter le site des Directions Régionales de l’économie, de l’emploi, du travail et des solidarités (DREETS).

Je vous souhaite une bonne journée.

Si je suis en maladie professionnelle puis je bénéficier de l' invalidité

Charline — Thu, 20 Aug 2026 12:14:26 GMT

Bonjour chris63,

Un internaute a rencontré la même situation que vous sur ce forum. Je vous conseille de prendre connaissance de cette réponse concernant l'invalidité et la maladie professionnelle.

Vous ne pourrez pas être reconnue en invalidité et en maladie professionnelle pour la même pathologie.

Je vous souhaite une bonne journée.

Que contient l’avis détaillé du CRRMP ?

Raphaëlle — Thu, 20 Aug 2026 11:39:52 GMT

Bonjour Nini,

Vous trouverez le spécimen de l'avis du comité régional de reconnaissance des maladies professionnelles (CRRMP) sur ameli.fr, formulaire S6025.

Si vous souhaitez plus d'informations, je vous recommande de contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Bonne journée.

incidence sur l’ASI de l’achat du logement que j’occupe et que vend mon proprietaire

Raphaëlle — Thu, 20 Aug 2026 11:37:19 GMT

Bonjour manou,

Vous souhaitez savoir si le fait de devenir propriétaire pourrait avoir un impact sur votre allocation supplémentaire d'invalidité (ASI), pour le savoir je vous recommande de consulter ce topic : "Ressources prises en compte dans calcul de l'ASI".

Si un bien mobilier ou immobilier entre dans le patrimoine après l’attribution de l’ASI, le revenu fictif annuel de ce bien est fixé à 3 % de sa valeur vénale (marchande).

Je vous conseille donc de déclarer ce bien sur votre prochaine déclaration de situation et de ressources.

Bonne journée.

Que se passe-t-il si j’ai un arrêt maladie juste avant de démarrer mon congé supplémentaire de naissance ?

Raphaëlle — Thu, 20 Aug 2026 11:27:06 GMT

Bonjour Anonyme13,

Vous vous questionnez sur l'articulation d'un congé de naissance et d'un arrêt de travail, cette question a été abordée sur le forum. Pour en connaître la réponse, je vous conseille la lecture de ce topic intitulé "Arrêt maladie et congé supplémentaire de naissance".

Je vous souhaite une bonne journée.

J’ai un numéro de sécurité sociale et une attestation de prolongation d’instruction : puis-je demander une carte Vital

Charline — Thu, 20 Aug 2026 11:09:23 GMT

Bonjour Mima,

Pour obtenir une carte Vitale, vous devez posséder un numéro de sécurité sociale définitif et certifié. Vous trouverez des informations à ce sujet sur ce topic : "Quel est le délais d'attribution d'un numéro de sécurité social définitif après dépôt du dossier ?".

Je vous suggère de faire le point avec votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) afin de vérifier votre dossier. Vous pouvez joindre un conseiller par téléphone au 36 46.

Je vous souhaite une bonne journée.

Le recours à la CMRA est-il suspensif de la décision du médecin conseil ?

Raphaëlle — Thu, 20 Aug 2026 11:08:18 GMT

Bonjour Nathalie,

La décision du médecin-conseil reste valable durant la période d'étude de votre recours, sinon cela pourrait engendrer un indu.

Pour en savoir plus, vous pouvez consulter cet article d'ameli.fr: "Comment contester une décision?".

Bonne journée.

Renouvellement / Fin de validité de mon attestation de droits

Raphaëlle — Thu, 20 Aug 2026 11:07:03 GMT

Bonjour hababdul,

Si l'attestation de droits que vous possédez arrive à expiration (il s'agit seulement du document qui arrive à terme, pas vos droits), il vous suffit de vous rendre sur votre compte ameli si vous en possédez un pour télécharger une nouvelle attestation de droits, rubrique "Mes démarches en 2 clics".

Si vous ne disposez pas d'un compte vous pouvez contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) au 36 46.

Vos droits sont ouverts tant que votre titre de séjour est valide.

Bonne journée.

Facette ceramique

Raphaëlle — Thu, 20 Aug 2026 09:51:26 GMT

Bonjour Letty,

Concernant la prise en charge d'une facette en céramique, je vous conseille la lecture de ce topic : "Remboursement dentaire".

Le contexte évoqué est différent, en revanche, les démarches expliquées s'appliquent également à votre situation.

Je vous souhaite une bonne journée.

Création compte améli

Charline — Thu, 20 Aug 2026 09:38:22 GMT

Bonjour narek,

Pour créer votre compte ameli, vous devez avoir obtenu un numéro de sécurité sociale définitif et certifié.

Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité et dans le but de protéger vos données personnelles, les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent être traitées sur ce forum.

Je vous recommande donc de contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.

Date de début des droits à l'assurance - Etudiant Etranger

Raphaëlle — Thu, 20 Aug 2026 09:34:36 GMT

Bonjour Nan,

La date d'affiliation des étudiants étrangers est la date à laquelle 3 conditions cumulatives sont réunies :

l’étudiant dispose d’une attestation d’inscription définitive dans un établissement d’enseignement ;
il est présent sur le territoire français ;
il est en possession d’un titre ou document de séjour justifiant de la régularité de son séjour sur ce territoire.

Pour faire le point sur votre dossier, je vous suggère de joindre un conseiller par téléphone au 36 46.

Bonne journée.

Wegovy et Mounjaro

Valérie — Thu, 20 Aug 2026 09:16:18 GMT

À compter du 15 juin 2026, les deux traitements médicamenteux de l’obésité, Wegovy et Mounjaro, feront l’objet d’une prise en charge par l’Assurance Maladie.

Qui est concerné par cette prise en charge ?

- les personnes présentant un indice de masse corporelle (IMC) égal ou supérieur à 40 (obésité massive) sans comorbidité ;
- les personnes présentant un IMC égal ou supérieur à 35 (obésité sévère) avec comorbidité.

Quelles sont les conditions de prise en charge ?

La prescription doit s’inscrire dans un parcours de soins global et strictement encadré.

Pour bénéficier du remboursement de l’Assurance Maladie, les conditions suivantes doivent être remplies :

-    avoir plus de 18 ans ;
-    avoir suivi une prise en charge nutritionnelle pendant au moins 6 mois et qu’à l’issue de cette période, la perte de poids soit inférieure à 5 % du poids initial ;
-    répondre aux critères d’éligibilité énoncés dans la première question ;
-    respecter le parcours de prescription ;
-    fournir le justificatif d’accompagnement à la prescription fourni par le médecin au pharmacien à chaque dispensation.

Comment se déroule le parcours de soins ?

Pour pouvoir bénéficier du remboursement par l’Assurance Maladie, les assurés concernés doivent obligatoirement s'inscrire dans un parcours de soins spécifique encadré.

Comme précisé dans la question suivante, la prescription initiale (première ordonnance) doit impérativement être rédigée par un prescripteur habilité.

Au moment de la prescription du traitement médicamenteux, le médecin prescripteur remet au patient un justificatif d’accompagnement à la prescription, qui confirme l’éligibilité à une prise en charge par l’Assurance Maladie.

Ce formulaire comprend 3 volets :

- les volets 1 et 2 sont transmis au service médical ;
- le volet 3 est remis au patient avec l'ordonnance.

Les assurés concernés doivent conserver ce justificatif afin de le présenter à chaque passage en pharmacie. En cas de perte du formulaire, il conviendra de se rapprocher du médecin prescripteur, il pourra rééditer le justificatif.

En l’absence du formulaire ou en cas de non-éligibilité au remboursement, le pharmacien pourra tout de même dispenser le médicament mais l’assuré ne sera pas remboursé par l’Assurance Maladie.

Une fois la prescription initiale établie par l'un des spécialistes habilités ci-dessous, le renouvellement des ordonnances, ainsi que le suivi, pourront ensuite être effectués par tout autre médecin, comme le médecin traitant par exemple.

Qui peut établir la prescription initiale ?

Comme précisé dans l'arrêté du 10 juin 2026 pour le Mounjaro et l'arrêté du 10 juin 2026 pour le Wegovy, la prescription initiale du médicament est réservée aux professionnels de santé impliqués dans la prise en charge de l'obésité de niveaux de recours 2 et 3, à savoir :

les médecins spécialistes en endocrinologie-diabétologie-nutrition, médecins compétents en nutrition, chirurgiens bariatriques titulaires du DIU de chirurgie de l'obésité exerçant dans les structures suivantes :

- un Centre spécialisé de l'obésité (CSO) ;
- une Structure de soins médicaux et de réadaptation (SMR) mention « gastro-entérologie, endocrinologie, diabétologie, nutrition » ;
- un CHU.

les médecins experts impliqués dans la prise en charge de l'obésité suivants :

- les médecins coordinateurs de Parcours Coordonné Renforcé (PCR) « Obésité complexe » ;
- les médecins spécialistes en endocrinologie-diabétologie-nutrition (spécialité EDN ou anciennement EDMM). Dans ce cas, le prescripteur doit exercer en lien avec un CSO.

À noter : la prescription de ces deux traitements médicamenteux par un médecin généraliste ou un médecin spécialiste non listé ci-dessus reste possible, toutefois l'Assurance Maladie n'assurera alors aucune prise en charge.

Quel sera le taux de prise en charge ?

Ces médicaments seront pris en charge à hauteur de 65 %.
En cas de lien avec une affection de longue durée (ALD), le taux de prise en charge sera de 100 %.

Qu’en est-il des assurés bénéficiant déjà d’un traitement par Wegovy ou Mounjaro avant le 15 juin 2026 ?

Pour pouvoir bénéficier d’un remboursement pour les dispensations effectuées après le 15 juin 2026, les assurés concernés devront obligatoirement obtenir un justificatif d'accompagnement à la prescription.

Ce document devra être établi par l'un des médecins spécialistes habilités listés ci-dessus.

Si le patient ne dispose pas de ce formulaire, il sera nécessaire de contacter son médecin spécialiste pour régulariser sa situation.

Attention : le patient doit remplir les critères de prise en charge au moment où a été initié son traitement par Wegovy ou Mounjaro, même si cette prescription est antérieure au 15 juin 2026.

Vous pouvez trouver de plus amples renseignements en consultant la Foire aux questions dédiée sur le sante.gouv.fr.

Combien de temps pour recevoir ma carte vitale ?

Raphaëlle — Thu, 20 Aug 2026 09:09:52 GMT

Bonjour Romelyse,

A compter de la réception de votre demande de carte Vitale, il faut compter un délai d'environ un mois avant de réceptionner votre nouvelle carte Vitale.

Vous pouvez suivre votre commande depuis votre compte ameli, rubrique Démarches > Vos cartes > Suivi de commande de carte Vitale".

Dans l'attente, je vous recommande d'imprimer depuis votre compte ameli une attestation de droits rubrique "Mes démarches en 2 clics", à présenter lors de vos rendez-vous.

Les professionnels de santé vous transmettront une feuille de soins papier à adresser à votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) pour obtenir le remboursement de vos frais de santé.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Bonne journée.

Chirurgie reparatrice

Raphaëlle — Thu, 20 Aug 2026 09:07:25 GMT

Bonjour Wizal,

Concernant la prise en charge d'un acte de chirurgie je vous recommande la lecture de ce topic concernant le remboursement d'une chirurgie esthétique.

Seul le médecin conseil peut apporter une réponse sur cette demande d'entente préalable.

Le chirurgien peut vous renseigner sur le coût de votre opération et sur le montant du remboursement par l'Assurance Maladie en fonction de ses actes médicaux.

Je vous conseille de faire parvenir, lorsque vous l'aurez, le devis à votre organisme complémentaire afin que vous puissiez connaître votre reste à charge.

Dans le cas de reste à charge important, vous pouvez faire une demande d'aide financière auprès de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM). Vous trouverez des informations concernant la demande d'aide financière dans la rubrique : " Aides financières individuelles ".

Bonne journée.

Karim12345.

Raphaëlle — Thu, 20 Aug 2026 08:37:34 GMT

Bonjour Brahim,

Si vous souhaitez créer votre compte ameli mais que vous rencontrez des difficultés je vous suggère la consultation de ce topic : Assuré du régime général, je souhaite procéder à la création de mon compte ameli.

Si vous ne parvenez pas à accéder à votre compte alors qu'il est déjà créé je vous conseille de contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) au 36 46 muni de votre carte vitale ou de votre relevé d'identité bancaire.

Vous pouvez en complément consulter cet article d'ameli.fr : Création de votre compte ameli et connexion: mode d'emploi.

Bonne journée.

Soins médicaux en Turquie

Charline — Thu, 20 Aug 2026 08:15:23 GMT

Bonjour Bubble,

Si votre grand-mère est assurée à l'Assurance Maladie, je vous suggère la lecture de cet article du centre des liaisons européennes et internationales de sécurité sociale (Cleiss) "Votre couverture maladie lorsque vous partez en vacances en Turquie".

Sa caisse d'assurance maladie française peut, sur présentation des factures acquittées, rembourser des frais liés aux soins à l'étranger à condition qu'il s'agisse de soins inopinés.

Vous trouverez les démarches à réaliser dans ce topic : "Vacances en dehors de l'Europe".

Je vous souhaite une bonne journée.

Droits retraite pris en charge pendant un arrêt pro ?

Raphaëlle — Thu, 20 Aug 2026 08:07:58 GMT

Bonjour nicotine,

Nous ne pouvons répondre sur ce forum que sur des questions réglementaires concernant l'Assurance Maladie.

N'étant pas habilitée à vous fournir de renseignements à ce sujet, je vous conseille de contacter l'organisme compétent, à savoir la caisse régionale d'assurance retraite et de la santé au travail (Carsat).

Je vous souhaite une bonne journée.

S’affiler à l’assurance maladie en tant que citoyenne européenne

Raphaëlle — Thu, 20 Aug 2026 08:07:03 GMT

Bonjour aminaaaa,

Les pièces nécessaires à votre affiliation diffèrent selon si vous réalisez une demande d'affiliation sur critère d'activité ou de résidence.

Je vous recommande la lecture de ce topic : "Commander une carte vitale" qui vous indiquera la liste des pièces justificatives à joindre à votre demande.

Par ailleurs, les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre. Je vous conseille de contacter votre CPAM au 36 46.

Vous trouverez les autres moyens pour contacter votre caisse sur notre site ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".

Bonne journée.

Rester en Belgique pour la retraite

Charline — Thu, 20 Aug 2026 07:55:27 GMT

Bonjour Vgdems,

Vous allez être retraitée et souhaitez vivre en Belgique.

Pour connaître les conditions et modalités de la prise en charge de vos soins dans votre pays de résidence et lors d'un séjour temporaire en France, je vous suggère la lecture de cet article d'ameli.fr "Retraite à l'étranger : votre prise en charge".

Il faudra effectivement vous affilier au système de santé belge.

Je vous souhaite une bonne journée.

Demande du formulaire E104 et attestation de radiation

Raphaëlle — Thu, 20 Aug 2026 07:50:54 GMT

Bonjour Dejvis,

Nous ne traitons pas de demande personnelle sur le forum pour des raisons de confidentialité.

Vous devez vous adresser au chatbot pour adresser un message à votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM). Pour vous guider vous pouvez prendre connaissance de ce topic : "Comment envoyer un message depuis ameli?".

Afin de contacter votre CPAM par téléphone depuis l'étranger, je vous conseille la lecture de ce topic : Comment contacter la CPAM depuis la France ou l'étranger ?

Pour obtenir l'attestation de radiation, et si vous ne l'avez pas encore fait, je vous suggère d'envoyer à votre CPAM le formulaire S 1105 "Déclaration de transfert de résidence hors de France".

Bonne journée.

Transport domicile Ulis

Raphaëlle — Thu, 20 Aug 2026 07:43:41 GMT

Bonjour Cabreu14,

Nous ne pouvons répondre sur ce forum que sur des questions réglementaires concernant l'Assurance Maladie.

N'étant pas habilitée à vous fournir de renseignements à ce sujet, je vous conseille de contacter l'organisme compétent, à savoir la maison départementale des personnes handicapées (MDPH).

Je vous souhaite une bonne journée.

Cmu 3 mois de délai ?

Raphaëlle — Thu, 20 Aug 2026 07:42:24 GMT

Bonjour Val,

Nous sommes navrés des désagréments que vous rencontrez pour le traitement de votre demande de Complémentaire santé solidaire

Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre.

Si vous possédez un compte ameli, vous pouvez consulter dans la rubrique "Vos démarches en 2 clics" les délais de traitement de votre CPAM.

Si vous estimez que le traitement apporté à votre dossier n'est pas satisfaisant, ou en cas d'incompréhension, vous avez la possibilité d'effectuer une réclamation auprès de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM). Vous trouverez la démarche à réaliser sur notre site ameli.fr, rubrique "Comment faire une réclamation ?"

Je vous souhaite une bonne journée.

déclaration AT causée par un tiers

Raphaëlle — Thu, 20 Aug 2026 07:32:21 GMT

Bonjour Sam,

Nous ne répondons sur ce forum qu'aux assurés concernant l'Assurance Maladie.

N'étant pas habilitée à vous fournir de renseignements à ce sujet, je vous conseille de contacter la ligne employeur 36 79.

Je vous souhaite une bonne journée.