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Question en attente de réponse

Prime non comptée pour le calcul de mes indemnités

Bonjour , je suis en accident de travail depuis le 22 decembre 2024, en premier lieu mon employeur à envoyé l'attestation de salaire sans compter une prime que j'ai tous les mois de novembre. J'ai du appelé ma RH qui a rectifier l'attestation. La CPAM à recalculer les indemnités qui finalement ont diminué par rapport à la première attestation qui ne comptait pas la prime. Or je comprend pas le calcul, j'ai eu un conseiller CPAM qui m'a dit que la prime n'était pas prise en compte . Pourquoi je n'ai pas compris ...il m'a parlé de période de référence... Alors que quand je regarde comment sont fait les calculs , normalement le salaire du mois précédent l'accident avec prime est pris en compte...je 'e comprend pas ?

Nad

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Réponses

Géraldine

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Bonjour Nad,

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Or, votre question nécessite un accès à vos informations liées à votre accident du travail et vos salaires. 

Si vous estimez que le traitement apporté à votre dossier n'est pas satisfaisant, ou en cas d'incompréhension, vous avez la possibilité d'effectuer une réclamation auprès de votre caisse d'assurance maladie. Vous trouverez la démarche à réaliser sur notre site ameli.fr, rubrique "Comment faire une réclamation ?"

Je vous souhaite une bonne journée.