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Facturation?

Bonjour, j'ai annulée deux prestations (séances kiné) l'une 6 jours avant, et l'autre le jour même mais bien avant l'heure du rdv car j'ai eu un malaise.
Pourtant le centre kiné a quand même facturés ses deux prestations à la Sécurité Sociale , je pense que c'est pas illégal, et de surcroit la sécu m'a prélevé des franchises.
Ma question est la suivante, le centre de kiné, m'a dit que si je ne prévenais pas dans les délais impartis soit 24h avant, la prestation serait facturé, ont ils le droit de faire cela ? en tout cas j'ai annulé 6 jours avant pour un rdv, et ca bien été facturé à la sécu. Je pense que c'est illégal. (Je comprends toutefois qu'il faut prévenir et c'est normal mais j'ai pas besoin que l'on me fasse la morale merci!!!!) en revanche les rendez vous sont extrêmement difficiles à avoir dans ce centre de kiné, et ils ont aisément mis un autre patient pour comblé mes annulations (charge à la Sécu de vérifier si Il y a eu facturation le même jour soit vendredi 8 novembre 2024 et mardi 12 Novembre 2024 sur un autre assuré). Personnellement je n'ai pas à payer des franchises pour des prestations non effectuées, et j'aimerai obtenir un remboursement, (charge à la sécu de faire son enquête). cdt

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Je corrige mon texte: il faut lire je pense que c’est ILLÉGAL.

Bonjour TOP1,

Un internaute a rencontré la même situation que vous sur ce forum. Je vous conseille de prendre connaissance de cette réponse concernant "Mon kiné m'a facturé pour un rdv non présente, a-il le droit ?".

Vous pouvez également vous rapprocher du médiateur de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) si vous rencontrez ce type de difficultés avec un professionnel de santé.

Je vous souhaite une bonne journée.