[Forum ameli pour les assurés] Dernières réponses

Invalidité Cat 1 et ijss

Fanny — Tue, 10 Nov 2026 15:42:22 GMT

Bonjour Angry,

Pour connaître la réponse à votre question, je vous recommande la lecture de ce topic au sujet du cumul de la pension d'invalidité et des indemnités journalières pour un demandeur d'emploi..

Comme indiqué dans notre réponse, pour vous assurer de votre droit ou non en fonction des éléments portés à votre dossier, je vous recommande de solliciter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) pour un rendez-vous téléphonique ou en agence directement depuis la page d'accueil de votre compte ameli web (via l'application, seul le rendez-vous téléphonique est disponible) dans la rubrique "Vos rendez-vous" puis "Prendre un rendez-vous".

Si vous n'avez pas de compte ameli ou si vos interrogations portent sur d'autres sujets, vous pouvez prendre rendez-vous par téléphone au 36 46.

Vous pouvez vérifier les modalités d'accueil de votre caisse avant de vous déplacer : https://www.ameli.fr/assure/adresses-et-contact/points-accueil

Je vous souhaite une bonne journée.

IJSS base salaire sur 80% ou 100%

Betty — Tue, 10 Nov 2026 14:58:59 GMT

Bonjour Louise7193,

Si vous aviez repris votre activité à temps plein au moment de votre arrêt de travail, même depuis seulement quelques jours, vos salaires de la période de référence peuvent être "rétablis" sur la base d’un temps plein.

Si cette règle n’a pas été prise en compte lors du calcul de vos indemnités journalières, vous avez la possibilité d'adresser une réclamation à de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) accompagnée de vos bulletins de salaire sur les 3 derniers mois afin que votre situation soit réétudiée.

Vous trouverez la démarche à effectuer sur notre site ameli.fr, rubrique "Comment faire une réclamation ?".

Bonne journée à vous.

How to register my bank account details (RIB)?

Valérie — Tue, 10 Nov 2026 14:32:57 GMT

This step can be done on your ameli account under the section "Vos informations > Coordonnées bancaires".

The online procedure is only available on the French version of your account and if you meet the following conditions :

- your ameli account has been open for at least 48 hours;
- some bank details are already registered on your file and you want to update them;
- you have a French bank account that is in your name and has been open for at least 10 days;
- the email address linked to your ameli account has not been changed within the past 48 hours;
- you can provide the serial number which is on your Vitale card.

If you can not do your step online, please send by post to your local CPAM:

- a cover letter explaining your request and mentioning your surname, name, address and social security number ;
- your personal bank RIB (original paper from your bank) on which you will write your social security number ;
- a copy of your ID card or passport.

Contact details of your CPAM are available on ameli.fr, in this section "Adresses et Contacts".

Have a nice day.

Invalidité ?

Élodie — Tue, 10 Nov 2026 14:27:22 GMT

Bonjour Fabder,

Nous ne pouvons répondre sur ce forum que sur des questions réglementaires concernant l'Assurance Maladie.

N'étant pas habilitée à vous fournir de renseignements à ce sujet, je vous conseille de contacter l'organisme compétent, à savoir la maison départementale des personnes handicapées (MDPH).

Je vous souhaite une bonne journée.

Invalidité

Élodie — Tue, 10 Nov 2026 14:24:38 GMT

Bonjour Fabder,

Comme vous pouvez le constater dans ce topic relatif aux conditions pour effectuer une demande de pension d'invalidité, lorsqu' un arrêt de travail est en cours, la caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) et le service médical sont seuls à pouvoir initier la demande.

Dans le but de protéger vos données personnelles, la politique de confidentialité de ce forum ne nous permet pas de répondre aux questions impliquant un accès à votre dossier ou un échange d’informations personnelles

Or, votre question nécessite de prendre connaissance de votre dossier. La caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) de votre lieu de résidence étant la seule à pouvoir y accéder, je vous conseille de la contacter afin de faire le point sur votre dossier de demande de pension d'invalidité.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".

Le service social de l'Assurance Maladie peut vous aider à trouver des réponses concernant vos droits et vous accompagner dans cette nouvelle situation de vie. Laissez-vous guider par le chatbot de l’Assurance Maladie depuis votre compte ameli en lui indiquant "contacter le service social".

Bonne journée.

How to make an appointment?

Valérie — Tue, 10 Nov 2026 14:23:40 GMT

You can book an appointment directly from the french version ameli web account (via the app only telephone appointments are available), under the section "Vos rendez-vous > Prendre un rendez-vous", selecting the reason of your visit.

If you do not have an ameli account, you can call CPAM, an advisor will arrange this appointment for you.

You can check your CPAM arrangements before visiting, in this section "Adresses et Contacts".

Have a nice day.

Dossier d'affiliation abandonné – Comment refaire mon inscription ?

Élodie — Tue, 10 Nov 2026 14:19:39 GMT

Bonjour Duong,

Dans un premier temps, je vous remercie de consulter l'article "Vous venez étudier en France" sur le site ameli.fr afin de visualiser les documents indispensables pour votre inscription sur le site etudiant-etranger.fr

Pour l'étude de votre demande d'affiliation en ligne, votre dossier doit être complet.

Si vous rencontrez des difficultés pour modifier les informations sur le site, je vous conseille de vous rendre dans l'un des accueils de la caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) afin qu'un conseiller vous aide dans cette démarche.

Vous pouvez prendre ce rendez-vous en contactant un conseiller par téléphone au 36 46.

Bonne journée.

Arrêt de travail refusé en tant qu'indépendant

Élodie — Tue, 10 Nov 2026 14:17:49 GMT

Bonjour TOUO,

Nous sommes navrés des désagréments que vous rencontrez.

La question de l'indemnisation des arrêts de travail des professionnels exerçant en libéral a déjà été abordée sur le forum. Pour en connaître la réponse, je vous conseille la lecture de ce topic dédié aux indemnités journalières maladie pour les professions libérales.

Si vous estimez que le traitement apporté à votre dossier n'est pas satisfaisant, ou en cas d'incompréhension, vous avez la possibilité d'effectuer une réclamation auprès de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM). Vous trouverez la démarche à réaliser sur notre site ameli.fr, rubrique "Comment faire une réclamation ?"

Je vous souhaite une bonne journée.

Comment effectuer les démarches pour ma fille nouveau-née ?

Fanny — Tue, 10 Nov 2026 14:11:11 GMT

Bonjour Jafet801,

Un internaute a rencontré la même situation que vous sur ce forum. Je vous conseille de prendre connaissance de cette réponse concernant le rattachement d'un nouveau-né au droit à l'aide médicale de l'État (AME) de son parent.

Je vous souhaite une bonne journée.

How to send a message to my CPAM from my account?

Valérie — Tue, 10 Nov 2026 14:06:30 GMT

You can ask amelibot (the little robot on the homepage of your ameli account) a general question.

For any personal contact with your CPAM, simply ask amelibot "Ecrire à un conseiller" and then choose the option "Non, je veux communiquer directement avec ma caisse", that will then offer you the opportunity to write a message from your own "Espace d’échanges".

If you do not have an ameli account, contact details of your CPAM are available on ameli.fr, in this section "Adresses et Contacts".

Have a nice day.

comment rattacher son enfant né sur son AME, dans un département autre que celui de l'emission dudit AME?

Tiphaine — Tue, 10 Nov 2026 14:04:21 GMT

Bonjour Mezdisiew,

Lors d'une naissance, il convient de transmettre le formulaire S3705 complété accompagné de l'acte de naissance de votre enfant auprès de votre nouvelle caisse primaire d'assurance maladie (CPAM).

Vous trouverez toutes les coordonnées de votre CPAM depuis le site ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".

Bonne journée.

Avoir son adresse de résidence en Belgique sur son compte AMELI

Élodie — Tue, 10 Nov 2026 14:03:35 GMT

Bonjour Pierre,

Une adresse belge peut être enregistrée sur votre dossier d'Assurance Maladie.

Toutefois, si vous êtes en situation de détachement, je vous remercie de refaire le point sur votre statut et l'adresse à prendre compte avec la caisse locale.

Vous trouverez un point complet sur le détachement sur cet article du centre des liaisons européennes et internationales de sécurité sociale (Cleiss) intitulé "Employeur établi dans un État de l'Union européenne, en Islande, au Liechtenstein, en Norvège ou en Suisse, vous envoyez en France votre salarié ressortissant d’un État membre qui exerce habituellement son activité sur le territoire de l’Etat où vous êtes établi".

Bonne journée.

Solde de tout compte

Fanny — Tue, 10 Nov 2026 14:03:06 GMT

Bonjour Faou,

Pour connaître la réponse à votre question, je vous recommande la lecture de ce topic intitulé "Pension d'invalidité et solde de tout compte, quel impact maximum ?"

Le contexte évoqué est différent, en revanche, les démarches expliquées s'appliquent également à votre situation.

Ainsi, il convient de déclarer la part de votre indemnité de licenciement soumise à cotisations. Vous devrez également adresser le justificatif de paiement la mentionnant à votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM).

Je vous souhaite une bonne journée.

Attestation de prise en charge accident du travail-maladies professionnelles pour un étudiant en stage en Espagne?

Fanny — Tue, 10 Nov 2026 13:55:28 GMT

Bonjour SAMI54,

Les demandes de formulaires de coordination sont à adresser, comme vous l'avez fait, à la caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) dont dépend votre fils.

Il arrive que ces demandes soient ensuite réorientées vers des services délocalisés pour traitement. Toutefois, la CPAM de votre fils reste votre unique interlocuteur pour le suivi du dossier.

Je vous recommande donc de la contacter, depuis l'Espace d'échanges du compte ameli de votre fils s'il est majeur ou via le vôtre s'il est mineur, ou par téléphone au 36 46.

En effet, la politique de confidentialité de ce forum ne nous permet pas de répondre aux questions impliquant un accès à votre dossier ou un échange d’informations personnelles.

Bonne journée.

Dépassement systématique de 7€ d'HN par séance chez un kiné, est-ce autorisé ?

Fanny — Tue, 10 Nov 2026 13:41:12 GMT

Bonjour Mrs67,

Lorsqu'un professionnel de santé réalise et facture des actes hors nomenclature (HN), il doit vous en informer et vous indiquer votre reste à charge.

Toutefois, les actes renseignés comme hors nomenclature (HN) ne relevant pas de la législation de l'Assurance Maladie, nous ne sommes pas habilités à vous fournir de renseignements sur ces pratiques.

Vous pouvez cependant vous rapprocher de l'Ordre des masseurs-kinésithérapeutes pour leur signaler votre situation.

Je vous souhaite une bonne journée.

Retard d'attribution de mon numéro de Sécurité sociale définitif malgré la validation de mon dossier

Élodie — Tue, 10 Nov 2026 13:25:09 GMT

Bonjour CT,

Vous souhaitez obtenir un suivi du traitement de votre demande d'affiliation auprès de la caisse primaire d'assurance maladie (CPAM).

Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre.

Dans l'attente, en cas de frais de santé, merci d'adresser les feuilles de soins papier qui vous seront remises par les professionnels de santé à votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM).

Une fois votre affiliation terminée, vous pourrez créer votre compte ameli et commander une carte Vitale.

Pour faire le point sur le traitement de votre demande d'affiliation, vous pouvez interroger directement votre caisse par téléphone au 36 46 qui seule dispose d'un accès à votre dossier pour vous renseigner sur le délai prévisionnel d'aboutissement de votre demande.

Bonne journée.

Refus de l'employeur d'envoyer les attestations de salaires à la CPAM

Fanny — Tue, 10 Nov 2026 13:11:59 GMT

Bonjour Celia,

Pour commencer, je vous propose de consulter ce topic relatif à l'obligation légale pour un employeur de fournir une attestation de salaire pour un salarié en arrêt de travail.

Lorsque l'employeur n'utilise pas la déclaration sociale nominative, il peut adresser lui-même l'attestation de salaire papier (formulaire S3201) ou vous la remettre afin de la faire suivre au plus vite à votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) afin qu'elle procède à l'étude de vos droits.

Vous trouverez les coordonnées de votre CPAM sur ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".

Bonne journée.

Retraite progressive et mi temps thérapeutique ?

Élodie — Tue, 10 Nov 2026 12:37:51 GMT

Bonjour Carolina,

Si votre état de santé le nécessite, vous pouvez bénéficier d'un temps partiel thérapeutique pendant votre activité réduite pour cause de retraite progressive.

La caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) indemnisera votre perte de salaire à hauteur de vos 80 % habituels.

Je vous suggère également de prendre connaissance de ce topic relatif aux modalités concernant le temps partiel thérapeutique.

Bonne journée.

Accident du travail, suivie congé pathologique 14 jours, suivie congé maternité ?

Géraldine — Tue, 10 Nov 2026 12:24:39 GMT

Bonjour Racci038,

Le congé pathologique est calculé de la même manière que le congé maternité.

Je vous recommande la lecture de ce topic intitulé "Je suis en accident de travail et je passe en congés maternité congé maternité indemnisé " qui fait le point sur le calcul du congé maternité précédé d'un accident du travail.

Si vous n'êtes plus salariée au moment du congé pathologique, vous devez transmettre vos bulletins de salaire à votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM).

Je vous recommande de vous rapprocher d'un conseiller à ce suje, par téléphone au 36 46 ou depuis l'Espace d’échanges de votre compte ameli.

Je vous souhaite une bonne journée.

Le "compteur" de l'egilibilité aux IJSS est-il remis à zéro si on change de statut professionnel?

Élodie — Tue, 10 Nov 2026 11:57:00 GMT

Bonjour The Mighty Dandelion,

Cette question a déjà fait l'objet d'un fil de discussion sur notre forum. Pour en connaître la réponse, je vous remercie de prendre connaissance de ce topic intitulé "Arrêt du travail après consolidation avec séquelles".

Afin de protéger vos données personnelles, la politique de confidentialité de ce forum ne nous permet pas de répondre aux questions impliquant un accès à votre dossier ou un échange d’informations personnelles.

Or, pour vous apporter une réponse personnalisée, votre demande nécessite de prendre connaissance de votre dossier. La caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) de votre lieu de résidence étant la seule à pouvoir y accéder, je vous recommande de la contacter, depuis l'Espace d'échanges de votre compte ameli ou par téléphone au 36 46.

Bonne journée.

CPAM NIA provisoire : documents envoyés plusieurs fois mais toujours considérés comme manquants

Élodie — Tue, 10 Nov 2026 11:50:13 GMT

Bonjour Kamilla,

Nous sommes navrés des désagréments que vous rencontrez.

Pour faire le point sur vos dossiers, vous pouvez bénéficier d'un rendez-vous téléphonique personnalisé avec un conseiller de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM).

Vous pouvez prendre ce rendez-vous en contactant la caisse par téléphone au 36 46.

D'autre part, si vous estimez que le traitement apporté à votre dossier n'est pas satisfaisant, ou en cas d'incompréhension, vous avez également la possibilité d'effectuer une réclamation auprès de votre CPAM. Vous trouverez la démarche à réaliser sur notre site ameli.fr, rubrique "Comment faire une réclamation ?"

Je vous souhaite une bonne journée.

Quelle prise en charge pour un TENS Eco2 ?

Élodie — Tue, 10 Nov 2026 11:32:40 GMT

Bonjour Rechercheinfosaverees,

Cette question a été abordée sur le forum. Pour en connaître la réponse, je vous remercie de consulter ce topic intitulé "Prescription appareil électrostimulation ".

Bonne journée.

durée de validité d'une prescription

Elryn — Tue, 10 Nov 2026 10:41:14 GMT

durée de traitement de 6 mois c'est 6 fois toutes les 4 semaines... 1mois c'est 4 semaines en reglementation sécu...
Je pense avoir le même genre de traitement et mon médecin indique " pour 30 semaines" par exemple afin de palier au décalage et aux RDV.

Comment obtenir une attestation de non versement de Pension d invalidite ?

Élodie — Tue, 10 Nov 2026 10:25:30 GMT

Bonjour Bibie,

Ce thème a déjà fait l'objet d'un fil de discussion sur notre forum. Pour connaître la démarche, je vous remercie de prendre connaissance de ce topic intitulé "Ou trouver une attestation de non perception de pension retraite/invalidité ?"

Bonne journée.

Orthodontie : maintien de la CSS après expiration des droits lors du renouvellement annuel de la DAP

Laetitia — Tue, 10 Nov 2026 10:23:43 GMT

Bonjour Wondermaman,

Cette question a été abordée sur le forum. Pour en connaître la réponse, je vous conseille la lecture de ce topic intitulé "Orthodontie en cours et passage au contrat de sortie CSS".

Si une nouvelle demande d'entente préalable est établie et que vous n'avez plus de droit à la Complémentaire santé solidaire, les soins ne pourront pas être pris en charge à ce titre.

Je vous souhaite une bonne journée.