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affiliation de mon épouse

Bonjour,
Résidant français ( région grand est) et travailleur frontalier affilié à la caisse d assurance maladie du Luxembourg , je souhaite affilié à cette caisse mon épouse comme ayant droit ( je précise que mon épouse est sans activité pro en France).
Après plusieurs demandes faites à la CPAM du haut Rhin concernant le formulaire S071 , il semble que cette caisse n ai pas compétente pour fournir ce document.
La caisse Luxembourgeoise ne cesse de me dire que c'est à la caisse de résidence qui doit entamer les démarches via EESSI pour la création du formulaire S072 membre de famille; cela fait plus de 18 mois que je tourne en rond ( rdv téléphonique sur rdv téléphonique).
Ma question est simple , comment faire ?
Merci pour votre répouse

syl68

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Betty

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Passionnée des sports sensationnels qu’offrent la mer et la montagne, je suis auss...

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Bonjour syl68,

Au vu des informations dont vous nous faites part, des droits doivent d'abord être ouverts pour votre conjointe auprès du régime d'assurance maladie de votre lieu de résidence en France (caisse primaire d'assurance maladie (CPAM)).

Ensuite, vous trouverez des informations utiles concernant l'affiliation à la Caisse nationale de santé (CNS) sur cette page du site officiel intitulée "Assurance des membres de famille". Je vous recommande vivement d'en prendre connaissance.

Il serait également opportun de faire un point avec votre CPAM, lors d'un rendez-vous physique, afin de comprendre la raison pour laquelle votre demande n'aboutit pas.

Enfin, si vous estimez que le traitement apporté à son dossier n'est pas satisfaisant, ou en cas d'incompréhension, vous avez la possibilité d'effectuer une réclamation auprès de votre caisse d'assurance maladie. Vous trouverez la démarche à effectuer sur notre site ameli.fr, rubrique "Comment faire une réclamation ?"

Je vous souhaite une bonne journée.

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syl68

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Bonjour Betty,
Merci pour votre réponse, j'ai oublié de préciser que mon épouse est déjà affilié à la CPAM Dupuis plusieurs années.
Sinon ils nous a été impossible de prendre un RDV téléphonique vision ou en présentiel via le site de la CPAM....., je viens de leurs faire un message en mettant en copie la réponse de la CNS en espérant avoir une réponse favorable.
Merci encore

Bien cordialement.

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syl68
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Betty

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Bonjour syl68,

Dans ce cas, il est préférable d'interroger la caisse d'Assurance Maladie de votre conjointe.

Je vous confirme que le compte ameli rencontre actuellement des dysfonctionnements. Vous pouvez contacter un conseiller par téléphone au 36 46 afin d'obtenir un rendez-vous.

Bonne journée.

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Betty
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