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Question en attente de réponse

premier demande carte vitale

Bonjour à tous,

Je rencontre actuellement le même problème que certains d’entre vous : j’ai reçu mon numéro de sécurité sociale définitif par courrier, mais lorsque j’essaie de créer mon compte Ameli, le message suivant s’affiche :

« Votre rattachement à votre caisse d’Assurance Maladie est en cours, vous pourrez bientôt bénéficier de votre compte sur Ameli.fr. »

Cela fait presque trois mois que j’attends sans pouvoir accéder à mon compte, ce qui m’empêche de demander ma carte Vitale.

Est-ce que quelqu’un a déjà été dans cette situation et a réussi à la régler ? Comment avez-vous procédé pour finaliser votre rattachement ou pour obtenir des informations précises sur l’avancement de votre dossier ?

Merci d’avance pour vos retours et vos conseils.

ACHRAF

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Elryn

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Quand cela dure plusieurs jours, il faut contacter votre CPAM

Bonjour ACHRAF,

Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent être traitées sur ce forum.

Le but est de protéger vos données personnelles. Je vous invite donc à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.