Bonjour Caro9,
Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre. Je vous conseille de contacter votre CPAM au 36 46.
Vous trouverez les autres moyens pour contacter votre caisse sur notre site ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".
Je vous conseille également de consulter cet article d'ameli.fr sur l’arrêt de travail long supérieur à 6 mois.
Je vous souhaite une bonne journée.
