Bonjour. Je n'arrive pas à me connecter à Ameli. Es possible de me dire si ma complémentaire solidarite à été renouveler. Et de m'envoyer une attestation. Mon numéro est [Données masquées]. J'aurais voulu aussi changer mon adresse e-mail qui est [Données masquées]
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Bonjour Meriem,
Votre question nécessite une consultation et une intervention sur votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent être traitées sur ce forum.
Le but est de protéger vos données personnelles. Je vous recommande donc de contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier afin de suivre le renouvellement de votre Complémentaire santé solidaire et rétablir l'accès à votre compte ameli.
Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".
Je vous souhaite une bonne journée.
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