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Unable to create new Ameli account

I have a permanent social security number that starts with 2 and there are 13 digits +2. But I am unable to create an ameli acc, it says "Your current situation does not allow you to immediately create your ameli account. Please: Contact your health insurance fund" But I am not able to contact that either because I have to login for that too.
I called 3646 but issue not resolved... Should I visit one of the reception points physically? Or advise me how to proceed to get my ameli account and to get My Vitale card

Akapoor

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Betty

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Passionnée des sports sensationnels qu’offrent la mer et la montagne, je suis auss...

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Hello Akapoor,

Unfortunately, because of safety and confidentiality issues, we can’t reach any of your information or file from this forum. So i'm not in position to help you.

This topic may help you : How to create my online account "compte ameli ?

If you still need help regarding this request, you can contact the CPAM’s English or French Advice Lines.

More information in the following topic: How to call the French Health Insurance Advice Lines?

You can also visit your local CPAM, but most of the time an appointment is required before you can attend.

Have a nice day.

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Betty
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