Inscription d'un collaborateur étranger à la sécurité sociale

Bonjour,
Nous sommes une entreprise française employant des salariés sous contrat de travail français, bien que certains résident à l’étranger (par exemple, au Royaume-Uni ou en Andorre). Ces collaborateurs sont rémunérés via la paie française et cotisent en France en tant que non-résidents.

Nous rencontrons des difficultés pour la réinscription à la Sécurité sociale d’un de nos employés. Il a déjà été affilié au régime français par le passé, mais résidant désormais en Andorre, nous avons dû renseigner l’adresse de notre siège social en France, faute de pouvoir enregistrer son adresse étrangère sur le site Ameli.

Par ailleurs, nous avons également des soucis avec les coordonnées bancaires de nos salariés non-résidents. Certains ne possèdent pas de RIB français mais disposent d’un certificat bancaire émis par une banque en zone SEPA, qui est pourtant refusé.

Avez-vous des recommandations pour résoudre ces blocages ? Existe-t-il une procédure spécifique pour les travailleurs non-résidents ?

Merci d’avance pour votre aide.