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Bonjour Cuisine,
Pour vous connecter à votre compte ameli, l'identifiant correspond à votre numéro de sécurité sociale sans la clé ( les deux derniers chiffres), soit 13 chiffres.
Pour vous aider à vous connecter je vous conseille de prendre connaissance de cet article d'ameli.fr : "Se connecter au compte ameli, mode d'emploi".
Si vous ne parvenez toujours pas à accéder à votre espace, je vous invite à vous rapprocher d'une France services, ou de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) en contactant le 36 46.
Bonne journée.
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