Bonjour, je suis en AT depuis février. Mon médecin me prescrit 1 er arrêt en oubliant de cocher la case accident. Il se retrouve à nouveau en me donnant un arrêt avec mes infos mais pas le bon numéro de Sécurité sociale. Et enfin, il me corrige en me donnant un certificat d'accident. Tout ceci bloque mon dossier... Quel recours
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Bonjour Solis,
Nous sommes navrés pour les difficultés que vous rencontrez, je vous précise cependant que nous n'avons pas accès à votre dossier pour des raisons de sécurité et de confidentialité.
Si vous estimez que le traitement apporté à votre dossier n'est pas satisfaisant, ou en cas d'incompréhension, vous pouvez effectuer une réclamation auprès de votre caisse d'assurance maladie. Vous trouverez la démarche à effectuer sur notre site ameli.fr, rubrique "Comment faire une réclamation ?"
Je vous souhaite une bonne journée.
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Laetitia a répondu
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