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Pourquoi la carte de l'assurance médical de mon frère et mon père ne marche pas

Mon père a eu un rdv chez le médecin mais sa carte n'a pas marché, sur le site affiche qu'il n'a pas ouverture des droits, ni exonération du ticket modérateur, ni modulation du ticket modérateur, ni complémentaire santé solidaire ni médecin traitant.
De plus, pour mon frère on a la même situation, il a besoin des certains médicaments mais l'assurance médical ne marche pas, on aimerait bien savoir qu'est ce qui ce passe

Juan

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Marion

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Bonjour Juan,

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Marion
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