Bonjour. Je ne retrouve plus la facture d'achat de mes appareils auditifs. Je me souviens que c'était le 14 juin 2021 et m'approche de la date de renouvellement. Est-ce que le professionnel qui fera le renouvellement aura accès à cette date, sachant que je ne vais pas les renouveler chez le même audioprothésiste? Sinon, comment retrouver cette date sur le site ? Merci d'avance de votre réponse.
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Bonjour Ilsa,
La politique de confidentialité de ce forum ne nous permet pas de répondre aux questions impliquant un accès à votre dossier ou un échange d’informations personnelles. L’objectif est de protéger vos données personnelles.
Or, votre question nécessite de prendre connaissance de votre dossier. La caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) de votre lieu de résidence étant la seule à pouvoir y accéder, je vous recommande de la contacter, depuis l'Espace d'échanges de votre compte ameli ou par téléphone au 36 46 afin d'obtenir la date du dernier renouvellement de votre appareil.
En revanche, si vous souhaitez un duplicata de votre facture, seul le fournisseur de l'appareil sera en mesure de vous la fournir.
Bonne journée.
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