Probleme CMU

Il s'agit de mon renouvellement de la CMU, la date de renouvellement était septembre 2024. J'ai reçu le renouvellement hier après-midi mais à 20h18 on m'a encore informé que je ne l'avais pas. C'est incroyable. Je dois renouveler mon ordonnance aujourd'hui, j'ai pris mes derniers comprimés ce matin et il n'en reste plus pour le reste de la journée. Pourquoi cela se produit-il ? Je vous ai téléphoné tous les jours cette semaine. Lundi, un de vos charmants employés m'a aidé, mais je suis toujours dans une situation terrible, incapable d'obtenir mes médicaments à la pharmacie et je serai à l'hôpital la semaine prochaine. Je suis handicapé à 80%. Merci beaucoup .