Bonjour Mel2005,
Votre question nécessite une étude personnalisée. Vous avez la possibilité de prendre un rendez-vous téléphonique ou en agence directement depuis la page d'accueil de votre compte ameli web (via l'application, seul le rendez-vous téléphonique est disponible) dans la rubrique "Mon agenda" puis "Prendre un rendez-vous" pour les questions concernant les points suivants :
- Accident du travail/maladie professionnelle ;
- Arrêt de travail/indemnités journalières ;
- Artistes-auteurs ;
- Changement de situation ;
- Congés maternité/paternité ;
- Capital décès ;
- Complémentaire santé solidaire ;
- Pension d'invalidité ;
- Remboursements de soins / Transports ;
- Soins à l'étranger.
Si vous n'avez pas de compte ameli ou si vos interrogations portent sur d'autres sujets, vous pouvez alors prendre rendez vous par téléphone au 36 46.
Vous pouvez vérifier les modalités d'accueil de votre caisse avant de vous déplacer : https://www.ameli.fr/assure/adresses-et-contact/points-accueil
De plus, si vous le souhaitez, vous pouvez contacter la médiation de votre CPAM en suivant les démarches détaillées sur ameli.fr dans la rubrique "Comment saisir le médiateur ?"
Pour plus d'informations, je vous suggère de prendre connaissance de cet article de notre site ameli.fr : Fausse couche et interruption médicale de grossesse : arrêt de travail sans délai de carence.
Nous restons à votre disposition.
