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Remboursement

Bonsoir ...je l occupe actuellement de ma maman ....or je viens de voir sur son relevé bancaire que la sécurité sociale ne remboursé plus ces frais médicaux alors que sa mutuelle oui ...comment remédier à cette situation ? Comment cela se fait il ,? Merci pour votre retour

Sté

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Élodie

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Epicurienne avant tout, on me dit aussi mesurée, courageuse et sensible. Parfois o...

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Bonjour Sté,

Plusieurs hypothèses peuvent expliquer une absence de remboursement (mauvais remplissage de la feuille de soins électronique, prélèvement de participations forfaitaires et/où franchises médicales, actes non remboursables...)

Dans un premier temps, je vous invite à bien vérifier les informations présentes sur ses décomptes depuis la rubrique "mes paiements" de son compte ameli.

Par la suite, si vous avez toujours des interrogations, celles-ci nécessitent de prendre connaissance de son dossier. La caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) de son lieu de résidence étant la seule à pouvoir y accéder, je vous invite à réitérer votre demande, depuis l'Espace d'échanges de son compte ameli.

Je vous souhaite bonne journée.

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Élodie
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Elryn

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Bah c’est possible qu’elle ait une grosse dette de franchise et de participation forfaitaire. C’est aussi possible que elle ne paye que les dépassements d’honoraires ou les par mutuelles, et que les médecins lui fassent le tiers Payant de la part Sécu.

Soit vous avez accès à son compte si elle en a et vous pouvez regarder
Soit il faut téléphoner en sa présence pour avoir des informations

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Elryn
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