Je souhaite créer un compte FranceConnect pour ma mère pour accéder à différents sites ".gouv" en son nom pour faire des démarches administratives.
Je saisis son nom de jeune fille, son numéro de sécurité social ainsi que son code postal (je ne suis pas dans le même département que ma mère). J'obtiens un message d'erreur disant qu'une des informations n'est pas bonne.
Pouvez-vous m'aider s'il vous plait ?
Merci
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Inscrit(e) le 31/03/2025
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Bonjour clodys,
Si votre mère dépend bien du régime général et est affiliée auprès de l'Assurance Maladie, je vous conseille de consulter ce topic intitulé "Assuré(e) du régime général, je souhaite procéder à la création de mon compte ameli - FAQ".
Si vous rencontrez des difficultés concernant la création de son compte ameli, je vous suggère de contacter la caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) de son lieu de résidence qui est la seule à pouvoir accéder au dossier de votre mère.
Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".
Aussi, si vous contactez nos services, je vous conseille de prendre connaissance de cet article : La procuration : pour se faire représenter par un proche, afin d'obtenir plus d'informations dans cette situation.
Je vous souhaite une excellente journée.
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Inscrit(e) le 10/08/2017
Voir le profilVotre mère ne dépend peut-être tout simplement pas de la CPAM elle a fait quoi comme carrière ?
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Inscrit(e) le 31/03/2025
Voir le profilMerci,
Je vais regarder les documents.
Sincèrement
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Inscrit(e) le 30/03/2017
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Téléconseillère bilingue pour l’assurance maladie depuis 2015, j’aime les cactus, ...
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