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comment etre remboursé par Le complementqire de santé solidaire

Vers décembre j'ai obtenu le complémentaire de santé solidaire. J'ai renouvelé ma carte vitale, mais je vois dans mon compte d'Amelie qu'il y a toujours des paiements à effectuer dans mon compte depuis octobre 2024. Dans le site c'est écrit:
"Des paiements sont à transmettre à votre organisme complémentaire.
Merci de les télécharger et de les adresser à votre complémentaire"
Mon organisme complementaire est Le complémentaire de santé solidaire. Donc, qu'est-ce que je dois faire pour etre remboursée?
Merci d'avance pour votre aide.

Betty

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Bonjour Betty,

Si les soins sont antérieurs à la date de début de votre Complémentaire santé solidaire ils ne pourront être pris en charge à ce titre.

Cependant, la politique de confidentialité de ce forum ne nous permet pas de répondre aux questions impliquant un accès à votre dossier ou un échange d’informations personnelles. L’objectif est de protéger vos données personnelles.

Or, votre question nécessite de prendre connaissance de votre dossier. La caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) de votre lieu de résidence étant la seule à pouvoir y accéder, je vous invite à la contacter, depuis l'Espace d'échanges de votre compte ameli afin de faire le point sur ces décomptes.

Bonne journée.

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