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Je n'arrive pas a creer une compte Ameli (étudiant étranger)?

Bonjour. J'ai mon numero de l'assurance maladie (15 chiffres) car j'ai déjà fini d'envoyer mes documents sur https://etudiant-etranger.ameli.fr/. Mais j'arrive pas a creer une compte Ameli normale et quand j'appelle le 3646 c'est un robot qui répond, pas un conseiller. J'ai pas reçu non plus ma carte Vitale malgré le fait que j'ai envoyé il y a deux mois ma photo et mon document par courrier (comme je peux pas faire par l'internet). Quelqu'un pourrait m'aider ?

Beatriz

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Élodie

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Epicurienne avant tout, on me dit aussi mesurée, courageuse et sensible. Parfois o...

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Bonjour Beatriz,

Une réponse à une question similaire est déjà disponible sur le forum.

Vous la retrouverez en consultant le topic intitulé "Connexion impossible".

Je vous suggère de privilégier les heures de faible affluence, entre 12h et 14h, pour joindre votre caisse par téléphone au 36 46. Vous pourrez également faire le point sur la délivrance de votre carte Vitale.

Bonne journée.

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Élodie
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Beatriz

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Bonjour Élodie, c'est possible alors de se rendre dans le Cnam de Lyon sans rendez-vous ? Comme ça je pourrais parler à une personne directement.

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Beatriz
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Géraldine

  • 5390 réponses publiées

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Bonjour Beatriz,

Certains accueil de Lyon proposent de vous aider au sujet de l'accès au services du compte ameli en agence de 8h à 12h. Pour verifier quelle agence propose ce service, rendez-vous à la page https://www.ameli.fr/rhone/assure/adresses-et-contact/points-accueil et cliquez sur "Plus d'info". 

Si vous le souhaitez, vous pouvez également vous faire accompagner par un conseiller spécialisé "France services" pour réaliser vos démarches en ligne sur le site ameli.fr.

Les coordonnées et les horaires de la structure France services la plus proche de chez vous se trouvent sur ces liens :

https://www.france-services.gouv.fr/

https://anct-carto.github.io/france_services/

Je vous souhaite une bonne journée. 

Nom de l'auteur
Géraldine
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