Comment régler ces problèmes ?

Bonjour, je m'appelle Amina, je suis une étudiante et j’ai commencé ma procédure d'inscription sur le site Ameli pour étudiants internationaux, mais j’ai rencontré plusieurs problèmes et j’aurais besoin de votre aide.

Problèmes rencontrés :

Problème d'absence de prénom :

Je n’ai pas de prénom enregistré à l’état civil, donc lors de mon inscription, j’ai indiqué 'NC' (Non Concerné), comme c'est le cas dans mes documents officiels. Cependant, le site Ameli a modifié cela en inscrivant 'prénom', ce qui fausse mon identité. Comme je ne suis pas immatriculée sous un prénom en France, cela donne l’impression que je n’existe pas administrativement.

Documents envoyés sans réponse :

Il m’a été demandé d’ajouter mon RIB et la validation de mon titre de séjour, ce que j’ai fait il y a un mois, mais je n’ai toujours reçu aucune réponse.

Problème de création de compte :

J’ai reçu un courrier pour commencer la procédure de ma carte Vitale ainsi que mon code d'accès pour l’espace Ameli. Mais lorsque j’ai voulu m’inscrire sur le site, il m’a indiqué que ma situation ne me permettait pas de créer un compte.

[Nous protégeons votre vie privée : cette publication a été modifiée afin qu'elle ne contienne plus de données personnelles]