Bonjour et merci d'avance.
Je suis une femme étrangère mariée à un Français et récemment inscrite à la CPAM. Lors de mon mariage, je n'ai pas changé de nom d'usage. Cependant, lorsque la CPAM a créé mon compte, elle a supposé que j'avais pris le nom de mon conjoint et l'a modifié par erreur. Mon nom est donc désormais incorrect. Je dois corriger ce problème, car je ne l'utilise plus du tout.
Je vois qu'il est possible de modifier son nom en ligne via son compte. Cependant, il faut déclarer « mariage », « divorce » ou « autres situations ». Je ne change pas de nom à cause du mariage, ni du divorce. J'ai essayé de cliquer sur « autres situations », ce qui m'a redirigé vers Ameli… et deux jours plus tard, j'ai reçu une réponse qui m'a renvoyé au module initial. J'ai essayé d'appeler, mais le conseiller n'a pas pu le modifier, il a seulement prévenu ma CPAM locale.
Comment puis-je corriger mon nom suite à l'erreur de ma CPAM ?
J'avoue que le problème me dérange, à cause de l'hypothèse sexiste selon laquelle bien sûr une femme changerait de nom d'usage en raison du mariage, même si cela n'était pas du tout indiqué dans ma demande.
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 16/05/2025
Voir le profilBonjour stickbystick,
Au vu de la situation que vous décrivez, le conseiller que vous avez eu au téléphone ayant informé le service concerné, je vous invite à faire à nouveau le point en téléphonant au 36 46 ou depuis l'Espace d’échanges de votre compte ameli afin de vérifier si votre demande a bien été prise en compte ou si elle est en cours de traitement.
En effet, nous n'avons pas accès à votre dossier sur ce forum conformément à notre politique de confidentialité qui nous permet de garantir la sécurité de vos données personnelles, nous ne sommes pas en mesure d'intervenir pour corriger cette erreur.
Je vous souhaite une bonne journée.
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 23/08/2017
Voir le profilRéponse certifiée par un expert ameli
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 14/03/2017
Voir le profilLes meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 18/03/2020
Voir le profilRéponse certifiée par un expert ameli
Réponse certifiée par un expert ameli
Géraldine a répondu
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 16/05/2025
Voir le profilstickbystick a posé une nouvelle question
Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ?