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IJ suspendues

Bonjour, je suis en arrêt de travail depuis le 31 octobre 2024, suite à un burn out.
Le 7 mai, j'ai été convoquée pour rencontrer le médecin conseil, mais malheureusement, je n'avait pas effectué mon changement d'adresse mail sur mon compte ameli, et je n'ai donc pas eu les informations nécessaires dans les temps impartis pour prendre connaissance de ma convocation.
Le 11 mai, lorsque je prends note de tt cela ainsi que du courrier me faisant part que les IJ sont suspendues, je rédige un courrier explicatif à destination du Président de la Commission des recours amiables. L'interlocuteur que j'ai au téléphone me dit ne pas savoir dans combien de temps aura lieu la Commission, me dit même que cela peut prendre des mois! Je revois mon médecin dans 1 semaine dans le cadre de mon suivi et de ma prolongation.
Le versement des IJ va-t-il reprendre pour la prolongation ou bien les IJ seront-elles encore suspendues?
Je suis désemparée, je suis seule, je n'ai pas d'autres revenus, avec un crédit immobilier à hauteur de 700€/mois et mon fils en garde alternée .
Quelqu'un pourrai-il m'apporter une réponse ?
Je vous remercie sincèrement.

Emilgim

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Un expert ameli a validé la réponse ci-dessous.

Bonjour Emilgim,

Afin de vous répondre précisément quant à la continuité du versement de vos indemnités journalières, votre question nécessite une consultation de votre dossier.

Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent être traitées sur ce forum.

Je vous recommande donc de contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

De plus, comme vous évoquez des difficultés financières, je vous conseille de contacter le service social par téléphone au 36 46 ou par la messagerie de votre compte ameli, après avoir sollicité l'aide d'ameliBot, en écrivant « contacter le service social ».

Je vous souhaite une bonne journée.

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Elryn

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On ne peut pas apporter de réponse puisque là il s’agit du traitement d’un dossier personnel
Il est très peu probable que vos indemnités reprennent tant que vous n’avez pas eu la décision de la commission de Recours amiable.

Vous êtes en plus totalement en tord sur cette problématique.

Essayer de demander à votre Médecin d’envoyer un message à son confrère du service médical pour une nouvelle convocation