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Epicurienne avant tout, on me dit aussi mesurée, courageuse et sensible. Parfois o...
Bonjour Alemateluca,
Nous sommes navrés des désagréments que vous rencontrez dans le traitement de votre dossier.
Un internaute a rencontré la même situation que vous sur ce forum. Je vous invite à prendre connaissance de ce topic intitulé "Congé maternité famille recomposée" et à suivre les démarches indiquées.
Si ces documents ont bien été réceptionnés par la caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) mais que vous estimez que le délai de traitement de votre dossier n'est pas satisfaisant, vous pouvez effectuer une réclamation. Vous trouverez la démarche à réaliser sur notre site ameli.fr, rubrique "Comment faire une réclamation ?"
En cas de difficultés financières et afin d'être accompagné, vous pouvez également faire appel au service social depuis votre compte ameli, laissez-vous guider par le chatbot de l’Assurance Maladie après lui avoir demandé « contacter le service social ».
Bon courage dans vos démarches.
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