Rechercher dans le forum

Cette question a été résolue

Refus test dépistage cancer colorectal

suite à une erreur dans la commande du kit sur le site il est impossible de revenir à la page précédente et depuis il est impossible de commander le test. j'ai passé 1 h 30 avec le chatbot qui renvoie vers l'espace d'échange ameli sur le quel il est impossible d'écrire un message quelque soit la rubrique. comment réussir à débloquer cette situation car pour prendre un rendez vous avec l'antenne près de chez moi aussi impossible sur le site....pour le moment la seule réponse et demande refusée

DANSET a

  • 1 question posée
  • 0 réponse publiée
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Réponse certifiée par un expert ameli

Un expert ameli a validé la réponse ci-dessous.

Géraldine

  • 5961 réponses publiées

Voir le profil

Bonjour DANSET a,

Nous n'avons pas accès à votre dossier sur ce forum conformément à notre politique de confidentialité qui nous permet de garantir la sécurité de vos données personnelles.

Je vous suggère de contacter un conseiller par téléphone au 36 46 ou depuis l'Espace d’échanges de votre compte ameli afin d'obtenir une réponse personnalisée à votre demande. Si le amelibot ne parvient pas à vous renseigner, vous pouvez demander à contacter un conseiller pour accéder à l'Espace d'échanges.

Vous pouvez également joindre votre centre régional de coordination des dépistages des cancers (CRCDC).

Je vous souhaite une bonne journée.

Nom de l'auteur
Géraldine
Date
réponse
r

Ce post vous a-t-il été utile ?

Non ce post ne m'a pas été utile (0)

Oui ce post m'a été utile (0)

aucun utilisateur n’a répondu à la question pour l’instant

Autres réponses

Elryn

  • 3 questions posées
  • 26820 réponses publiées
  • 1671 meilleures réponses

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

ce forum ne traite pas de demande personnelle ou de suivi de dossier. contactez votre CPAM par les canaux habituels (telephone, accueil si possible, messagerie AMELI)

Nom de l'auteur
Elryn
Date
réponse
r
Accessibilité : non conforme
Conditions Générales d'Utilisation
Protection des données personnelles
Gestion des cookies
Contacter ma caisse