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Question en attente de réponse

retard affiliation

Bonjour,
Je vous écris car cela fait plus de six mois que j’attends de recevoir mon numéro de sécurité sociale. Cette attente interminable m’a confrontée à de nombreux dysfonctionnements de l’administration française.
Pour commencer, permettez-moi de vous présenter ma situation. Je suis neurologue, exerçant à temps partiel à Paris et à temps plein à Bruxelles, où se trouve également mon domicile. En raison de mon statut de salariée en France, je paie mes cotisations sociales auprès des organismes français.
J’ai récemment cessé mon activité en raison de mon congé maternité. Avant mon accouchement, j’ai contacté à de multiples reprises (au moins dix appels téléphoniques) la CPAM de Paris pour tenter d’accélérer le traitement de mon dossier, qui accumulait déjà un retard important. Malgré mes efforts, chaque appel n’a conduit à aucune avancée ni information claire.
Je précise également que, par le passé, les courriers envoyés par la CPAM ont été adressés à mon lieu de travail à Paris, et non à mon domicile en Belgique, ce qui a compliqué davantage les échanges.
Actuellement en congé maternité, je me retrouve sans indemnité ni couverture sociale. Cette situation est d’autant plus absurde que je suis médecin, un professionnel de santé, et pourtant sans accès à une assurance maladie.
Par conséquent, je souhaiterais savoir à quelle instance supérieure je peux m’adresser afin d’accélérer le traitement de mon dossier.

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Réponses

Bonjour Edo,

Nous comprenons les difficultés que vous exprimez vis-à-vis de l’Assurance Maladie et sommes navrés des désagréments que vous rencontrez à l'occasion de votre affiliation. Si vous le souhaitez, vous pouvez contacter la médiation de votre CPAM. Pour cela, je vous invite à consulter la rubrique "Comment saisir le médiateur?" de notre site ameli.fr

Nous restons à votre disposition si vous désirez d'autres précisions.

Je vous souhaite une bonne journée.