Bonjour,
J’ai demandé un report du congé pré natal de 10 jours avec certificat médical le 5 mars en agence puis le 11 mars en courrier AR sans réponse.
Mon congé de base est du 28 mars au 17 juillet.
J’ai donc appelé la CPAM, on m’annonce qu’il faut les 3 derniers bulletins de salaire pour valider la demande(chose que mes 3 interlocuteurs physique/téléphonique ne m’ont jamais précisés). J’ai donc envoyé les 3 derniers bulletins de salaire, mais les dates sur AMELI sont toujours les anciennes (je ne sais pas sous combien de temps mon courrier sera traité). J’ai néanmoins travaillée jusqu´au report estimant qu’il serai prit en compte et mon employeur a comptabilisé le report également soit du 7 avril au 28 juillet.
Comment être certaine que la CPAM va bien prendre en compte ces dates? Comment avoir un retour rapide ? Je suis totalement désemparé car chaque interlocuteur me demande un nouveau document c’était pourtant simple sur le site il est écrit CERTIFICAT DE REPORT + LETTRE ACCORD PERSONNEL.
Merci pour votre aide.
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Bonjour Sophiee,
Cette question a été abordée sur le forum. Pour en connaître la réponse, je vous conseille la lecture de ce topic intitulé "Report congé prénatal".
Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre.
Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent être traitées sur ce forum.
Le but est de protéger vos données personnelles. Je vous recommande donc de contacter votre CPAM qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.
Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".
Je vous souhaite une bonne journée.
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